您好： 我在2011年11月28日買(mǎi)了昌河鈴木的北斗星，自買(mǎi)車(chē)以后車(chē)的毛病就沒(méi)斷過(guò)，暖風(fēng)機(jī)換了3個(gè)，發(fā)動(dòng)機(jī)火花塞換了2套，音響喇叭換了1個(gè)現(xiàn)在又壞了，最嚴(yán)重的是車(chē)身偏，開(kāi)始偏3-5厘米，換了2個(gè)前避震后避震，還偏1厘米多，換下來(lái)的前避震失效的還是，4S店說(shuō)修不了，車(chē)在行駛中自動(dòng)跑偏，從開(kāi)始就是越來(lái)越嚴(yán)重，車(chē)窗玻璃上升時(shí)有異響，4S店廠家不管，我以多次致電，一直無(wú)答復(fù)，我也打了315，4S店在我市很有勢(shì)力，315都不答理，我現(xiàn)在不知道該去哪里為我的車(chē)和我找到人身安全的保證，誰(shuí)能幫我解決這個(gè)問(wèn)題，百姓真的就這樣狀告無(wú)門(mén)嗎，我現(xiàn)在求助您。