“物業收費新老標準都參考，哪項條款收費高就用哪項，太不合理了。”昨天，市民韓女士拿著物業的繳費明細，提出了質疑。8月下旬，韓女士被其小區物業公司訴上法庭，要求她繳納2007年至今的物業費。而韓女士表示，拒繳費是因為物業收費采用多個標準，存在過高收費的現象。小區物業公司則表示，收費標準均有依據，業主須成立業委會才能討論物業費問題。

　　繳費糾紛：

　　業主被追討三年欠費

　　昨天下午，豐臺區草清欣園 (論壇 新聞)四區，業主韓女士手持一沓兒催費單，欲與小區物業公司進行理論。就在上午，她剛剛與物業公司在法庭上進行了一番唇槍舌劍的較量。交鋒的核心是物業收費標準。

　　物業公司稱，從2007年至今，韓女士連續三年未繳物業費，共欠費7000余元。韓女士應在每年5月繳納第二年的物業費，但她沒有履行合同義務，損害了物業公司的權益。如果追繳滯納金，則共需要4萬余元，但物業公司暫時未考慮滯納金問題。

　　韓女士在第一次出庭時，當庭提出反訴，理由是物業公司未依據政府有關規定收費，對方的收費標準存在嚴重錯誤。一場本不復雜的物業費糾紛就此陷入拉鋸戰。

　　業主質疑：

　　仨收費標準只選高的

　　“這是他們給我的繳費明細，上面執行了新舊三個標準。”韓女士說，她查詢相關文件后發現，物業公司在選擇參考標準時，都是選擇收費高的標準。韓女士說，按照規定，執行新標準的同時應該廢止舊標準。

　　韓女士提供的繳費明細單據上有12個收費項目，分別按照1996年、1997年、1999年出臺的三份北京市物業服務收費政府指導價標準執行。韓女士介紹說，其中垃圾清運費是按照1999年最新標準執行的，每戶每年30元，這與當下實行的北京市發改委2005年指導價格標準基本一致。而電梯維護費卻按照 1996年的標準執行，比最新的指導價格高了近一倍。“1996年的電梯都是有人值守的，一部電梯一年的運營收費指導價為7萬多元。而我們現在的電梯都是無人值守，最新指導價格為每年每部電梯3萬余元。”

　　另外，韓女士還指出，大樓變頻水泵的維護費執行1996年標準，為1.8元每平方米每年，而現在的指導價格為1.2元每平方米每年。“不是咱較真兒，物業收費標準就高不就低，讓我不能接受。”

　　物業答復：

　　先成立業委會再談價格

　　昨天下午，記者來到管理草橋欣園 (論壇 新聞) 四區的北京新時特物業管理有限公司。一位張姓負責人表示，由于韓女士是在2005年4月在小區內購買的商品房，而最新的物業收費指導標準是在2005年 12月出臺，2006年1月1日才開始執行的。在2005年發改委指導價統一規定沒有出臺前，他們只能以原來的分項收費標準為依據——也就是說，物業公司都是按照舊的標準制定收費價格。如果業主對收費價格存有異議，需要成立業委會，通過業委會與物業協商。另外張先生指出，目前的收費標準并未超過韓女士購房時合同約定的2.07元/平方米的物業費價格。

　　社區專家：

　　業主個人難與物業角力

　　記者就此問題咨詢了社區問題專家舒可心，舒可心表示，政府出臺的物業收費指導價格只是一個參考數據，而且目前只用于經濟適用房。商品房的物業費收取標準實行市場調節價，即業主組織與物業公司進行協商，制定物業費價格。在商品房小區沒有成立業委會的情況下，物業公司可以按照任何標準制定物業費價格，但業主個人無權與物業公司交涉。“業主個人與物業公司角力，勝算不大。”

　　韓女士表示，自己也了解到最好通過業委會來解決問題，但目前小區所屬居委會還沒有確定，因此暫時無法成立業委會。物業公司則表示，根據最新規定，若要競選業委會成員，韓女士必須先繳清物業費。