匯豐花旗靜悄悄：外資鲇魚游到浦江
　　這幢大廈里聚集了美國銀行、三菱東京日聯銀行、荷蘭銀行、德意志銀行、英國巴克萊銀行、新加坡星展銀行等全球著名銀行。
　　就在中國銀行業全面開放的首日(12月11日)，銀監會網站的一則公告，讓上海掙足了“形象分”。
　　匯豐銀行、花旗銀行、渣打銀行、東亞銀行、恒生銀行、日本瑞穗實業銀行、新加坡星展銀行、荷蘭銀行等8家外資銀行，無一例外地將自己未來在中國內地的法人銀行注冊地選擇在上海市。三菱東京日聯銀行緊隨其后，成為第9家落子上海的外資銀行。
　　毋庸置疑，上海是外資銀行在華的主要集聚地。
　　截至2006年10月末，上海有外資銀行營業性分支機構94家(包括1家貨幣經紀公司和2家外資汽車金融公司)，近三年以來凈增機構32家，其中2005年新增營業性分支機構18家。2006年至今，營業性機構凈增10家，代表處增加1家。
　　同時，上海也成為外資銀行在華的管理中心。
　　目前，有28家外資銀行主報告行設在上海，主報告行數量占全國的三分之二，并表全國110多家分行，并表資產占全國外資銀行并表資產的80%以上。
　　2006年，外資銀行發展依然迅速。截至2006年10月末，上海市外資銀行業金融機構總資產已達607.37億美元，較2005年末增加25.4%，總資產占上海市金融機構資產總額的14.2%；本外幣各項貸款余額為305.52億美元，占13.22%左右。
　　“鲇魚”效應
　　入世五年，“中外資銀行之間的合作多于競爭”，這是高達飛(Afzal M. Tarar)在華從事金融咨詢服務時感受最為明顯的，高現為畢博管理咨詢大中華區金融服務董事總經理。
　　一直以來，中外資銀行的合作主要包括業務和參股兩種方式，外資銀行借此提升本地化程度。
　　“(不過)外資銀行還沒有充分地利用他們在全球的產品和其他方面的優勢。到目前為止，外資銀行可以提供的產品和服務，跟中資銀行沒有什么差別。”高達飛稱。
　　而得益于“與狼共舞”，中資銀行也從競合中學到了外資銀行的一些長處。
　　高達飛認為，外資銀行的進入給上海營造了一種國際化環境，而且上海的國際化程度逐步提升。并且，外資銀行首先帶來了不一樣的服務模式。
　　“相對而言，大部分中資銀行服務網點建設還是比較落后的。到某些中國的銀行，感覺好像是進了一家百貨商店。”高達飛直言，不過，很多中資銀行也在慢慢改變，比如做了很多裝修，而且他們的服務方式都做了不少的改進。
　　據一位從事個人財富管理的股份制銀行人士介紹，在零售業務方面，以前中資銀行是柜臺服務模式，外資銀行是理財人員服務模式，如常見的貴賓理財室。“這個差距很大，因為柜臺模式是針對普通客戶，貴賓理財是走高端客戶的思路。”該人士說。
　　除服務模式的改進之外，高達飛還發現一個現象。“我接觸的很多中資商業銀行，他們想向匯豐銀行、花旗銀行學的是管理辦法和銷售方法。銷售方法方面，中資商業銀行學得很快，雖然不一定是很好。在管理方法上，財務管理、風險管理和客戶信息管理是學習的重點，因為外資銀行在這方面的歷史更長，經驗更豐富。”高說。
　　由表及里。
　　此前不久，一位股份制商業銀行上海分行部門負責人跳槽到了一家合資銀行。這位負責人表示，外資銀行企業文化和管理機制對其產生了較大的吸引力。“中資銀行現有的體制對專業業務部門的制約更多一些，如偏愛集體決策；而外資銀行更尊重專業業務部門，給予專業部門及負責人的權限更大，當然責任也大一些。”
　　而中資商業銀行，尤其是股份制銀行也開始重視組織架構的改革。
　　銀監會在一份材料中指出，在組織架構上，外資銀行普遍采取矩陣式管理架構，將行政領導線與業務管理線分開，在專業化分工的基礎上相互制約、相互合作；一些中資銀行近年來也著手重組內部管理架構，實行專業化分工，逐步強化業務管理線的職能。
　　“事實證明，外資銀行越集中的地方，中資銀行管理改進得越快，最為明顯的是上海，中資銀行通過與外資銀行在同一市場上的競爭不斷改進。”銀監會的上述材料中如是寫道。
　　這也就是說，五年過渡期內，外資銀行并未表現出“大灰狼”的殺傷力，更像是“鲇魚”，它們的存在使上海灘的銀行業更具朝氣和活力。