投訴主題:達(dá)芙妮烏魯木齊沙區(qū)長(zhǎng)江路店出售女鞋無三包
投訴日期:2012-10-25 投訴地區(qū):新疆區(qū) 投訴人:王先生
我女朋友在于一周前在達(dá)芙妮買了一雙鞋,穿了不到一周,鞋子內(nèi)側(cè)出現(xiàn)掉皮脫色,非常難看,于是我們拿著當(dāng)時(shí)買鞋子的時(shí)候開的消費(fèi)小票去達(dá)芙妮詢問是否可以退換貨,折價(jià)也可以,但是遭到店員拒絕,店內(nèi)人員給我們說只能維修,店內(nèi)的所有的鞋子無三包服務(wù),我們問怎么維修,她們說拿去修鞋店補(bǔ)漆,我們問如果鞋面繼續(xù)不斷的出現(xiàn)掉皮脫色那就不斷的拿來讓你們補(bǔ)漆去嗎?她們很淡定的答道:是的。我們說這才不到一個(gè)星期鞋子出現(xiàn)這么嚴(yán)重的質(zhì)量問題你們當(dāng)初在我們買鞋子的時(shí)候保證的好好地,鞋子絕不會(huì)有什么質(zhì)量問題,把我們忽悠的,連個(gè)三包卡都沒有,四百左右的鞋子,對(duì)我們年輕人來說已經(jīng)很貴了,這么大的一個(gè)品牌店就是這么對(duì)待消費(fèi)者的,大品牌店、無三包卡、無質(zhì)量保障,對(duì)我們消費(fèi)者來說是個(gè)很大的消費(fèi)陷阱,狀告無門,望有關(guān)部門能夠幫助我們解決這個(gè)問題。
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