本報訊(記者 周昆)國內銀行手續費上漲絕不僅僅只有跨行取現一項。昨日，讀者鄭先生撥打本報熱線稱，“我在這家銀行辦貸款，銀行為我開具貸款余額證明應是本職工作，居然還要收50元錢？”記者調查發現，近期福州地區已有兩家大型國有銀行開始收取這一費用，收費標準均為50元。
收費可下浮但未有細則
據鄭先生介紹，他2005年在某大型國有銀行福州倉山支行辦理了個人住房按揭貸款，因有支取公積金的需要，此前一直定期辦理貸款余額證明，都是免費的。可上周五他再度來開證明，卻被告知要付50元費用。
銀行工作人員稱是按上級行剛下發的新服務價格標準收取的。鄭先生卻認為，作為銀行借款客戶，他已經在向銀行貢獻利息收益，再說該業務僅是銀行柜員用電腦調出借款人相關數據后，在固定格式的單據上填寫貸款余額再蓋個章而已，“全過程僅需幾分鐘，收費50元實在過高”。
他隨后撥打該行總行客服熱線，工作人員答復，具體收費標準由借款客戶開戶行決定，可相對50元標準進行下調。
記者昨日也從該行總行客服熱線獲悉，該行福建地區在今年本月前就已經公示了新的服務價格標準，其中開具貸款余額證明一般是50元，辦理貸款的網點有權決定是否對某些客戶執行該費用的下浮，但目前還沒有具體的下浮細則。
福州僅少數銀行收取
記者昨日走訪福州地區各銀行發現，目前收取貸款余額證明費的銀行只有兩家大型國有銀行，收費標準均為50元。工行、中行、交行、招行等銀行在榕分支機構并未收取該費用。
業內人士辯解，實際上工行、中行在省外部分地區也已經開收貸款余額證明費，在福建可能是出于市場競爭的考慮才暫時按兵不動。他說，目前多