我是2012年07月22日在長(zhǎng)沙榮威4S店購(gòu)買(mǎi)上海汽車(chē)的榮威350S樂(lè)馳版汽車(chē)一輛，車(chē)牌為湘A****D。2013年4月29日,該車(chē)正在路上行駛時(shí),突然發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮起。于是，我將車(chē)輛開(kāi)到銷(xiāo)售商湖南申湘汽車(chē)陸威銷(xiāo)售服務(wù)有限公司4S店檢查，檢查后，說(shuō)是三元催化器的問(wèn)題，讓我加97汽油，再試試，先后亮了2次，他們都是做了清洗，都是自費(fèi)的！

     2013年5月19日，我又將該車(chē)輛開(kāi)到湖南申湘汽車(chē)陸威銷(xiāo)售服務(wù)有限公司4S店進(jìn)行維修，然而，他們說(shuō)是我加的油品問(wèn)題，不給保修，我的車(chē)2年不到，2萬(wàn)3千公里，我一直在中石油和中石化加的油，今天他們說(shuō)材料費(fèi)就是3900，加工時(shí)費(fèi)大概5000，我覺(jué)得這應(yīng)該屬于質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)的新車(chē)，但是一點(diǎn)不省心，問(wèn)題不斷，我現(xiàn)在就想要他們給我保修，這完全是質(zhì)量問(wèn)題，別人10多年的車(chē)都沒(méi)有出現(xiàn)這種問(wèn)題，國(guó)內(nèi)的三元催化器都要求10年以上，他這個(gè)2年不到就出現(xiàn)問(wèn)題！

      綜上所述，三元催化器問(wèn)題根本不是駕駛不當(dāng)或車(chē)輛交通事故（本車(chē)至今尚未發(fā)生交通事故）造成的。而且，該車(chē)輛從購(gòu)買(mǎi)時(shí)起至發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮?xí)r才二年不到，行駛里程也只有2萬(wàn)3千公里。本車(chē)在這么短的時(shí)間內(nèi)，三元催化器就壞了，完全屬于三元催化器本身的質(zhì)量問(wèn)題。該車(chē)在保修期內(nèi)，廠(chǎng)家和銷(xiāo)售商不管更換三元催化器需要多少成本都應(yīng)當(dāng)無(wú)條件的予以保修。可是廠(chǎng)家這么久都不給保修處理，甚至連一個(gè)處理意見(jiàn)都沒(méi)有。

      為此，我特利用這個(gè)投訴平臺(tái)向有關(guān)部門(mén)投訴，請(qǐng)依法維護(hù)車(chē)主正當(dāng)?shù)暮戏��?quán)益。謝謝！