如今的熱點(diǎn)事件往往打上“網(wǎng)絡(luò)水軍”烙印，其實(shí)，另一個(gè)群體發(fā)揮著更重要的作用：網(wǎng)絡(luò)推手。正是由于他們的精心策劃，“水軍”們才會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行灌水、刷帖，使所推事件在知名網(wǎng)站得到熱炒，進(jìn)而受到普通網(wǎng)友關(guān)注討論，使事件成為熱點(diǎn)，甚至輿論制高點(diǎn)。
一般來(lái)說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)水軍”都和商業(yè)利益有關(guān)系，而且背后都有網(wǎng)絡(luò)推手的精心策劃，但是推手們的行為存在很強(qiáng)的隱蔽性，策劃事件裹挾著民意被炒作成為商家賺取利益的手段。如果不是事后曝光，誰(shuí)能想到“賈君鵬，你媽媽喊你回家吃飯”是為網(wǎng)絡(luò)游戲量身打造；虐貓女是為社區(qū)網(wǎng)站造人氣；“3Q”大戰(zhàn)是奉命拿下一個(gè)個(gè)輿論制高點(diǎn)。
大體說(shuō)來(lái)，網(wǎng)絡(luò)推手的產(chǎn)業(yè)鏈分為三個(gè)級(jí)別：負(fù)責(zé)派活、發(fā)工資的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司是第一級(jí)；組織管理人手、協(xié)調(diào)工作任務(wù)的包工頭是第二級(jí)；處在最底端的也就是由在校大學(xué)生、無(wú)業(yè)游民組成的龐大“水軍”群。出資方出于某些利益目的，雇傭網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司進(jìn)行組織策劃，確定實(shí)施方案，然后將任務(wù)交給“水軍”包工頭，并由他們把任務(wù)分配給數(shù)以萬(wàn)計(jì)的“水軍”隊(duì)伍，在很短時(shí)間內(nèi)就可以在全國(guó)主要論壇社區(qū)貼出精心策劃的炒作信息。
2008年“封殺王老吉”事件更被視為網(wǎng)絡(luò)推手策劃成功的標(biāo)志性事件，當(dāng)時(shí)王老吉為汶川地震災(zāi)區(qū)捐款一億元，網(wǎng)絡(luò)推手號(hào)召網(wǎng)友，把商店里的王老吉飲料買(mǎi)光，來(lái)“封殺”它，這一事件實(shí)際上是“人為操作的”。因?yàn)椋芏嘣诓煌W(wǎng)站論壇上頻頻跟帖贊美加多寶和王老吉的IP地址都是重復(fù)的，而且很多論壇用戶也是“5月18日以后才注冊(cè)的”。這是網(wǎng)絡(luò)推手們一次“完美”的炒作，它不僅幫助王老吉帶來(lái)了2.6億元的收入，還提高了消費(fèi)者對(duì)王老吉品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。
2010年蒙牛和“水軍”合作陷害對(duì)手的較量中。蒙牛作為出資方雇用了博思智奇公司為推手，并與其共同策劃了多個(gè)實(shí)施方案。“手段”分為四部分，其中包括，在Wiki(維基)問(wèn)答、百度知道、搜搜問(wèn)問(wèn)、天涯問(wèn)答、新浪愛(ài)問(wèn)、雅虎知識(shí)堂里，通過(guò)對(duì)魚(yú)油DHA的質(zhì)疑性提問(wèn)，在回復(fù)中植入藻油DHA安全性更高、純度更高等正面信息，并通過(guò)關(guān)鍵詞優(yōu)化，確保消費(fèi)者在搜索相關(guān)信息時(shí)，藻油DHA的正面信息能大量出現(xiàn)；在論壇，親子、育兒論壇全面覆蓋；大眾論壇熱門(mén)板塊持續(xù)發(fā)布和重點(diǎn)維護(hù)；用消費(fèi)者的口吻和角度，發(fā)起“萬(wàn)人簽名拒絕魚(yú)油DHA”的簽名運(yùn)動(dòng)等。并具體要求“水軍”在維基問(wèn)答上發(fā)帖400組；論壇發(fā)帖800篇，帖子維護(hù)8000次；開(kāi)心網(wǎng)轉(zhuǎn)帖和投票70萬(wàn)人次以上；新聞推廣5篇、新聞發(fā)布80篇；草根名博5篇、網(wǎng)絡(luò)撰寫(xiě)20篇。
之后的“3Q”之戰(zhàn)也傳出有公司雇傭“十萬(wàn)水軍”在網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖。
網(wǎng)絡(luò)事件的炒作中，還有兩個(gè)隱形“推手”。一個(gè)是部分商業(yè)網(wǎng)站推波助瀾，另一個(gè)是受誤導(dǎo)網(wǎng)民的關(guān)注。網(wǎng)站參與和網(wǎng)民盲從，充當(dāng)了網(wǎng)絡(luò)推手炒作的第三、第四落點(diǎn)，成為網(wǎng)絡(luò)推手炒作的“幫兇”。
網(wǎng)絡(luò)推手常常化身為“網(wǎng)絡(luò)殺手”。特別是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)推手在詆毀某個(gè)人、某件事物時(shí)，往往采取人身攻擊、制造謠言等方法。當(dāng)“網(wǎng)絡(luò)殺手”滲透到政治領(lǐng)域，成為“權(quán)利水軍”時(shí)，其社會(huì)危害就會(huì)更大。(辛忠)