JEEP指南者新車變速箱漏油投訴 一、基本情況 2013年1月29日，我在淄博久盛汽車銷售有限公司購買一輛2013款JEEP指南者2.4運動版越野車， 2月12日發(fā)現(xiàn)車底發(fā)動機護板出現(xiàn)漏油現(xiàn)象，遂聯(lián)系淄博久盛汽車銷售有限公司銷售人員，被告知淄博久盛汽車銷售有限公司和東營久潤汽車銷售有限公司是一個老板，可聯(lián)系東營久潤汽車銷售有限公司進行檢測，經(jīng)聯(lián)系春節(jié)期間售后不上班，因臨時牌照到期，我于2月22日辦理臨時牌照，23日開車到東營久潤汽車銷售有限公司，經(jīng)檢測變速箱與差速器結合部漏油（油顏色為綠色），被告知可能因裝配質(zhì)量問題，導致密封不好漏油，更換密封圈時需拆卸前橫梁、變速箱、差速器及傳動軸。一個密封圈才幾十塊錢，卻要車主承擔不能使用、新車大拆造成的損失，發(fā)生這種問題說明車輛銷售時就存在質(zhì)量問題，4S店也沒有盡到驗車的責任。 二、投訴要求 1.方案一 免費更換新車 2.方案二 1、詳細說明維修細節(jié)，書面保證維修后變速箱、差速器及附屬配件不再發(fā)生同類或者其他故障，如再次發(fā)生故障免費更換新車； 2、檢測變速箱內(nèi)漏油情況，如剩余油量很少，可能已造成變速箱損壞，則要求免費更換新車； 3、安排有維修此類問題經(jīng)驗維修人員進行維修，必要時由4S店使用平板車拖回淄博維修； 4、賠償新車維修帶來的一系列損失，一是往返4S店油費、打車費和誤工費，維修期間上下班打車費等1000元；二是因新車500公里出現(xiàn)變速箱漏油問題，維修時需拆卸前橫梁、變速箱、差速器及傳動軸，且裝配不可能達到原廠裝配水平，車輛貶值損失10000元。 新車就出現(xiàn)此類問題，讓消費者對JEEP質(zhì)量非常失望，也對愛車500公里就要如此拆卸感到痛心，辛辛苦苦攢錢買輛問題車，免費維修卻要大卸八塊，痛徹心扉！希望JEEP能夠體諒普通消費者買車的難處，給予妥善解決。 投訴人：馮先生 聯(lián)系電話：18615465610 二〇一三年二月二十五日