吸引用戶仍需要加大創新力度
工信部報告同時顯示，隨著手機硬件升級空間的不斷降低，中檔手機將快速趨于同質化，利潤率將進一步下滑，依靠硬件的競爭空間正逐步縮小，未來只能依靠軟件的創新來開拓新的市場空間。
進入3G時代，智能手機毫無疑問將成為未來手機終端發展的趨勢，智能注定它將承載更多的3G應用。人們開始每天依賴智能手機進行隨時隨地便捷的email收發、網頁瀏覽、觀看視頻、博客閱讀和編寫等等。智能手機正在成為一個便攜式的個人信息處理中心和一個小型的娛樂中心，它可以使用戶不必坐在電腦前，而在移動中就方便地完成日常的基本信息處理或者打發堵車等地鐵等無聊時間。
在不久的將來，消費者在嘗試使用智能3G手機的時候，價格或許將不再成為一個制約因素。人們對智能手機的要求越來越高：它要小巧易于攜帶、外觀要酷、使用要方便，最好一只手就能操作．．．．．．智能手機要變得有競爭力，還有很多可以通過軟件或服務提高的創新空間。
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