昨天，家住昌平區(qū)領(lǐng)秀慧谷小區(qū)的一位業(yè)主在該小區(qū)業(yè)主論壇發(fā)表《告物業(yè)書(shū)》，曝光小區(qū)臟亂差等大亂象，稱該小區(qū)僅僅入住3個(gè)月便問(wèn)題一大堆。

家住領(lǐng)秀慧谷C區(qū)11號(hào)樓的業(yè)主“阿邱”在該小區(qū)業(yè)主論壇發(fā)布《告物業(yè)書(shū)》，并附上聯(lián)絡(luò)方式以征集小區(qū)內(nèi)其他問(wèn)題。這些問(wèn)題讓業(yè)主從一開(kāi)始的失望到現(xiàn)在的忍無(wú)可忍，阿邱在帖中稱，他曾多次給物業(yè)公司工作人員打電話反映問(wèn)題，但一直沒(méi)有得到解決。

不到一天時(shí)間，“阿邱”的《告物業(yè)書(shū)》引發(fā)了廣大業(yè)主的熱烈響應(yīng)。不少業(yè)主回帖稱小區(qū)在綠化、用電、停車(chē)等方面存在問(wèn)題。“針對(duì)小區(qū)存在的臟亂差等問(wèn)題，目前已有20多位業(yè)主和我聯(lián)系。”“阿邱”表示，《告物業(yè)書(shū)》是大家進(jìn)行維權(quán)的第一步，下一步將促成業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)，成立業(yè)委會(huì)集中解決小區(qū)問(wèn)題。

昨天下午，該小區(qū)物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)，稱會(huì)重視業(yè)主反映，并針對(duì)大家提出的問(wèn)題及時(shí)給出解決方案。

領(lǐng)秀慧谷

■物業(yè)回應(yīng)

問(wèn)題一·空氣臭

業(yè)主：在領(lǐng)秀慧谷C區(qū)16、17號(hào)樓和11、12號(hào)樓中間總是彌漫著惡臭，尤其是晚上到凌晨味道最大，很多業(yè)主晚上不敢開(kāi)窗。

物業(yè)：臭味可能來(lái)源于小區(qū)北側(cè)的垃圾站和臭水溝，目前已封堵了小區(qū)中污水井出口。

問(wèn)題二·環(huán)境臟

業(yè)主：樓道垃圾不能及時(shí)清理，單元門(mén)前沒(méi)有垃圾桶，垃圾亂倒情況嚴(yán)重。

物業(yè)：小區(qū)A、B區(qū)單元門(mén)口已放置了垃圾桶。C區(qū)因?yàn)椴糠謽I(yè)主裝修施工未完成，還沒(méi)有放置。臟亂問(wèn)題也是暫時(shí)的，之后會(huì)解決。

問(wèn)題三·電不穩(wěn)

業(yè)主：家里三天兩頭斷電，有時(shí)候一晚上三四次，隔了5到10分鐘又來(lái)電了，對(duì)電器損害很大。

物業(yè)：小區(qū)目前在用的仍是臨時(shí)電，夏季用電緊張導(dǎo)致斷電。8月8日將協(xié)同電業(yè)部門(mén)轉(zhuǎn)為正式供電。(記者 張淑玲 實(shí)習(xí)記者 談昦玄)