中消協(xié)昨天召開發(fā)布會，確定今年維權(quán)年主題是“新消法 新權(quán)益 新責任”。互聯(lián)網(wǎng)金融、轉(zhuǎn)基因爭議、清除餐飲“霸王條款”等入選年度十大消費事件。中消協(xié)指出，余額寶之類的互聯(lián)網(wǎng)金融存在監(jiān)管空白。

　　將加強消費重點領(lǐng)域社會監(jiān)督

　　中消協(xié)秘書長常宇解釋說，今年是新《消法》確立保護消費者權(quán)益新制度啟動的第一年，加強了新領(lǐng)域的消費者保護，擴大消費者損害賠償?shù)姆秶��?/p>

　　今年將圍繞年主題，加大重點領(lǐng)域社會監(jiān)督，督促行業(yè)、企業(yè)清理不符合新《消法》的行業(yè)規(guī)則和經(jīng)營行為，對健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境等方面的商品和服務展開比較試驗。

　　中消協(xié)昨天同時向社會公布了2013年“讓消費者更有力量”年度十大事件，“光盤行動”、轉(zhuǎn)基因、新消法、余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融面臨的監(jiān)管空白、清除餐飲“霸王條款”、汽車三包等都入選。

　　網(wǎng)絡金融監(jiān)管難題急需解決

　　中消協(xié)在點評中指出，互聯(lián)網(wǎng)金融迅即升溫，“余額寶”去年6月開始運行，微信支付也成為移動互聯(lián)網(wǎng)金融的強大競爭者，一時間互聯(lián)網(wǎng)金融裹挾巨大能量，對傳統(tǒng)金融模式產(chǎn)生越來越大的影響。但在這股洪流中，“消費者的個人隱私保護、資金安全、風險控制等還有很多監(jiān)管空白”，這是新《消法》要迅速面對和解決的問題。

　　另外，對“轉(zhuǎn)基因食品”引發(fā)的前所未有的關(guān)注和爭議，中消協(xié)說，在“挺轉(zhuǎn)方”和“反轉(zhuǎn)方”的公開辯論中，消費者沒有看到希望得到的權(quán)威表態(tài)，反而更加擔憂餐桌安全。轉(zhuǎn)基因的爭議在國際范圍內(nèi)早就不是新鮮話題，我國從2002年遵循國際上趨于保守的管理原則，開始執(zhí)行相關(guān)辦法。然而，由于消費信息不對稱，相關(guān)法規(guī)執(zhí)行情況不明晰，盡管轉(zhuǎn)基因產(chǎn)品已悄悄走上百姓餐桌，轉(zhuǎn)基因食品的客觀信息卻并未有效傳遞給消費者，“結(jié)果一邊是轉(zhuǎn)基因食品大舉進攻，另一邊卻是消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)被漠視”。

　　中消協(xié)2013年十大消費事件

　　1、“光盤行動”受追捧 文明消費成時尚

　　2、共同維權(quán) 蘋果終結(jié)“霸王條款”

　　3、《消法》迎來首次大修 新《消法》開啟維權(quán)新里程

　　4、互聯(lián)網(wǎng)金融迅即升溫 監(jiān)管空白誰來填補

　　5、《反壟斷法》彰顯正義 發(fā)改委開出最大罰單

　　6、郵輪被扣游客無辜受損 企業(yè)粗暴行為受譴責

　　7、我國首部《旅游法》正式實施 旅游市場迎來理性春天

　　8、汽車“三包”政策終于面世 示范意義最受稱贊

　　9、“轉(zhuǎn)基因食品”引熱議 消費者的知情選擇權(quán)受冷落

　　10、北京工商清除餐飲業(yè)“霸王條款” 依法行政不懼挑戰(zhàn)

　　盜刷支付寶流程圖

　　網(wǎng)購支付寶信息

　　通過QQ聯(lián)系賣家，購買大量支付寶賬號和密碼信息，其中大部分賬戶和密碼錯亂

　　篩選真實信息

　　進行電腦掃描匹配，讓錯亂的賬號密碼正確對應上，即可上網(wǎng)登錄并進行交易套現(xiàn)

　　偽造身份證

　　對余額較多賬戶，通過“圈內(nèi)人”查找事主身份證、手機綁定信息，以制作假身份證

　　持假證辦手機卡等

　　用假證蒙混過關(guān)，在銀行和電信營業(yè)廳辦理與賬戶有關(guān)的銀行卡和手機SIM卡

　　盜取支付寶余額

　　啟用綁定賬號的手機SIM卡和銀行卡，對受害者支付寶賬戶進行操作實現(xiàn)盜刷

　　案例

　　假身份證補辦手機卡盜刷支付寶6.5萬

　　兩男子網(wǎng)購大量支付寶賬戶、密碼信息，制假身份證和手機卡操作盜刷

　　收購支付寶信息、篩選真實信息、偽造身份證、持假證辦理手機卡、盜取支付寶余額……通過這一系列復雜的手段，犯罪嫌疑人就成功盜取了他人的支付寶賬戶。近日，西城檢察院以盜竊罪將林某、黃某二人批準逮捕。

　　去年12月27日，被害人單先生在外出差發(fā)現(xiàn)手機沒了信號，一開始他以為只是當?shù)匦盘柌缓茫�或是手機出了故障。然而在當天回到北京后，單先生發(fā)現(xiàn)依然沒有信號。隨后他來到了營業(yè)廳咨詢，才得知此前一天中午12時的時候，有人給這個號補辦了SIM卡，因此他使用的卡就作廢了。此時，單先生察覺到情況不對，急忙補辦回一張SIM卡并報警。不過，等其回家后又發(fā)現(xiàn)，自己的支付寶賬號密碼和淘寶賬號密碼已經(jīng)都被修改了，支付寶內(nèi)65000多元和支付寶捆綁的工行銀行卡內(nèi)2000元也全部被盜刷。

　　今年1月，兩名犯罪嫌疑人林某、黃某分別歸案。據(jù)林某向辦案人員稱，“圈子里管這種行為叫洗寶”，一旦進了這個圈子，就會認識很多人，每個人都有自己的“專長”，因此實際操作起來也并不困難。

　　追訪

　　如何保護支付寶資金安全?

　　檢察官：應提高保密安全系數(shù)并加強監(jiān)管

　　本案中，支付寶的賬號和密碼是怎么流出去的?相關(guān)信息是怎么被查到的?假身份證為什么可以騙過銀行和營業(yè)廳?據(jù)辦案檢察官介紹，林某對此供述含糊不清，只是說圈子里的人都是在網(wǎng)上通過QQ聯(lián)系，未見過面，也不知真實身份，這雖然不妨礙對林某、黃某涉嫌盜竊罪的定性，但也透視了“洗寶”背后的安全問題。

　　因此檢方建議，運營商應該通過不斷研發(fā)和創(chuàng)新密保手段來提高安全系數(shù)，保證用戶資金安全，而政府與公檢法等有關(guān)部門則應該加大監(jiān)管和打擊力度，為支付平臺的健康發(fā)展和用戶的安全使用建立良好的社會環(huán)境。

　　此外，本案被害人單先生還表示自己僅設置了最基本的登錄和支付密碼，沒采用運營商提供的其他保密手段。對此，檢方也提醒公眾不要怕麻煩，盡量將支付平臺提供的安全措施全部使用，以給自己的資金安全更多的保障。