2月21日在重慶袁家崗家樂(lè)福chachechache買(mǎi)了一條黑色褲子，只穿了一次就爛了，癥狀為針腳處大面積破洞，嚴(yán)重著可以直接看到肉。2月24日拿去店里想換一條。店員看后說(shuō)特價(jià)概不退換，而且還說(shuō)褲子是我自己穿的時(shí)候撐爛的，褲子能有不撐的嘛？有質(zhì)量問(wèn)題還不承認(rèn)，我買(mǎi)過(guò)那么多褲子從來(lái)沒(méi)有“撐爛”的。我要求找店長(zhǎng)，店長(zhǎng)不在店里，于是店員給店長(zhǎng)電話后跟我說(shuō)不能換，門(mén)店解決無(wú)果后，我打過(guò)chachechache的客服電話，但是一直處于忙的狀態(tài)。此事要求處理無(wú)果。以前不知道可以上319rx投訴，這件事一直沒(méi)投訴。雖說(shuō)褲子是特價(jià)，99.9就穿一次就爛了，也太坑爹了吧。去年也是打折的時(shí)候買(mǎi)了該店的一件呢大衣，穿了幾個(gè)小時(shí)就發(fā)現(xiàn)打底的衣服和包包上都染滿了此大衣的顏色。由于“特價(jià)商品概不退換”所以也沒(méi)找過(guò)該店，可是他們家的東西質(zhì)量真是讓人氣憤！