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培訓(xùn)機構(gòu)被質(zhì)疑是賺錢利器

時間:2010-11-05 00:00來源:中華工商時報 作者:
  

  見習(xí)記者 王洋

  目前職業(yè)培訓(xùn)的行業(yè)平均毛利率達(dá)到35%左右,在巨大利潤面前,資本趨之若鶩,培訓(xùn)機構(gòu)遍地開花。

  會計人才“國家隊”

  日前,在上海國家會計學(xué)院舉辦的全國會計領(lǐng)軍(后備)人才培訓(xùn)項目企業(yè)類一期培訓(xùn)班為期6年的培訓(xùn)即將結(jié)業(yè),畢業(yè)典禮定于11月16日在北京舉行。

  “領(lǐng)軍人才不但要把自己培養(yǎng)成素質(zhì)高、能力強的業(yè)務(wù)標(biāo)兵,同時還要帶領(lǐng)本單位的會計人員,甚至是本行業(yè)的會計人才共同提高素質(zhì),為我國會計水平的提高做出努力。”這是財政部部長謝旭人對這支會計人才“國家隊”提出的期望。

  對于培訓(xùn)的結(jié)果,企業(yè)類一期學(xué)員、廣西北部灣投資集團(tuán)有限公司計劃財務(wù)部副主任王琪認(rèn)為,這些年的學(xué)習(xí)讓我們“跳出會計視野,學(xué)會站在公司及股東的立場上,以全局的眼光看問題”。

  據(jù)介紹,在近6年的培訓(xùn)時間里,該班學(xué)員共完成了各類課題250多項,其中包括所在省、地區(qū)以及單位的課題,以及與會計準(zhǔn)則和內(nèi)部控制規(guī)范相關(guān)的50多項課題;同時,他們還發(fā)表了340篇學(xué)術(shù)論文,并獲得了34項國家級和省部級榮譽。學(xué)員們還參與了近百次財政部會計司組織的各類工作項目。

  據(jù)上海國家會計學(xué)院教務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹,領(lǐng)軍人才企業(yè)類一期班于2005年12月10日開班,共招收55名學(xué)員。在2007年第一階段考核中淘汰2人,目前是53人。

  此外,在財政部的中國會計領(lǐng)軍工程推出后的一段時間,部分部委、企業(yè)和地方省市也推出此類培訓(xùn)計劃。

  需求決定市場

  財政部會計領(lǐng)軍人才工程的正式啟動,是在2005年9月,財政部發(fā)布《財政部關(guān)于開展高級會計人才培訓(xùn)的通知》。財政部當(dāng)年開始在全國范圍內(nèi)嚴(yán)格選拔、培養(yǎng)會計領(lǐng)軍人才,并發(fā)布實施了《全國會計領(lǐng)軍(后備)人才培養(yǎng)十年規(guī)劃》,得到了社會的廣泛認(rèn)可。

  國際化是企業(yè)融入世界經(jīng)濟(jì)的必然要求,也是企業(yè)加快發(fā)展、提升核心競爭力的戰(zhàn)略選擇。在這一背景下,中央提出了實施“走出去”戰(zhàn)略,中國企業(yè)逐步走出國門,到境外投融資和跨國經(jīng)營,客觀上需要既熟悉國際游戲規(guī)則并能夠加以熟練運用,又諳熟企業(yè)實務(wù),能夠參與戰(zhàn)略經(jīng)營和管理決策、解決復(fù)雜經(jīng)濟(jì)問題的高端會計實務(wù)人才。2004年,我國開始著手建設(shè)與國際財務(wù)報告準(zhǔn)則趨同的企業(yè)會計準(zhǔn)則體系,當(dāng)時國內(nèi)熟悉國際財務(wù)報告準(zhǔn)則的會計人才鳳毛麟角、寥寥無幾,高端會計人才嚴(yán)重缺乏的矛盾即刻顯現(xiàn)出來,根本無法滿足建設(shè)高質(zhì)量會計準(zhǔn)則體系的需要。

  基于上述情況,財政部發(fā)布了《全國會計領(lǐng)軍(后備)人才培養(yǎng)十年規(guī)劃》,明確了目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員選拔、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)方式、淘汰機制等,于2005年9月正式啟動了高級會計人才培養(yǎng)工程。2005年12月10日,財政部在上海國家會計學(xué)院成功舉辦了首期企業(yè)類高級會計人才培訓(xùn)班,全國會計領(lǐng)軍人才培養(yǎng)工程正式拉開了序幕。

  此后逐步形成了730多名學(xué)員的全國會計領(lǐng)軍團(tuán)隊,取得顯著成效。經(jīng)過長達(dá)6個學(xué)年的培養(yǎng)打造,會計領(lǐng)軍人才培養(yǎng)項目成效顯著,學(xué)員素質(zhì)得到明顯提升,單位給予充分肯定,社會認(rèn)可度迅速提高。例如,全國會計領(lǐng)軍人才、中國聯(lián)通廣東省分公司副總經(jīng)理韋秀長指出,“從2005年到2009年這5年時間,我?guī)ьI(lǐng)我的整個財務(wù)管理團(tuán)隊,為公司創(chuàng)造的效益超過13個億。通過這樣的領(lǐng)軍人才的培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)說是為不同企業(yè)培養(yǎng)了大量的人才。”擁有10多名會計領(lǐng)軍人才的中國航天科工集團(tuán)公司總會計師劉躍珍認(rèn)為,“他們(會計領(lǐng)軍人才)具有戰(zhàn)略規(guī)劃能力和資本運作能力,在企業(yè)重大的經(jīng)濟(jì)事務(wù)中,能夠發(fā)表科學(xué)合理的專業(yè)意見,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。”中國神華能源股份有限公司總裁凌文指出,“從某種意義上講,領(lǐng)軍人才就是我們國家會計專業(yè)隊伍的國家隊。

  培訓(xùn)成潮流

  由于經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢,會計行業(yè)迫切需要一批善于管理、精于業(yè)務(wù)、熟悉市場規(guī)則和國際慣例、具有國際視野和戰(zhàn)略思維的高素質(zhì)、復(fù)合型會計領(lǐng)軍人才等原因,財政部組織此類培訓(xùn)的作用有積極的一面。通過培訓(xùn),實現(xiàn)由執(zhí)行者向管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、決策者的轉(zhuǎn)變,而要實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變,至少需要構(gòu)建三個網(wǎng)絡(luò):一是專業(yè)知識與人文科學(xué)相結(jié)合,管理科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)相結(jié)合,相關(guān)學(xué)科交匯融合的知識網(wǎng);二是以會計改革與發(fā)展目標(biāo)為結(jié)合點,實行跨專業(yè)、跨領(lǐng)域的多向聯(lián)合,形成優(yōu)勢互補、發(fā)展行業(yè)、服務(wù)社會的事業(yè)網(wǎng);三是廣泛團(tuán)結(jié)相關(guān)領(lǐng)域的人力資源,形成相互學(xué)習(xí)、相互合作、共同提高的人際網(wǎng)。

  除了會計人才培訓(xùn)外,面對同樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)需求,市場中存在著不少公辦或民辦的職業(yè)培訓(xùn)和資格培訓(xùn)。

  廣東省社科院副研究員葉嘉國認(rèn)為,伴隨中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移升級,行業(yè)分工細(xì)化步伐加快,就業(yè)流動增多,不同崗位需要掌握不同的技能;同時,在國際金融危機沖擊下,沒有就業(yè)技能的員工會面臨更大的就業(yè)風(fēng)險,故專業(yè)技能培訓(xùn)的重要性再次被廣大社會從業(yè)人員認(rèn)同。今后職業(yè)技能培訓(xùn)市場面臨廣闊的市場前景。

  德勤咨詢(上海)有限公司預(yù)計,職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的市場規(guī)模有望在2012年達(dá)到650億元,2009年-2012年的年均復(fù)合增長率達(dá)到29%。

  權(quán)威調(diào)查表明,目前職業(yè)培訓(xùn)的行業(yè)平均毛利率達(dá)到35%左右,受較高市場集中度的影響,領(lǐng)軍企業(yè)的毛利率則可達(dá)到50%-60%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他行業(yè)的平均毛利潤率。在巨大利潤面前,資本趨之若鶩,培訓(xùn)機構(gòu)遍地開花。比如,IT培訓(xùn)的北大青鳥年收入超20億元,管理培訓(xùn)的聚成集團(tuán)年收入超6億元。

  誘人的回報下,境外培訓(xùn)機構(gòu)、民營培訓(xùn)機構(gòu)紛紛攻城略地,加速擴(kuò)張。一些行業(yè)巨頭通過橫向收購和縱向收購,加快擴(kuò)張步伐,穩(wěn)固自己的行業(yè)地位。除了利潤驅(qū)動外,就業(yè)形勢的嚴(yán)峻,也使職業(yè)技能培訓(xùn)異常火熱。什么職業(yè)最熱,相關(guān)的培訓(xùn)班便會聞風(fēng)而動。

  培訓(xùn)效果千差萬別

  事實上,很多跨國企業(yè)日常的培訓(xùn)項目很多,針對普通員工、中層管理者、高管,都有不同的培訓(xùn)方案。有的企業(yè)會請培訓(xùn)機構(gòu)的人員來進(jìn)行培訓(xùn),有的企業(yè)則有自用培訓(xùn)師。僑居加拿大多倫多的張先生在當(dāng)?shù)氐膶汃R公司工作,對于寶馬日常比較密集的培訓(xùn),他頗為滿意:“培訓(xùn)要比我聽到的國內(nèi)的培訓(xùn)專業(yè)得多,也有趣得多,能夠真正增長知識和技能。我們的培訓(xùn)師往往都是公司自己的,所以培訓(xùn)不以盈利為目的,也更加有效率。互動和體驗式的培訓(xùn)比較多,并不枯燥。”

  而中國的培訓(xùn)業(yè)伴隨中國市場經(jīng)濟(jì)的成長和加入世界經(jīng)濟(jì)一體化的步伐進(jìn)展迅速,也已經(jīng)成為眾多企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要催化劑。培訓(xùn)也成為企業(yè)界通用的方法。但是諸多培訓(xùn),帶給客戶和企業(yè)單位的價值是值得商榷的。

  首先就是培訓(xùn)課程所用的教材,不少培訓(xùn)機構(gòu)的教材基本都是通用的,并且經(jīng)常將一個案例重復(fù)講解,給每個企業(yè)講課的內(nèi)容幾乎也都相同,而缺乏企業(yè)實質(zhì)所需要的時效性和針對性。

  供職于某家制藥公司的郭女士是公司的中層管理者,她告訴記者,公司每年總會舉辦不同規(guī)模的一些員工培訓(xùn),大多數(shù)來講課的老師都是從外面培訓(xùn)機構(gòu)請來的培訓(xùn)人員,除了一些比較有名的培訓(xùn)機構(gòu)和高校教師,很多她都沒有聽說過。

  不只是郭女士,記者通過在網(wǎng)上搜集一些培訓(xùn)機構(gòu)的信息可以發(fā)現(xiàn),很多培訓(xùn)機構(gòu),包括有的知名培訓(xùn)機構(gòu),不僅內(nèi)容教條,而且培訓(xùn)方式過于呆板、陳舊,培訓(xùn)的形式太過于單調(diào)。有的培訓(xùn)就是在會議室里訓(xùn)人或者是教條般地講死理論,講師在臺上滔滔不絕,偶爾夾雜些互動的內(nèi)容,下面的學(xué)員卻總是處于被動接受過程,難以收獲永久珍藏的培訓(xùn)記憶,更不用說會有參與的滿足感了。

  在這樣的市場環(huán)境中,企業(yè)的培訓(xùn)絕大多數(shù)是跟著潮流走,盲目追隨熱點課程,急功近利。比如,學(xué)院派的培訓(xùn)機構(gòu)與人員的理論氣息贏得了一些企業(yè)的追逐和推崇。可是,雖說這些人有一定的理論基礎(chǔ),可是卻未必有多少人真正了解市場,或者是有實戰(zhàn)經(jīng)驗。所謂的培訓(xùn),也就成為郭女士嘴里所說的“無趣”的“填鴨式教育”。郭女士說:“他們很多人其實都只能停留在自己所掌握的書本上的知識,所舉的案例也都是國際知名大公司的案例,并不適用于我們公司。甚至有的人自己都不是很了解自己所講的內(nèi)容,也出來培訓(xùn)別人,這樣的培訓(xùn)沒有任何意義。事實上,公司里的不少員工和我一樣,一提起培訓(xùn)其實是挺排斥的。”

  說到財政部會計領(lǐng)軍人才培訓(xùn)的工程,郭女士說:“這樣的培訓(xùn)肯定要比平時在公司接受的培訓(xùn)強得多,它的組織者本身的起點就很高,再加上參加培訓(xùn)的學(xué)員都是精英,不是什么人都能去培訓(xùn)的,質(zhì)量自然不用說。可是,這樣的培訓(xùn)或許只是在一個精英的小團(tuán)體內(nèi),是作為國家人才發(fā)展規(guī)劃的一個部分。普通企業(yè)管理人員的培訓(xùn),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這樣的程度,這就給了市場上參差不齊的培訓(xùn)機構(gòu)很多的機會。現(xiàn)在大家都看重這個,別家企業(yè)在培訓(xùn),你也不能落后,所以就得去找那些所謂的培訓(xùn)機構(gòu)和‘大師’去培訓(xùn),真正的價值卻是值得懷疑的。”

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