本人周澤(身份證號:530427XXXXXXXX0028),于2012年11月19日向云南鴻通汽車貿(mào)易有限公司購買一輛別克牌SGM7165MTC、車架號碼為:LSGPB54U9DD081246、發(fā)動機號為:122840790汽車一輛。并于當日付清全款,同時向云南鴻通汽車貿(mào)易有限公司購買2000元汽車裝飾,云南鴻通汽車貿(mào)易有限公司也開具了汽車銷售發(fā)票和汽車裝飾發(fā)票、并于當天向我交付了汽車。11月20日,我在購買車輛保險時,保險公司告知我,無法為該車購買保險,保險公司系統(tǒng)顯示我新購買的這輛汽車已經(jīng)被投保。經(jīng)查,該車于2012年11月11日被一個姓名呂虹(身份證號:53018XXXXXXXX2646)的人已經(jīng)投保,保單號碼為:11652001900072183710 。據(jù)此,我和友人向云南鴻通汽車貿(mào)易有限公司電話交涉,要求解釋新車為何被保險。云南鴻通汽車貿(mào)易有限公司保險部的員工給我解釋說是“由于另一個客戶呂虹于2012年11月11日購買了一輛和我這輛同一型號和顏色的車,當時呂虹同時購買了汽車保險,由于銷售人員疏忽,錯將我這輛車的合格證拿給了呂虹,導致她錯誤的將保險買到了我這輛車上”。當時我們要求云南鴻通汽車貿(mào)易有限公司提供這個客戶呂虹的電話號碼,我們?nèi)ズ藢嵰幌略搯T工的說法是否屬實,該公司為了欺騙我們,給了我們一個自己內(nèi)部員工的電話號碼,并指令該員工冒充退車客戶呂虹與我們通話欺騙我們,后經(jīng)我們查明質(zhì)問后,云南鴻通汽車貿(mào)易有限公司銷售經(jīng)理趙焰向我們承認,該車之前已出售給呂虹,由于汽車后備箱左側有一小塊掉漆瑕疵,導致顧客退車。 該公司在明知車輛有瑕疵,是前一位顧客退車的情況下,還將這輛有瑕疵的汽車當新車銷售給我、并指令員工冒充顧客對他們銷售退車的事件進行欺騙。在我們查清了事實的情況下,該公司還一再推脫。這一事情已有相關發(fā)票、相關保險查詢記錄、相關通話錄音為證據(jù)可以確認。(相關證據(jù)附后) 我認為,依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關規(guī)定,云南鴻通汽車貿(mào)易有限公司在明知車輛已經(jīng)出售且存在質(zhì)量問題已被消費者退回之情形下,依然將該車出售予我,并指令員工冒充顧客對他們銷售退車的事件進行欺騙,該公司之行為已嚴重侵害消費者我的合法權益,已構成消費欺詐。