本人在2013年3月31日中午一點左右在焦作市和平街依思Q店內，198元的價格購買了一雙款號1315230360的一雙35碼的黑色高跟鞋。當時就簡單的試了一下鞋子的樣式，也沒走路感覺。可回家之后換了一雙襪子再去穿那雙鞋子就特別的大，走不了路，在家里試過之后就沒有再穿過。于2013年4月2日中午去12點10幾分去店內調換，剛張口說鞋子大了要換一雙小的，店員就說不能調換，三天之內是可以的。我說是我剛買的，她看了發票和鞋子之后拿進店內的小屋不知讓誰看了看，出來就說我的鞋子磨損了，不予調換。我的天啊，我就試了一下怎么就磨損了？鞋子才剛買兩天都沒有，再說了，鞋子那么大，我怎么能穿著走路？后來又出來一個，應該是收銀員，說三天之內包換是在沒有影響他們銷售的情況下才能調換。我說讓店長出面，他們說店長不在。我在店里再講話就已經沒人回答我了。我是徹底的無語了，難道我花200塊錢買了不到兩天，不能穿，要放在家里看嗎？期間他們的態度相當不好，我是受害者，難道還要聽著他們大嗓門的給我吆喝，下逐客令嗎？售后服務沒人理。我真是氣憤啊！