奇瑞公司漠視問(wèn)題的存在，不解決問(wèn)題，對(duì)自身存在問(wèn)題以各種理由讓客戶自己買單，損害客戶的合法權(quán)益，對(duì)投訴采取“拖”的解決態(tài)度，對(duì)第三方平臺(tái)更是不予理睬，我的投訴至今不解決，廠家、4S店從未對(duì)投訴采取過(guò)處理措施。我在2010年6月30日購(gòu)買奇瑞QQ3（新啟航版）微型車一輛（型號(hào)：SQR70809117、VIN號(hào)：LVVDB12A9AD211351、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)：FDAE07013）;至今使用時(shí)間不足一年，行駛里程9561公里，2011年5月1日上午，我到蚌埠市潤(rùn)利奇瑞汽車銷售服務(wù)站進(jìn)行第二次保養(yǎng)時(shí)（首保也在該地），發(fā)現(xiàn)空調(diào)冷凝器有問(wèn)題，但4S店在無(wú)任何理由的情況下拒絕保修，Q3車輛使用說(shuō)明書規(guī)定整車質(zhì)量擔(dān)保期為兩年或5萬(wàn)公里，沒(méi)有明文規(guī)定冷凝器不在質(zhì)保范圍內(nèi)，而維修方也沒(méi)有證據(jù)證明冷凝器為人為損壞，我多次主動(dòng)投訴，廠家只是讓我等待處理，投訴16天了，廠家至今無(wú)處理意見。