我于2013年06月12號(hào)在深圳市體育會(huì)館國(guó)際車(chē)展中心現(xiàn)場(chǎng)廣汽豐田深圳易達(dá)前海灣店銷(xiāo)售處訂購(gòu)一款廣汽豐田凱美瑞汽車(chē)，當(dāng)場(chǎng)和他們銷(xiāo)售人員就價(jià)格和服務(wù)方面達(dá)成一致，當(dāng)場(chǎng)交了1000元訂金并簽訂了訂購(gòu)合同，廣汽豐田深圳易達(dá)前海灣店銷(xiāo)售人員翁燕英承諾，這款車(chē)店里有現(xiàn)車(chē)，答應(yīng)展會(huì)后馬上通知我交錢(qián)提車(chē)，就在展會(huì)后第三天也就是06月16號(hào)那邊銷(xiāo)售人員翁燕英打來(lái)電話說(shuō)，那款車(chē)不多了，要求我再多出1000元才能在這幾天提車(chē)，否則他們會(huì)按在展會(huì)上和他們店成交價(jià)格高的人先提車(chē)，我當(dāng)時(shí)電話跟她理論，說(shuō)他們這樣做生意不地道，她并不聽(tīng)我說(shuō)，說(shuō)他們是這樣安排的，因?yàn)槲矣密?chē)不急，也沒(méi)辦法就退一步就接著問(wèn)他們，那我訂的車(chē)什么時(shí)候有，她說(shuō)要10天左右吧，在第這次通電話后的第7天也就是6月23號(hào)，翁燕英再次打電話來(lái)，說(shuō)他們店車(chē)安排不過(guò)來(lái)還是沒(méi)現(xiàn)車(chē)，說(shuō)讓我和她們各出一半錢(qián)（800元）的調(diào)車(chē)費(fèi)，從別的店調(diào)車(chē)過(guò)來(lái)給我，這樣可以讓我這幾天可以提車(chē)，否則還要等，這時(shí)我真的暈了不明白了，這車(chē)在來(lái)他們店的調(diào)車(chē)費(fèi)還要我們買(mǎi)家來(lái)出，4S店里總是沒(méi)有車(chē)她們天天在賣(mài)什么，廣汽豐田這么大的公司銷(xiāo)售是如此地欺騙消費(fèi)者，當(dāng)天我再次電話跟他們溝通并要求她領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電話給我一個(gè)解釋?zhuān)�結(jié)果一直不見(jiàn)有電話來(lái)，一直今天7月5號(hào)（車(chē)展過(guò)后20多天了）還是沒(méi)有任何音訊回復(fù)，所以今天白天我打他們800電話問(wèn)過(guò)豐田總部問(wèn)個(gè)明白，并把這些經(jīng)過(guò)合部講過(guò)一次，下午豐田北京那邊來(lái)電話我，問(wèn)我跟他們訂的訂車(chē)合同上是什么時(shí)候給我提車(chē)，我以前沒(méi)有留意這個(gè)，所以馬上把合同仔細(xì)看了一遍，才發(fā)現(xiàn)合同上并沒(méi)有注明什么時(shí)候給我提車(chē)，他說(shuō)這他們也沒(méi)有辦法，說(shuō)是他們只是把車(chē)賣(mài)給銷(xiāo)售商，具體多少錢(qián)什么時(shí)候給車(chē)是我跟他們銷(xiāo)售商的事，這樣的回答，真的無(wú)語(yǔ)了，我相信雖合同上沒(méi)有說(shuō)明具體日期給車(chē)，但這我想這合同肯定是不公平的，不合法的，現(xiàn)在的我是真的無(wú)助了，所以只能向315消費(fèi)投拆，想知道他們這樣合法嗎，公平嗎，算是欺騙消費(fèi)都權(quán)利嗎，想知道你們專(zhuān)業(yè)人士的分析； 同時(shí)在這我也說(shuō)一下我的情況和想法，現(xiàn)在我想退訂合同，不想購(gòu)買(mǎi)這樣公司的車(chē)，第一，我再不相信他們的售前售后服務(wù)承諾了，第二，我公司今天臨時(shí)決定調(diào)我去外省工作，感覺(jué)在深圳買(mǎi)車(chē)再開(kāi)去那邊不方便也不需要； 現(xiàn)我要求廣汽豐田深圳易達(dá)前海灣店退訂車(chē)金1000元并承擔(dān)我的損失費(fèi)2000元共3000元，因?yàn)檫@次為了訂這部車(chē)，我專(zhuān)門(mén)2次去車(chē)展看這部車(chē)，并帶熟悉車(chē)的幾個(gè)朋友專(zhuān)門(mén)一起幫我看車(chē)，時(shí)間工錢(qián)+吃飯+水+門(mén)票， 這時(shí)的無(wú)助，現(xiàn)在只能請(qǐng)你們請(qǐng)求幫助，幫我分析處理這件事情，多謝了！