鄂州市民張女士手持兩張9年前存款單，到儲蓄所去取款，跑了一個多月也沒有取出自己存的12000元錢。
據張女士介紹，2001年11月和2002年6月，她分兩次到鄂州碧石鎮郵政儲蓄所辦理了整存整取存款單，共12000元。
今年9月在家里清理房子時，她發現兩張分別為9000元和3000元的存款單。取款時，銀行工作人員告訴她，由于時間近10年，查起來有困難，要她等，張女士當時留下聯系方式。
可是過了一個多月，張女士多次去問情況，工作人員稱沒有查到。
本月20日下午，該儲蓄所稱，數據可能丟失，無法恢復，看不到賬戶，沒辦法取錢，他們支局也多次向上級反映沒有結果。
碧石鎮郵政支局長和郵政銀行業務部人員稱，現在存在兩種可能性：一是存款單可能掛失，錢款已經取走；另一種可能性是，儲戶存款還在，由于長時間沒領，電腦數據多次升級，需要省行恢復數據，才能取款。
鄂州郵政金融分局負責人表示，已經責令相關單位調查，給儲戶一個明白的交代。(通訊員方映忠 記者羅京)