我于2010年3月28日在山西長治晶通別克4S店購買了一輛別克英朗轎車，至今不到兩年的時間，還在保修范圍內，行車公里數為25000公里，2012年2月27日15時將車子停放到院內，晚上十點半，車子離奇自燃。當時家里被院子里嘈雜的聲音驚動，還以為有人在樓下吵嘴，此時震耳欲聾的敲門聲音讓我感到這個事情肯定和我有關。就急匆匆的開門，從鄰居口中得知自己的車在院里著火了。來不及換衣服的我就急匆匆的下樓，當時被眼前的一幕驚呆了，正是我用所有的積蓄購買的愛車著火了，火燒的很高，我也不敢靠近，害怕爆炸。消防隊，派出所，保險公司及4S店的工作人員相繼趕到事故發生現場，沖天大火在消防隊官兵齊心協力下被熄滅了。此時的我，身心具裂，通過之后的幾天時間，派出所，保險公司，消防隊得出的結論是排除外因縱火，這樣的結果讓我感到了恐懼。因為近兩年的時間我都在駕駛著一個“定時炸彈”。這能不讓我害怕恐懼嗎？通過與廠家的聯系，得知需開到消防隊的火災認定報告。幾天下來，終于將繁鎖的手繼準備齊全，拿到了火災認定報告。報告內容為：車內電氣短路引起的自燃。3月7日，別克廠家技術人員來到事故現場對車輛進行了勘查，說等消息吧。之后的20多天來沒接到廠家的一個電話。每一次都是我與廠家聯系，可結果總是四個字：耐心等待。3月27日，接到了廠家的第一個電話，說要更高極別的鑒定部門重新出具鑒定報告，這讓我著實很生氣，因為當時就怕當地開出的消防報告不符合廠家規定，才提前咨詢了4008202020熱線。工作人員說：“當地消防隊就是具有國家最高資質的鑒定部門�！笨涩F在又讓重新找鑒定部門，當時就感覺廠家對這個事情在推托扯皮。3 月29日又接到四S店工作人員的電話，說廠家已同意賠償，但條件是霸王條款，稱車子快兩年了，別克廠家有專門的二手車鑒定部門，說如果想賠償的話就只能賠償現在這款車，而且還得把車子近兩年的折舊費給折進去，與此同時上戶費與保險也是由自己另外承擔，更別說車子上被燒的現金，銀行卡，及價值不菲的物品了。正所謂店大欺客，試問，如果再賠一輛這樣的車子我還敢駕駛嗎？我還有那樣的膽量去駕駛嗎？買車本來就是為享受的，可我對別克英朗的質量確實不敢恭維，經過了這次血的教訓，我怕，真的很害怕，如果當時我及家人在車子上，那么后果會是什么樣的，我不敢想像。更何況廠家的售后真的更令我這樣一個小小的中國人民共和國公民感到維權困難，想到這一幕幕，我想吶喊，共產黨領導的社會主義國家真的對這樣的“店大欺客”沒有辦法沒有做為嗎？作為一個小小的公民，力單勢薄，想要維護自己的合法權力的確很難，但我堅信共產黨是青天，會為自己的人民做主。維權的道路不管有多么的堅難坎坷，我也會堅持走下去，直到中國汽車的大品牌“別克”廠家給予合理的答復。希望朋友們繼續關注，我現在對上海通用這樣的大品牌很失望，對我們客戶太不負責任，希望借助這個平臺能幫助我們這些平民百姓。讓廠家給我們合理的賠償。與此同時希望更多同樣情況的朋友和我聯系，我會傾家蕩產的與別克做斗爭，具體可以將車輛統一拉到廠家門口，將所有通往上海的高速路上懸掛上