我是2013年4月7號(hào)在大連別克4S店購(gòu)買(mǎi)了一款君威GS，由于2014年在丹東暫時(shí)工作，所以保養(yǎng)一直在丹東4S店，半個(gè)月前由于車出現(xiàn)了一點(diǎn)小問(wèn)題，我去丹東4S店維修，結(jié)果售后人員告知說(shuō)我的車已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期，他們的系統(tǒng)顯示我購(gòu)車日期是2011年11月30日。新車質(zhì)保期是兩年。2011年11月30此車就已進(jìn)入維保，2013年11月30全國(guó)4S店就不給予維保了，他們?cè)谄垓_消費(fèi)者。 而我的車是2013年4月7號(hào)購(gòu)買(mǎi)，我手中的發(fā)票也是2013年4月7號(hào)，我致電給大連購(gòu)車的4S店，質(zhì)問(wèn)他們?yōu)槭裁次业馁?gòu)車日期跟他們系統(tǒng)不相符，他們給我的解釋是當(dāng)時(shí)他們虛報(bào)的，說(shuō)跟我沒(méi)有關(guān)系，還是按我手里的發(fā)票為準(zhǔn)，給我質(zhì)保到2015年4月6號(hào)。（與4S店的對(duì)話有電話錄音，通用總部也承認(rèn)車虛報(bào)過(guò)都有錄音） 還有就是我買(mǎi)的車生產(chǎn)日期是2011年9月份，我買(mǎi)車的時(shí)候銷售人員并沒(méi)有告訴我，只是說(shuō)我的車是展車，我是女性，對(duì)車也不是很懂。去購(gòu)車時(shí)這款車確實(shí)在4S店大廳里面擺著的，新車價(jià)283990，當(dāng)時(shí)他說(shuō)直降三萬(wàn)，我問(wèn)還可以便宜嗎，他說(shuō)如果我能接受這輛展車，可以去問(wèn)問(wèn)經(jīng)理，后來(lái)給我優(yōu)惠兩萬(wàn)，是233900買(mǎi)的。當(dāng)時(shí)告訴我這兩車是2013款縱情版，后期得知這個(gè)車是2012款超級(jí)運(yùn)動(dòng)版。兩個(gè)版型是一樣的。而且現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)車的硬盤(pán)中存有2012年拷進(jìn)去的歌曲。   我買(mǎi)車時(shí)是2013年4月份，他們系統(tǒng)顯示2011年11月份這輛車就出單過(guò)，我現(xiàn)在懷疑我的車是二次銷售，而且生產(chǎn)日期2011年的，這對(duì)于我以后賣(mài)車存在一個(gè)問(wèn)題，2013的車跟2011的肯定賣(mài)車時(shí)會(huì)對(duì)我有損失，兩年的車跟四年的至少會(huì)相差三萬(wàn)左右。我也把這個(gè)情況投訴到別克廠家，但是他們不主動(dòng)，都是我一次次打電話過(guò)去詢問(wèn)，經(jīng)銷商態(tài)度特別冷漠，說(shuō)話帶臟字，一副我愛(ài)怎么樣就怎么樣的態(tài)度。   五天前跟他們聯(lián)系，我說(shuō)我有兩個(gè)解決方案，一是給我退車，但是我開(kāi)了一年零八個(gè)月，這部分的折舊磨損，我自己承擔(dān)，新車購(gòu)置稅他們要承擔(dān)一半。第二個(gè)方案，如果他們不愿意退車，那就要給我補(bǔ)償，畢竟我這個(gè)車你們2011年生產(chǎn)的，而且2011年出單過(guò)，跨了兩個(gè)年頭。等了五天也不給我回復(fù)，今天打電話告訴我，沒(méi)什么好解決的。我又致電廠家客服，客服說(shuō)會(huì)反饋給負(fù)責(zé)人，到現(xiàn)在還是沒(méi)有給我回復(fù)。真是不知該怎么辦了？難道只能自認(rèn)倒霉嗎？我們消費(fèi)者是斗不過(guò)別克那么大的廠家和經(jīng)銷商，希望給予幫助！萬(wàn)分感謝。