汽車召回是汽車生產(chǎn)商，在接收到車主反饋信息后，采取的一種補(bǔ)救措施。如果僅是車主反饋，不好召回，但只要國家市場監(jiān)督管理總局介入，就很可能會召回。這不，

　　上海通用的別克、雪佛蘭、凱迪拉克今年10月20日啟動召回。

　　一般情況下，汽車生產(chǎn)商會以掛號信、電話、短信等方式通知相關(guān)用戶。

　　召回正式實(shí)施后，售后會主動聯(lián)系車主，你可以根據(jù)官方公告，或者國家市場監(jiān)督管理總局的公告上顯示的聯(lián)系方式，打電話詢問。

　　例如上汽通用別克、雪佛蘭、凱迪拉克特約售后服務(wù)中心會主動與召回范圍內(nèi)的用戶取得聯(lián)系，預(yù)約安排免費(fèi)維修事宜。用戶可撥打客戶服務(wù)熱線：別克8008202020(座機(jī)撥打)/4008202020(手機(jī)撥打)、雪佛蘭8008201912(座機(jī)撥打)/4008201912(手機(jī)撥打)、凱迪拉克8008201902(座機(jī)撥打)/4008201902(手機(jī)撥打)進(jìn)行咨詢。

　　也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。

　　注意，打電話，售后有的時候不會說你的車是否需要召回，可能會說，到時候會聯(lián)系你。習(xí)慣就好。

　　百度搜索：國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心

　　進(jìn)入官網(wǎng)

　　點(diǎn)擊左下角的 汽車召回查詢

　　輸入 17位的vin碼

　　然后輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊查詢

　　跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站，系統(tǒng)自動判斷您的愛車型號，這里以別克昂科威為例

　　點(diǎn)擊 公告

　　這里可以看到涉及召回車輛的型號，vin碼范圍，生產(chǎn)日期

　　根據(jù)您的vin碼所在的區(qū)間來判斷。

　　這個是個小技術(shù)點(diǎn)，需要了解vin碼，結(jié)合生產(chǎn)日期，汽車型號(如果忘了可以通過汽車之家等電商渠道獲得)，然后進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。