共同打造高質(zhì)量的生活，歡迎收看《每周質(zhì)量報(bào)告》。太陽(yáng)能是一種低碳能源，既節(jié)能又環(huán)保，太陽(yáng)能熱水器，不僅節(jié)能環(huán)保而且還用別的熱水器省錢(qián)，所以越來(lái)越受到咱們老百姓的歡迎。但是呢由于太陽(yáng)能不好儲(chǔ)存，太陽(yáng)能熱水器保溫效果好壞就顯得非常重要了，只有保溫效果達(dá)到了一定標(biāo)準(zhǔn)，才能保證陰天或者晚上沒(méi)有太陽(yáng)的時(shí)候，太陽(yáng)能熱水器中也有熱水可用。天津市薊縣的劉師傅去年也在家里安裝了一臺(tái)太陽(yáng)能熱水器，剛開(kāi)始的時(shí)候還是挺好用的，晚上洗個(gè)澡什么的都沒(méi)有問(wèn)題，可是一到了冬天，晚上要洗澡時(shí)，這臺(tái)熱水器竟然罷起工來(lái)。這到底是怎么回事呢？
【正文】
不久前，我們來(lái)到了天津市薊縣劉師傅的家里。下午三點(diǎn)多鐘，劉師傅打開(kāi)了浴室里的熱水器水龍頭，流出來(lái)的水是熱的、還冒著熱氣，水溫大概在50多度。到了晚上九點(diǎn)多鐘，劉師傅再次打開(kāi)了水龍頭，這時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，熱水器里流出來(lái)水，已經(jīng)沒(méi)有了熱氣。
【同期】
劉師傅：現(xiàn)在也就是30多度。晚上洗根本洗不了。
【正文】
劉師傅說(shuō)，他們家這臺(tái)太陽(yáng)能熱水器水溫下降太快。為了解決這個(gè)問(wèn)題劉師傅還給熱水器的水箱裹上了一層棉被。
【同期】
蓋上被子也不好使，保溫也不行，沒(méi)辦法，冬天不能用。
【正文】
記者注意到，這臺(tái)熱水器的包裝箱上標(biāo)稱(chēng)的生產(chǎn)廠(chǎng)家是“皇明太陽(yáng)能香港有限公司”。
據(jù)劉師傅講，這臺(tái)太陽(yáng)能熱水器是他從山東省臨沂市的太陽(yáng)能熱水器批發(fā)市場(chǎng)買(mǎi)來(lái)的，我們前往山東省臨沂市進(jìn)行調(diào)查采訪(fǎng)。
位于山東省臨沂市的蘭田太陽(yáng)能熱水器市場(chǎng)，是全國(guó)最大的太陽(yáng)能熱水器批發(fā)市場(chǎng),這里聚集了200多家店鋪，經(jīng)銷(xiāo)的太陽(yáng)能熱水器品牌有七八百個(gè)。一走進(jìn)市場(chǎng)，記者就在一個(gè)店鋪的門(mén)前發(fā)現(xiàn)了劉師傅家里安裝的那種“皇明太陽(yáng)能”熱水器。
【同期】（經(jīng)銷(xiāo)商）
男1：皇明跟皇明可不一樣。
男1：我們打的是香港皇明。
【正文】
據(jù)這位老板透露，“皇明”太陽(yáng)能熱水器有兩種：一種是山東省德州皇明太陽(yáng)能公司生產(chǎn)的；還有一種是香港的皇明太陽(yáng)能公司生產(chǎn)的,叫做“香港皇明”，他們銷(xiāo)售的就是這種“香港皇明”。除了“香港皇明”外，這個(gè)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的還有香港海爾、香港美的和香港太陽(yáng)雨等等。
經(jīng)銷(xiāo)商們把這些廠(chǎng)家生產(chǎn)的太陽(yáng)能熱水器稱(chēng)作“正牌”，而把標(biāo)有“香港”字樣的熱水器稱(chēng)作“貼牌”。
【同期】（經(jīng)銷(xiāo)商）
店主：90%以上都是貼牌。你像一家子有正牌的都很少，他們主要都賣(mài)貼牌。
【正文】
記者經(jīng)過(guò)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)， 一臺(tái)20根集熱管的“正牌”太陽(yáng)能熱水器，市場(chǎng)價(jià)一般在1500元以上，而這種“貼牌”的，價(jià)錢(qián)只有800塊錢(qián)左右。
【正文】
這位老板向我們透露，這個(gè)市場(chǎng)里銷(xiāo)售的所謂的“香港皇明”、“香港海爾”和“香港美的”等“貼牌”太陽(yáng)能熱水器其實(shí)都不是香港生產(chǎn)的。
【同期】（經(jīng)銷(xiāo)商）
記者：它是哪兒生產(chǎn)的？
老板：浙江海寧。
記者：浙江海寧的，它是大廠(chǎng)子，那應(yīng)該是？
老板：對(duì)。那是數(shù)一數(shù)二的廠(chǎng)子，不信你們可以去考察。
【正文】
浙江省海寧市是全國(guó)聞名的“太陽(yáng)能熱水器之鄉(xiāng)”。這里的太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)絕大部分集中在袁花鎮(zhèn)和黃灣鎮(zhèn)，在袁花和黃灣我們走遍了大街小巷也沒(méi)有找到“香港皇明太陽(yáng)能”公司。
位于袁花鎮(zhèn)的中國(guó)太陽(yáng)能經(jīng)銷(xiāo)商海寧接待處，是太陽(yáng)能廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商的中介機(jī)構(gòu)，對(duì)當(dāng)?shù)靥?yáng)能熱水器廠(chǎng)家情況十分熟悉。
【同期】 (中國(guó)太陽(yáng)能經(jīng)銷(xiāo)商海寧接待處 工作人員）
工作人員：香港皇明公司基本上是沒(méi)有那個(gè)實(shí)體公司的。
記者：沒(méi)有這個(gè)實(shí)體公司？
工作人員：對(duì)，沒(méi)有實(shí)體公司，是一個(gè)空殼公司。
【正文】
工作人員還向我們透露，市場(chǎng)上銷(xiāo)售的“香港皇明”、“香港海爾”和“香港美的”等多種“貼牌”太陽(yáng)能熱水器，都是當(dāng)?shù)氐臒崴鲝S(chǎng)生產(chǎn)的，海寧市晨陽(yáng)太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)就生產(chǎn)這種“貼牌”熱水器。
按照工作人員提供的地址，記者在黃灣鎮(zhèn)閘口村找到了這家熱水器廠(chǎng)。兩位工人正在搬運(yùn)熱水器。
【正文】
熱水器的包裝箱上標(biāo)稱(chēng)的是“皇明太陽(yáng)能?chē)?guó)際科技發(fā)展有限公司”，打開(kāi)包裝箱，水箱上標(biāo)明的是“香港皇明”。
在辦公室里我們見(jiàn)到了這家工廠(chǎng)的老板。這位老板聲稱(chēng)“皇明太陽(yáng)能?chē)?guó)際科技發(fā)展有限公司”是在香港注冊(cè)了的。
【同期】（海寧晨陽(yáng)太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng) 負(fù)責(zé)人）
記者：這個(gè)是2007年8月29日注（冊(cè)）的啊，這是香港公司注冊(cè)處。那你這一年要交多少錢(qián)給他？
老板：一年？我們一次性，是六千塊錢(qián)。
【正文】
據(jù)這位老板透露，他們一年的產(chǎn)量在一萬(wàn)臺(tái)左右，其中80%是這種“香港皇明”。庫(kù)房里碼放著100多臺(tái)太陽(yáng)能熱水器，記者經(jīng)過(guò)仔細(xì)觀(guān)察后發(fā)現(xiàn)，這些熱水器只是標(biāo)有香港公司的名稱(chēng)和香港注冊(cè)處的地址，而沒(méi)有標(biāo)明生產(chǎn)企業(yè)的名稱(chēng)——海寧晨陽(yáng)太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)和地址——海寧市黃灣鎮(zhèn)閘口村。《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》明確規(guī)定，“產(chǎn)品必須標(biāo)明生產(chǎn)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址”，很顯然這些太陽(yáng)能熱水器沒(méi)有標(biāo)明生產(chǎn)廠(chǎng)名和廠(chǎng)址，違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定。
走進(jìn)生產(chǎn)車(chē)間記者看到，這是一家面積不到三百平米，只有五六個(gè)工人的作坊式工廠(chǎng)，而根本不是臨沂的經(jīng)銷(xiāo)商所說(shuō)的那種“數(shù)一數(shù)二的大廠(chǎng)家”。
車(chē)間里工人正在生產(chǎn)熱水器的水箱。（空鏡）
水箱被稱(chēng)為太陽(yáng)能熱水器的心臟，是由內(nèi)膽、外殼和中間的保溫層三部分組成，它把集熱管在白天加熱的水貯存起來(lái)，供人們?cè)谕砩匣蜿幪焓褂茫?yáng)能熱水器出現(xiàn)的保溫效果差、降溫快的現(xiàn)象，主要是因?yàn)楸貙拥馁|(zhì)量差造成的。
在車(chē)間的一個(gè)角落里，一位工人正在生產(chǎn)水箱的保溫層。他說(shuō)他們生產(chǎn)的保溫層跟大廠(chǎng)家的一樣，使用的都是“聚氨酯發(fā)泡”材料，質(zhì)量好。
【同期】（海寧晨陽(yáng)太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng) 工人）
工人：發(fā)泡料它還會(huì)不一樣嗎?不可能的，還是一樣的發(fā)泡料。頂多就是它們那個(gè)設(shè)備先進(jìn)一點(diǎn),機(jī)械化的,全機(jī)械化的,質(zhì)量是一樣的.
【正文】
記者看到，工人首先是把加工好的水箱內(nèi)膽和外殼放在鋼架上固定住。（空鏡）
接下來(lái)，工人分別從兩個(gè)桶里舀出兩種不同顏色的液體倒進(jìn)一個(gè)鐵缸子里。
【同期】（海寧晨陽(yáng)太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng) 工人）
工人：這是白料。
記者：這是白料。
工人：這個(gè)是黑料。
記者：這是黑料。這按什么比例加啊？
工人：一比一。
【正文】
工人所說(shuō)的“黑料”是“多亞甲基苯基多異氰酸酯”的俗稱(chēng)，顏色一般是黑色，故稱(chēng)黑料；“白料”是聚醚多元醇的俗稱(chēng)，顏色為白色，故稱(chēng)白料。黑料和白料經(jīng)過(guò)攪拌后，很快被倒入水箱內(nèi)膽和外殼中間的空隙中。（空鏡：攪拌）
【同期】
記者:這個(gè)要加里邊？
工人：對(duì)。
【正文】
原本是液體的黑料和白料發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，發(fā)泡、膨脹起來(lái)，很快形成了固體保溫層。業(yè)內(nèi)把這種用黑料和白料混合發(fā)泡形成的材料稱(chēng)作“聚氨酯發(fā)泡材料”。
聚氨酯是一種非常優(yōu)秀的保溫材料，但其對(duì)工藝和技術(shù)要求極高，按照工藝要求，生產(chǎn)保溫層的車(chē)間應(yīng)該是封閉的，室內(nèi)溫度應(yīng)控制在20—30攝氏度，同時(shí)要有高溫熟化處理設(shè)備，但是這里除了兩個(gè)鋼架和幾個(gè)破桶外，沒(méi)有任何其他設(shè)備，完全不符合工藝要求。（空鏡）
由于完全是手工操作，在這里生產(chǎn)一個(gè)水箱保溫層，需要幾次發(fā)泡才能完成。
【同期】（海寧晨陽(yáng)太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng) 工人）
記者：這個(gè)加幾回？
工人：這個(gè)加滿(mǎn)為止，一般要加五次。
記者：大約加五次，那你這夠麻煩的？
【正文】
半個(gè)多小時(shí)后，工人完成了發(fā)泡，將水箱從鋼架上拆卸下來(lái)。記者發(fā)現(xiàn)，剛剛生產(chǎn)出來(lái)的水箱保溫層有很多空洞。
【同期】
記者：你這個(gè)發(fā)泡沒(méi)發(fā)好啊，這個(gè)都是這樣啊。
工人：中間會(huì)有空隙。
記者：會(huì)有空隙。
【正文】
水箱保溫層為什么會(huì)有這么多空洞呢？ 這位工人向我們道出了其中的原因：這些空洞是手工發(fā)泡造成的——由于手工發(fā)泡壓力低，兩次發(fā)泡中間很難密合，出現(xiàn)空洞也就在所難免了。
這種落后的生產(chǎn)工藝早已被大廠(chǎng)家淘汰。目前大的太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)家已經(jīng)全部采用了全自動(dòng)高壓發(fā)泡機(jī)進(jìn)行發(fā)泡，一次發(fā)泡成型，保溫層密度大，保溫效果好。有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)表明，使用全自動(dòng)高壓發(fā)泡機(jī)生產(chǎn)的保溫層，導(dǎo)熱系數(shù)很低，一般在0.02瓦/平方米·度（W/㎡·K）左右，保溫效果好，而使用手工發(fā)泡生產(chǎn)的保溫層，由于壓力低，需多次發(fā)泡才能完成，保溫層密度小，導(dǎo)熱系數(shù)高達(dá)0.05瓦/平方米·度（W/㎡·K），與全自動(dòng)高壓發(fā)泡機(jī)生產(chǎn)的保溫層相比保溫效果要相差很多。
記者在海寧市晨陽(yáng)太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，還發(fā)現(xiàn)這樣一種奇怪的現(xiàn)象：在生產(chǎn)保溫層的過(guò)程中，每完成一次發(fā)泡，這位工人都要往水箱里添加一些東西（空鏡）。原來(lái)工人往水箱里添加的是廢料。這位工人透露，這些廢料都是從廢舊的太陽(yáng)能熱水器水箱上拆卸下來(lái)的。那么發(fā)泡過(guò)程中為什么要添加這些廢料呢？
【同期】（海寧晨陽(yáng)太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng) 工人）
工人：因?yàn)檫@個(gè)東西貴的不得了。
記者：這個(gè)料貴？
工人：對(duì)。
記者：這料多少錢(qián)一噸現(xiàn)在？
工人：兩桶大概就是差不多接近一萬(wàn)塊。
記者：兩桶接近一萬(wàn)塊錢(qián)。
工人：對(duì)。
記者：這樣把廢料加里邊還能省點(diǎn)錢(qián)吧？
工人：也就是。
【正文】
原來(lái)添加廢料的目的就是為了降低成本。這位工人坦承，這種加了廢料的保溫層一般能節(jié)省成本20%左右，不過(guò)加了廢料后保溫層里會(huì)出現(xiàn)更多的空洞，水箱的保溫性能也將因此大打折扣。
【正文】
海寧市的一些熱水器廠(chǎng)為了降低成本，還在保溫層的厚度上大做文章，熱水器的保溫層越做越薄。在海寧市富陽(yáng)太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)記者看到，這里生產(chǎn)的“香港美的”太陽(yáng)能熱水器，水箱保溫層的厚度連4公分都達(dá)不到。
【同期】（海寧市袁花富揚(yáng)太陽(yáng)能廠(chǎng) 負(fù)責(zé)人）
富強(qiáng)：發(fā)泡層就是4公分不到，3公分8，都有這個(gè)東西主要就是一分價(jià)錢(qián)一分貨。
【正文】
這位老板坦言，為了確保太陽(yáng)能熱水器在寒冷的冬天也能正常使用，水箱保溫層的厚度一般不能低于5公分，這種保溫層厚度不到四公分的水箱，在寒冷的冬天貯存熱水幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就會(huì)下降十幾度，到了晚上或陰天經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有熱水可用的情況。
【導(dǎo)視】
水箱內(nèi)膽材料厚度不足
同期
記者：你看看這個(gè)是多少毫米？
0.29毫米。
質(zhì)量不過(guò)關(guān)
生產(chǎn)廠(chǎng)家挖空心思大打擦邊球
同期
擦邊球的意思，這個(gè)屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者。
【演播室】
原來(lái)是太陽(yáng)能熱水器生產(chǎn)廠(chǎng)家在生產(chǎn)發(fā)泡保溫層的過(guò)程中，采用手工或半自動(dòng)發(fā)泡機(jī)進(jìn)行發(fā)泡，而且還簡(jiǎn)化工藝，甚至偷工減料，這樣生產(chǎn)出來(lái)的太陽(yáng)能熱水器不保溫也就不足為奇了。而在海寧的進(jìn)一步調(diào)查采訪(fǎng)中，記者還發(fā)現(xiàn)了一些更為嚴(yán)重的問(wèn)題。
【正文】
海寧市幸福日月太陽(yáng)能科技有限公司是一家不到十個(gè)工人的工廠(chǎng)，因其“幸福日月”為中國(guó)馳名商標(biāo)而在當(dāng)?shù)匦∮忻麣狻Ｔ谲?chē)間里我們沒(méi)有看到一臺(tái)“幸福日月”牌熱水器，卻意外發(fā)現(xiàn)了標(biāo)有“松下”和“香港皇明”的太陽(yáng)能熱水器。公司的老板聲稱(chēng)他們的水箱內(nèi)膽，使用的不銹鋼材料厚度在0.32mm以上，但是現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量后，記者發(fā)現(xiàn)內(nèi)膽厚度根本達(dá)不到0.32mm。
【同期】
（海寧市幸福日月太陽(yáng)能科技有限公司 負(fù)責(zé)人）
記者：你看看那個(gè)多少（毫米）？
老板：0.29（毫米）。
【正文】
這位老板向我們透露，還有個(gè)別廠(chǎng)家甚至使用厚度只有0.20mm的板材來(lái)生產(chǎn)內(nèi)膽。為了保證熱水器內(nèi)膽的使用壽命能夠達(dá)到10年以上，目前國(guó)內(nèi)大廠(chǎng)家普遍使用厚度在4mm以上的板材，而他們使用的這種板材，由于太薄很容易導(dǎo)致水箱變形開(kāi)裂。
內(nèi)膽板材焊接是水箱加工過(guò)程中又一重要環(huán)節(jié)。按照工藝要求，在焊接前板材必須經(jīng)過(guò)“凈化”處理，但是在這里這道必需的“凈化”工序也被省略了。
由于板材沒(méi)有經(jīng)過(guò)“凈化”處理，焊接過(guò)程中不時(shí)蹦出火花。
【同期】（海寧市幸福日月太陽(yáng)能科技有限公司 工人）
男：邊上稍微有點(diǎn)臟。
記者：那你們焊接之前不是按照要求應(yīng)該擦一擦嗎？
老板：不需要，不需要擦。這個(gè)不需要檫。
【正文】
這種沒(méi)有經(jīng)過(guò)“凈化”處理的內(nèi)膽板材，焊接后在焊接區(qū)很容易發(fā)生腐蝕晶界腐蝕、應(yīng)力腐蝕和縫隙腐蝕一類(lèi)的局部腐蝕，內(nèi)膽在幾年內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)漏水而導(dǎo)致熱水器報(bào)廢。
海寧市太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)業(yè)起步于上個(gè)世紀(jì)九十年代初期，經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，目前已經(jīng)成為中國(guó)最大的太陽(yáng)能熱水器生產(chǎn)基地之一，年產(chǎn)熱水器200多萬(wàn)臺(tái)。全市共有太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)650多家，這些廠(chǎng)家由于缺少自主品牌和技術(shù)創(chuàng)新、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中只能大打價(jià)格戰(zhàn)，一臺(tái)20根集熱管的“貼牌”太陽(yáng)能熱水器出廠(chǎng)價(jià)最便宜的甚至只有700塊錢(qián)，要比“正牌”便宜50%。這種惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了海寧市的一些太陽(yáng)能熱水器廠(chǎng)偷工減料、簡(jiǎn)化流程的現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重:水箱用料不斷變薄，真空集熱管的涂層越來(lái)越差，支架越來(lái)越薄越來(lái)越窄。
【正文】
這些質(zhì)量低劣的太陽(yáng)能熱水器，經(jīng)過(guò)廠(chǎng)家的精心包裝，搖身一變成了所謂的“香港皇明”、“香港海爾”、“香港美的”和“香港太陽(yáng)雨”，從海寧銷(xiāo)往全國(guó)。
【同期】（海寧某太陽(yáng)能工業(yè)有限公司 負(fù)責(zé)人）
女：你說(shuō)一定要查得很?chē)?yán)肯定不可以做的，不過(guò)我們?cè)ǖ貐^(qū)做香港皇明的人實(shí)在太多了，對(duì)吧，基本上太陽(yáng)能廠(chǎng)家都做香港皇明，香港太陽(yáng)雨都做的。
記者：每家每戶(hù)都做？
女：基本上每家每戶(hù)都做的。
男：基本上怎么講，就是香港皇明的意思，就是擦邊球的意思，這個(gè)屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者。
【正文】
根據(jù)相關(guān)部門(mén)提供的數(shù)據(jù)，貼牌熱水器占到整個(gè)太陽(yáng)能熱水器市場(chǎng)的20%以上，而有業(yè)內(nèi)人士表示，這個(gè)數(shù)字可能還是比較保守的。這種所謂貼牌產(chǎn)品對(duì)整個(gè)太陽(yáng)能熱水器市場(chǎng)的負(fù)面影響是不可低估的。
【演播室】
香港皇明、香港海爾，其實(shí)根本不是很多消費(fèi)者認(rèn)為的皇明或者海爾在香港的公司，而是一些廠(chǎng)家打出的所謂“擦邊球”，目的也很簡(jiǎn)單，就是為了誤導(dǎo)消費(fèi)者，而這些貼牌產(chǎn)品的質(zhì)量呢，就更不用多說(shuō)了，保溫性能差、使用壽命短，反正和正牌產(chǎn)品的質(zhì)量肯定是相去甚遠(yuǎn)的了。目前，我國(guó)各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)都在大力推進(jìn)太陽(yáng)能熱水器的普及，北京等地專(zhuān)門(mén)出臺(tái)相關(guān)政策對(duì)使用太陽(yáng)能熱水器的用戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)貼，目的就是為了推動(dòng)太陽(yáng)能熱水器行業(yè)這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展，而在這樣的大背景下，如果太陽(yáng)能熱水器本身的質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，影響的不僅是太陽(yáng)能熱水器的普及和推廣，也會(huì)影響太陽(yáng)能熱水器這個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)的健康發(fā)展。好，感謝收看《每周質(zhì)量報(bào)告》，下周同一時(shí)間再見(jiàn)。