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廣汽本田雅閣轎車故障燈無故反復(fù)亮起

2015-03-02 16:43:51    江蘇省    卞先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:廣汽本田雅閣轎車故障燈無故反復(fù)亮起
投訴目標(biāo):廣汽本田 投 訴 人:卞先生
投訴時(shí)間:2015-03-02 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://m.hairdiseases.net/plus/ts_view.php?aid=190561

     本人是9代雅閣第一批3.0的車主,今天發(fā)此投訴實(shí)屬無奈,因?yàn)?013年10月購(gòu)買的廣汽本田第9代雅閣3.0 EXLN旗艦車型出現(xiàn)了嚴(yán)重問題,問題如下:08年家里購(gòu)入一部8代2.4頂配雅閣,目前為止已經(jīng)行駛將近17W公里,目前無任何問題,質(zhì)量非常棒,也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,2013年10月又購(gòu)入一部9代雅閣3.0頂配,目前公里數(shù)31000公里,但是在26000公里左右,車子在行駛途中車子故障燈(故障燈有:電子手剎、ABS、巡航探頭、碰撞緩解、坡道輔助、胎壓、車身穩(wěn)定系統(tǒng)、剎車)也就是除了發(fā)動(dòng)機(jī)燈故障燈不亮,其余系統(tǒng)故障燈全亮,另外長(zhǎng)時(shí)間行駛會(huì)導(dǎo)致方向盤故障燈亮起(也就是方向盤助力丟失)此情況已經(jīng)發(fā)生過兩次,幸好這兩次都不在高速上,請(qǐng)大家想想如果我在高速公路上開車,發(fā)生助力丟失,這是個(gè)什么情況?

我去過4S已經(jīng)不下7次,4S都是給我進(jìn)行消除故障碼了事,具體什么原因?qū)е鹿收蠠魺o故亮起,4S至今也查不到原因,消除故障碼后還是會(huì)亮起,后來4S通知我要清洗節(jié)氣門閥體,說是有可能閥體積碳,好,我去了,也洗了,結(jié)果故障燈還是亮。因?yàn)橹肮收蠠袅粒梢哉覀(gè)地方停車熄火,過了15-20分鐘重新打火,故障燈會(huì)自行熄滅,但是過不久又會(huì)亮!如此反復(fù),這個(gè)車我已經(jīng)不敢再開了,現(xiàn)在天天停在車庫(kù)吃灰……      我本以為我是個(gè)例,結(jié)果網(wǎng)上一搜9代雅閣故障燈,發(fā)現(xiàn)好多車友,特別是2.4版本的,也是亮故障燈,包括發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈,4S也是給清洗節(jié)氣門閥體,有些車友反映清洗過后,情況有所改善,故障燈不像之前那么頻繁亮起(但是有些車友出現(xiàn)打火延遲現(xiàn)象),我想問一句,為了故障燈不亮,是不是每多少公里,就要洗一次節(jié)氣門閥體?這根本不是問題的根,治標(biāo)不治本!因?yàn)槟?S和廣本無法保證清洗節(jié)氣門閥體后,可以把這問題徹底解決,根本上存在質(zhì)量缺陷的車,你廣本是不是應(yīng)該召回?這是維權(quán)的第一個(gè)問題,針對(duì)2.4直噴發(fā)動(dòng)機(jī)的!    

 第二個(gè)問題就是3.0的車子,目前為止好像只有我一個(gè)有這個(gè)問題,因?yàn)槲臆囎影l(fā)動(dòng)機(jī)故障燈從來都沒亮過,只是電子手剎、ABS、巡航探頭、碰撞緩解、坡道輔助、胎壓、車身穩(wěn)定系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)故障燈亮,這又是什么原因?qū)е碌模磕?S沒法解決,你廣本總有辦法吧?你一個(gè)造車的車子有問題解決不了,你還造什么車?這么大的一個(gè)公司,產(chǎn)品質(zhì)量有問題,你一不解釋,二不解決,你企業(yè)形象還要不要?

綜上所訴,我們9代雅閣車主進(jìn)行的維權(quán)問題有兩個(gè),第一:針對(duì)2.4版本直噴發(fā)動(dòng)機(jī)導(dǎo)致的故障燈亮起,請(qǐng)廣本拿出最徹底的辦法進(jìn)行解決,一切費(fèi)用由廣本自行承擔(dān),并相應(yīng)延長(zhǎng)質(zhì)保期,如無法解決該問題,保證相關(guān)車輛包退包換。 第二:針對(duì)3.0版本的雅閣,進(jìn)行全車控制系統(tǒng)檢查,一切費(fèi)用由廣本自行承擔(dān),并相應(yīng)延長(zhǎng)質(zhì)保期,如無法解決該問題,保證相關(guān)車輛包退包換。      我們小老百姓省吃儉用買部自己喜歡的車不容易,買你廣本的車要么是你之前的老客戶,要么就是朋友,同事介紹的,都是沖著你廣本的質(zhì)量過硬,口碑才購(gòu)買的,請(qǐng)廣本不要做出令用戶心寒的事情,我們不希望鬧事,只希望廣本能把車子問題徹底解決,給我們一個(gè)真相!如果你廣本一而再,再而三的欺騙,隱瞞,忽悠我們這些用戶,我保證有些人會(huì)做出一些過激不當(dāng)?shù)男袨椋。≌\(chéng)信經(jīng)營(yíng)是為商之道,這是根!希望廣本總部盡快拿出解決方案,謝謝!我的車子有改動(dòng)過排氣,那么車子改裝排氣是否會(huì)引起車身系統(tǒng)報(bào)警呢?如果你改裝的全段排氣,并且頭段無三元催化確實(shí)有一定幾率引起車身系統(tǒng)報(bào)警,但也只是發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮,因?yàn)闆]了三元催化,排出的廢氣指標(biāo)和原廠數(shù)據(jù)不匹配,所以會(huì)報(bào)警,但也不是所有的車都會(huì)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈報(bào)警,我的車改裝過全段雙閥門排氣,且頭段無三元催化,但是發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈從來就沒亮過,也正是因?yàn)檫@個(gè)改裝,4S提出是因?yàn)轭^段無三元導(dǎo)致系統(tǒng)故障報(bào)警,要求我換上原廠頭段,我換回去了,結(jié)果故障燈并沒有消失,還是照常亮起,所以此故障燈亮起的原因和改裝排氣并無關(guān)系,排氣尾段是雙閥門,無線遙控可控制閥門開和關(guān),我試過切斷閥門線,但是故障燈還是一樣亮起。所以一般改裝過排氣的車子只是發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮,并不會(huì)引起其他系統(tǒng)故障燈報(bào)警。時(shí)至今日,這個(gè)故障燈問題4S還是解決不了,廣本一不解釋,二不澄清,我們非常氣憤,只能采取維權(quán)手段保護(hù)自己的權(quán)益!謝謝!

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