今年3月中旬購買寶駿630家用小轎車，曾多次出現(xiàn)故障問題，開始是怠速不穩(wěn)，后來又多次出現(xiàn)中控鎖和一鍵啟動失效的問題，中控鎖有時打不開，下車時有時又關不上，一鍵啟動一熄火就無反應，新買剛幾個月的汽車，竟出現(xiàn)多次這樣的情況，給售后打電話希望能及時處理，安排拖車將其拖走進行修理，以防存在安全隱患，可4s店人員卻讓自己開車去處理，像這種情況汽車本身存有質量和安全隱患問題，他們不但不能從自身找原因，給予消費者解決問題的良好態(tài)度，在電話里還強硬的說汽車開過去的這點時間里是不會出現(xiàn)安全問題的，我問如果出現(xiàn)問題能負責人嗎？他不能回答。我想這樣的解決方式是廣大消費者所不能接受的，我們買汽車不是買完就沒事了，像這種出現(xiàn)質量問題的汽車，如果銷售方不能以好的態(tài)度給予解決，給消費者一種放心，我想以后再也不會有人買這種車，希望4s店能將其拖走修理完好，并給予合理的解釋，改善以后的服務態(tài)度