剛買車，就有保險公司發來短信；剛看房，就有裝修、租賃公司來聯絡……特別是在網購時代，釣魚、詐騙等事件時有發生。網絡信息安全形勢愈加嚴峻，信息安全由誰來保護、怎樣保護？ 中國互聯網絡信息中心調查顯示，在最近半年遇到過支付不安全事件中，遭遇虛假網站欺騙占６４．４％，位居首位。其次是支付賬號或密碼被盜，占１９．２％。中國反釣魚網站聯盟數據顯示，上半年我國共處理１３９２３個釣魚網站，其中，支付交易、金融證券、媒體傳播三類網站共認定并處理釣魚網站的數量多達１１１１８個，占處理總量的８０％。
中國互聯網協會副秘書長石現升說，域名系統不穩定、技術手段花樣繁多、信息保護體制不健全等原因，使得目前我國網絡信息安全狀況并不樂觀。信息安全事件不僅危及網民的個人信息安全，同樣也給企業的信譽造成嚴重影響。 “個別網站，為了追求商業利益最大化，忽視網民的隱私安全。網站服務商們，必須要采取安全措施，提升管理水平，承擔起妥善保管用戶個人數據的責任。”網絡安全公司奇虎３６０首席隱私官譚曉生說。 譚曉生認為，這些責任包括：不必要的數據不收集，不必存的數據不保存，數據安全傳輸，敏感數據加密存儲，敏感數據分級訪問控制等。 大型網上購物商城之一――京東商城負責人告訴記者，由于網站架構復雜，保證所有的登錄點都有相同的安全策略是維護信息安全的第一招。 數據安全傳輸、敏感數據加密存儲也是保障信息安全的關鍵之舉。不少互聯網企業表示，將通過采取安全的賬號加密傳輸和加密存儲機制，采用靈活的驗證碼系統和風險分析系統等方法，保障用戶信息安全。
此外，網站服務商還應防止內部員工竊取用戶隱私，不濫用用戶信息謀利，并完善、做好網絡安全防范措施，預防網站信息被拖庫的現象發生。 新浪、京東等互聯網企業表示，將履行企業責任，加強信息保護，共同凈化網絡環境，同時建議行業協會、研究機構從第三方的角度加強技術檢測和認證，并通過定期發布安全報告、黑名單等方式對公眾加以提醒。 譚曉生介紹，國際上一些大公司用公開源代碼的方法來接受公眾監督，并選擇獨立第三方機構來托管源碼以備檢測。他建議行業協會、專業機構借鑒這種模式，加強對網絡的檢測和監督。
此外，政府機關作為相應的立法和監管者，同樣將是網絡信息保護的一道重要防線。京東、新浪等建議，網站、政府、企業“三位一體”，合力保護網絡信息安全。 “希望國家盡早就個人信息保護問題進行立法、出臺相關標準或指南對網站信息安全的技術建設進行規范、建立聯動機制共同抵制信息泄露行動。”中國互聯網協會副秘書長石現升說。他透露，協會近期將籌備成立移動互聯網工作委員會，對開展移動互聯網服務的企業進一步規范用戶個人信息保護措施。
