訂單號(hào)：582579208 6月7日收到的鞋子，6月14日出現(xiàn)開(kāi)膠，6月15日提交售后換貨，被商家拒絕，讓自己處理維修，聯(lián)系京東，京東推卸責(zé)任，6月16日繼續(xù)提交售后換貨，再次被拒絕，商家認(rèn)為不確定是否是人為損壞，不予處理。 1. 35元的鞋子，我沒(méi)有那么多的精力和時(shí)間去認(rèn)為損壞，找商家交涉。 2. 在京東購(gòu)買(mǎi)，就算是第三方平臺(tái)，認(rèn)的是京東的牌子去，而京東不予解決，拿自己第三方平臺(tái)的費(fèi)用就了事。 3. 商家提出有可能是人為損壞，讓人很氣憤，一定要討公道。 4. 7天就開(kāi)膠的鞋子，商家竟然不認(rèn)為是自身質(zhì)量問(wèn)題，而一味推卸責(zé)任。 5. 京東售后上有寫(xiě)7天退貨，15天換貨，而商家竟然說(shuō)是保質(zhì)期已過(guò)。 請(qǐng)幫忙解決！謝謝！