蘋果公司的智能手機，從現在最暢銷的iPhone 4到最原始版本的iPhone都有信號強度的缺陷,現在iPhone 4的“死亡之握”也是信號強度問題。
蘋果公司周五宣布，它已找到了一個簡單的應對iPhone4信號問題的方法。
“經過仔細的研究，我們的研究人員發現我們用來計算信號的公式是錯誤的。”該公司在其網站上公布的一份聲明中表示。“我們計算信號的公式有誤，顯示的信號強度是在原有信號基礎上加了兩格。”這意味著iPhone上顯示4格時，實際的信號應該是2格。蘋果公司說，用戶在酒吧使用iPhone時，他們拿iPhone4的方式可能讓iPhone的信號非常微弱，但他們不知道信號有問題是因為手機顯示的一般都是4至5格。
“信號在酒吧大幅度下降是因為他們沒有把手機的信號桿擺在正確的位置，”該公司說。
蘋果公司表示，他們將在未來幾個星期發布一款免費的升級軟件來修復這個信號故障。這個新的信號顯示公式是基于iPhone的獨家運營商AT&T信號模式制定的。蘋果公司表示，它們將把手機上的前三個信號格做的高大些，使用戶更容易看到。信號問題不僅iPhone4有，從最初的2007年版iPhone開始就是使用錯誤的公式。因此，這個免費的升級軟件對第二代iPhone3G和第三代iPhone3GS都有效，但蘋果并沒有提到最原始版iPhone的更新。
當第一次出現這個問題時，一些用戶發送電子郵件給蘋果公司的首席執行官史蒂夫喬布斯。至少在一封電子郵件中，喬布斯回答道，“盡量避免用這種方式握著iPhone。”蘋果公司后來發表聲明說，只要是那樣抓著電話都會引起接收信號的減弱。
周五，在蘋果公司修改過的聲明中，他們稱“任何手機，只要是那樣握著，都會減少1格或2格信號”，但是一下子損失4或5格信號是“不太正常的。”
蘋果公司說，盡管大多數客戶反映iPhone4的信號強度比iPhone3GS要好。但公司仍表示，iPhone信號問題仍不盡人意。在公司的聲明中他們說，“我們對給蘋果公司用戶帶來的焦慮表示誠摯的歉意”。
