沒(méi)有人會(huì)預(yù)測(cè)出中國(guó)炊具制造業(yè)龍頭企業(yè)蘇泊爾下一步會(huì)面臨什么，但至少現(xiàn)在，連續(xù)三年之久的質(zhì)量門(mén)事件被工商部門(mén)公開(kāi)，公司對(duì)此的“拖字訣”策略，被高調(diào)叫停。

    國(guó)慶假期之后，哈爾濱市工商局宣布：對(duì)全市“問(wèn)題”蘇泊爾不銹鋼產(chǎn)品進(jìn)行清剿，并勒令強(qiáng)制下架。至此一個(gè)被工商行政部門(mén)跟蹤調(diào)查三年“以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品銷售，涉嫌欺詐消費(fèi)者”的案例被正式公開(kāi)。

    據(jù)哈爾濱市工商局道外分局經(jīng)檢一大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)張傳義介紹，2008年初，工商部門(mén)就接到知情人舉報(bào)：浙江蘇泊爾股份有限公司生產(chǎn)的部分不銹鋼鍋具存在質(zhì)量問(wèn)題。執(zhí)法人員經(jīng)過(guò)多批次調(diào)查，得出的結(jié)論均是：市場(chǎng)上銷售的蘇泊爾產(chǎn)品錳元素含量過(guò)高，鉻、鎳元素含量相對(duì)較少。“國(guó)標(biāo)不銹鋼產(chǎn)品中鉻和鎳的含量應(yīng)為18%和8%，而我們抽查的那些蘇泊爾品牌的不銹鋼鍋具，鉻和鎳的含量較低，但卻都添加了很大比例的錳。”

    據(jù)介紹，2008年12月29日至2009年9月8日期間，道外分局工商執(zhí)法人員分別對(duì)轄區(qū)大型商超所銷售的蘇泊爾系列不銹鋼鍋具進(jìn)行質(zhì)量抽檢，涉及蘇泊爾好幫手不銹鋼Ⅱ奶鍋、湯鍋、Ⅱ水壺、蒸鍋、多用鍋等多個(gè)系列產(chǎn)品，共計(jì)46批次。在送交黑龍江省五金電器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站檢驗(yàn)的37個(gè)樣品檢測(cè)結(jié)果顯示，材質(zhì)均不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。其中共同問(wèn)題都是：錳元素含量超標(biāo)，鉻元素和鎳元素金屬含量不達(dá)標(biāo)。

    從2008年末開(kāi)始，哈爾濱市工商局道外分局經(jīng)檢一大隊(duì)不斷在轄區(qū)內(nèi)各大商場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查檢測(cè)，3年多的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蘇泊爾旗下的200元以下不銹鋼鍋具多為不合格產(chǎn)品。

    蘇泊爾被哈爾濱市工商部門(mén)調(diào)查了3年，3年內(nèi)蘇泊爾方面如何應(yīng)對(duì)呢?哈爾濱市道外工商分局總結(jié)為：拖。

    據(jù)負(fù)責(zé)調(diào)查的工商部門(mén)有關(guān)人員介紹，自2009年11月到2010年5月，因?yàn)?ldquo;質(zhì)量門(mén)”問(wèn)題接受工商部門(mén)調(diào)查期間，浙江蘇泊爾股份有限公司更換多位委托人到哈市工商部門(mén)“接受調(diào)查”，且“蘇泊爾”方面對(duì)工商部門(mén)認(rèn)定的不合格產(chǎn)品一直處以“極其冷靜”的態(tài)度：相關(guān)產(chǎn)品也一直在市面上銷售，甚至還更換了包裝。

    根據(jù)哈爾濱市工商部門(mén)提供的詢問(wèn)筆錄，2009年11月16日，被詢問(wèn)人是浙江省蘇泊爾股份有限公司黑龍江省區(qū)域經(jīng)理鹿某。詢問(wèn)中，這位負(fù)責(zé)人承認(rèn)被抽檢認(rèn)定不合格的37個(gè)樣品的生產(chǎn)廠家均是蘇泊爾。對(duì)于工商部門(mén)認(rèn)定的不合格產(chǎn)品，鹿某承認(rèn)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但拒絕承認(rèn)產(chǎn)品不合格的結(jié)論。

    2010年5月13日，蘇泊爾東北特區(qū)經(jīng)理蘇某到工商部門(mén)稱，鹿因工作關(guān)系調(diào)離了崗位，他暫時(shí)接管相關(guān)工作，并對(duì)工商部門(mén)所抽檢蘇泊爾不銹鋼產(chǎn)品不合格的事實(shí)表示認(rèn)可，但表示不能接受工商部門(mén)的查處。而今，蘇某又被林姓負(fù)責(zé)人替代。

    據(jù)工商部門(mén)介紹，在今年8月份的抽檢中，蘇泊爾辦事處新的負(fù)責(zé)人對(duì)工商部門(mén)的查處表示不服，并且不承認(rèn)公司產(chǎn)品不合格，強(qiáng)調(diào)公司是依據(jù)自己新出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的。

    據(jù)道外分局經(jīng)檢一大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)吳寧介紹，8月抽檢發(fā)現(xiàn)56個(gè)不合格產(chǎn)品的公告是分兩批對(duì)蘇泊爾進(jìn)行下達(dá)，第一批在8月末下達(dá)，蘇泊爾方面表示接受此結(jié)果。9月初，第二批公告下達(dá)，浙江蘇泊爾集團(tuán)的委托人當(dāng)即表示不接受，并口頭表示要提出復(fù)檢。

    根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律，工商部門(mén)向其說(shuō)明有15天申請(qǐng)復(fù)議的權(quán)利，并要通過(guò)法律程序提交材料，但來(lái)自哈爾濱市工商局道外分局的消息說(shuō)，直到10月中旬，蘇泊爾黑龍江辦事處方面也仍然沒(méi)有給予任何回復(fù)。

    據(jù)了解，為防止不合格產(chǎn)品在哈爾濱市場(chǎng)上繼續(xù)銷售，執(zhí)法人員得到哈市工商局批準(zhǔn)，從10月10日起，對(duì)全市“問(wèn)題”蘇泊爾不銹鋼產(chǎn)品進(jìn)行清剿，并勒令強(qiáng)制下架，進(jìn)行扣押，等待進(jìn)一步處罰決定。

    而來(lái)自工商部門(mén)的消息說(shuō)，截至記者發(fā)稿，蘇泊爾方面并沒(méi)有與哈爾濱市工商部門(mén)取得正面聯(lián)系。