對(duì)此，馮曉曦認(rèn)為，作為運(yùn)營(yíng)商，互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)商向消費(fèi)者提供內(nèi)容服務(wù)后，獲取收益無可厚非，但是收費(fèi)方式值得探討。

　　“首先必須清楚，作為互聯(lián)網(wǎng)電視的內(nèi)容服務(wù)商，如果消費(fèi)者家中沒有互聯(lián)網(wǎng)電視，即使是再好的內(nèi)容，消費(fèi)者也享受不到，這時(shí)內(nèi)容服務(wù)商的服務(wù)是沒有商業(yè)價(jià)值的，這就說明電視機(jī)企業(yè)與內(nèi)容服務(wù)商是合作共贏的關(guān)系。從消費(fèi)者的角度，消費(fèi)者通過電視機(jī)收看的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容是由內(nèi)容服務(wù)商提供，所以，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的買賣雙方是消費(fèi)者和內(nèi)容服務(wù)商，但是，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)商卻直接向合作方——電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)收費(fèi)，我認(rèn)為這種模式并不合理。”馮曉曦告訴《電器》記者。

　　對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士向記者舉出一個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子：現(xiàn)在有線電視收費(fèi)方式是消費(fèi)者每月向服務(wù)商繳費(fèi)，而它如果實(shí)行目前互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)的收費(fèi)模式，消費(fèi)者在購買電視機(jī)時(shí)就應(yīng)該支付產(chǎn)品正常使用年限內(nèi)所需的有線電視費(fèi)用，如此一來，市場(chǎng)上的電視機(jī)價(jià)格會(huì)比現(xiàn)在高近千元。

　　馮曉曦特別指出，從消費(fèi)者的角度，購買互聯(lián)網(wǎng)電視是希望除了能看到原有電視節(jié)目，還能看到經(jīng)過加工整理的互聯(lián)網(wǎng)音視頻內(nèi)容。選擇什么樣的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容或內(nèi)容服務(wù)商，消費(fèi)者想自己做主。內(nèi)容服務(wù)商直接向電視機(jī)企業(yè)收取費(fèi)用是電視機(jī)企業(yè)和消費(fèi)者都不愿意接受的，不利于互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)發(fā)展。

　　如何破解合作難題?

　　為了加快互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，破解內(nèi)容服務(wù)商與電視機(jī)企業(yè)的合作難題，最近，中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)提出一些意見：第一，要尊重消費(fèi)者知情權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)商應(yīng)向消費(fèi)者明示服務(wù)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等;第二，電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)商按照分工不同，應(yīng)向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)并公布服務(wù)電話;第三，為確保電視機(jī)性能和質(zhì)量穩(wěn)定，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益，互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)商提供的軟件模塊(客戶端)及升級(jí)版本應(yīng)通過電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)測(cè)試后方可發(fā)布;第四，電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)商的合作終止后，雙方應(yīng)按照相應(yīng)責(zé)任繼續(xù)向消費(fèi)者提供技術(shù)支持與服務(wù);第五，電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)商加強(qiáng)合作、互利共贏，共同向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、快捷的產(chǎn)品與服務(wù)，任何一方不應(yīng)濫用市場(chǎng)支配地位侵害另一方或消費(fèi)者權(quán)益，共同推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

　　除了行業(yè)協(xié)會(huì)的呼吁，馮曉曦還認(rèn)為，解決互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)商與電視機(jī)企業(yè)的合作模式問題的關(guān)鍵在于，現(xiàn)階段獲得牌照的內(nèi)容服務(wù)商屬于‘稀缺資源’，而在互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容收費(fèi)問題上，電視機(jī)企業(yè)是相對(duì)弱勢(shì)群體，由此也造成現(xiàn)在內(nèi)容服務(wù)商與電視機(jī)企業(yè)話語權(quán)不對(duì)等。

　　最終解決辦法只能是在互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)行業(yè)引入更多合法的服務(wù)商。這些內(nèi)容服務(wù)商在充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，一方面，能夠使他們與電視機(jī)廠商“平等對(duì)話”;另一方面，經(jīng)過優(yōu)勝劣汰，最終留下的內(nèi)容服務(wù)商將更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

　　馮曉曦認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)行業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng)后，互聯(lián)網(wǎng)電視的運(yùn)營(yíng)模式將以多種多樣的形式出現(xiàn)在人們面前，如部分內(nèi)容可免費(fèi)，部分熱門內(nèi)容收費(fèi)。甚至可以學(xué)習(xí)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商的做法——‘簽服務(wù)協(xié)議，免費(fèi)獲得手機(jī)’，互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)商與消費(fèi)者簽訂互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容購買協(xié)議，如消費(fèi)者在交納一定費(fèi)用后，不但能獲得一定時(shí)間的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)，還可以免費(fèi)獲得互聯(lián)網(wǎng)電視一臺(tái)。

　　馮曉曦希望，之前在互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容方面投入了不少資源的電視機(jī)企業(yè)，能在符合國家有關(guān)政策規(guī)定的基礎(chǔ)上，向消費(fèi)者提供豐富多彩的合法、正版非視聽節(jié)目?jī)?nèi)容。

　　馮曉曦最后總結(jié)道，只有當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容服務(wù)商給消費(fèi)者提供愿意付費(fèi)的服務(wù)，內(nèi)容服務(wù)商才能得到有效回報(bào)，互聯(lián)網(wǎng)電視才能健康有序地發(fā)展。中國電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)將認(rèn)真貫徹國家有關(guān)政策規(guī)定，加強(qiáng)行業(yè)自律，組織彩電企業(yè)和有關(guān)各方加強(qiáng)合作，共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，為滿足消費(fèi)者需求，營(yíng)造健康和諧的互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)環(huán)境做出積極努力。