騰訊科技訊（童云）北京時(shí)間2月12日消息，哥倫比亞大學(xué)數(shù)字媒體教授、該大學(xué)的第一位首席數(shù)字官斯里·斯瑞尼瓦桑（Sree Sreenivasan）近日在CNET上撰文稱，對(duì)于會(huì)議等活動(dòng)的組織者來說，他們可以從格萊美頒獎(jiǎng)禮中學(xué)到七個(gè)有關(guān)社交媒體的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以下是這篇文章的全文：
在美國(guó)，現(xiàn)在正是一個(gè)頒獎(jiǎng)季節(jié)，人們關(guān)注的焦點(diǎn)是即將來臨的奧斯卡頒獎(jiǎng)禮和上周日晚上剛剛舉行的格萊美頒獎(jiǎng)禮。
去年我寫過一篇文章，內(nèi)容是奧斯卡頒獎(jiǎng)禮如何錯(cuò)過了在電視上以正確方式使用標(biāo)簽的機(jī)會(huì)，并盼望著觀察他們是否會(huì)從格萊美那里學(xué)到任何東西。而在今年，格萊美在社交方面做對(duì)了六件事情，有一件事情則做得不對(duì)。以下是格萊美所做的事情，以及負(fù)責(zé)運(yùn)作其他活動(dòng)（尤其是會(huì)議）的人能從中學(xué)到的東西。
1、格萊美做了我所說的事情，嘗試宣傳他們對(duì)社交媒體的使用：
告訴人們自己的社交媒體標(biāo)簽和地址，以及自己身處哪個(gè)平臺(tái)上。不能羞于這樣做，而是需要不止一次地告訴受眾如何才能追蹤你，以及在哪里能追蹤到你。對(duì)會(huì)議來說，要確保在官方節(jié)目中發(fā)布社交媒體標(biāo)簽和地址；如果有可能的話，甚至在邀請(qǐng)函上也應(yīng)印有這些信息。
2、告訴你的受眾，他們能通過在社交媒體上對(duì)你進(jìn)行追蹤的方式來獲得什么東西：
至少在四個(gè)場(chǎng)合下，著名說唱歌手LL Cool J（@llcoolj)）曾出鏡談及格萊美頒獎(jiǎng)禮的正式標(biāo)簽——#grammys——提醒觀眾向這個(gè)官方Twitter地址發(fā)送消息。他還向受眾表示，他和@TheGrammys當(dāng)時(shí)正在Twitter平臺(tái)上發(fā)布幕后照片及其他獨(dú)家內(nèi)容。
3、讓人們知道你正在聽些什么：
同樣重要的是，LL Cool J會(huì)通過廣播閱讀選定的Twitter的消息，給人帶來的印象是他——或至少是格萊美社交媒體團(tuán)隊(duì)中的某些人——正在瀏覽Twitter消息。讓人知道有人正在閱讀Twitter消息，這是觸發(fā)更多Twitter消息的一種很好的方式。在一次會(huì)議上，主持人或司儀可以宣讀選定的Twitter消息。
4、清楚地表達(dá)：
在進(jìn)入某些商業(yè)廣告時(shí)段以前，會(huì)有社交媒體頻道的廣告片，這種廣告片會(huì)敦促人們?cè)贕rammy.com網(wǎng)站以及Twitter.com網(wǎng)站、Facebook網(wǎng)站和GetGlue.com網(wǎng)站上觀看頒獎(jiǎng)禮。在頒獎(jiǎng)禮上，可以提醒受眾格萊美的標(biāo)簽是什么；在商業(yè)廣告時(shí)段中，主顯示屏上會(huì)出現(xiàn)一面由Twitter的消息組成的“墻”。可以使用VisibleTweets或Tweetbeam來發(fā)布Twitter消息，但最好是只在商業(yè)廣告時(shí)段中這樣做，這樣受眾才不會(huì)分心。
5、在舉行活動(dòng)期間要活躍在社交媒體上：
在整個(gè)廣播過程中，各個(gè)格萊美平臺(tái)都是活躍的。在會(huì)議上，擁有活躍的官方賬號(hào)來引導(dǎo)、指導(dǎo)和促進(jìn)對(duì)話是很重要的，這樣一來才能讓你不只是依靠與會(huì)者的參與度。
6、在舉行活動(dòng)的很長(zhǎng)時(shí)間以前就要考慮到有關(guān)社交媒體的問題：
格萊美此前曾在多個(gè)平臺(tái)宣傳頒獎(jiǎng)典禮，而且不是等到最后一分鐘才這樣做。甚至就連在“The World is Listening”（世界正在聆聽）的海報(bào)宣傳活動(dòng)中，蕾哈娜（Rihanna）、搖滾樂團(tuán)林肯公園（Linkin Park）、泰勒·斯威夫特（Taylor Swift）及其他參與宣傳的明星也對(duì)這場(chǎng)頒獎(jiǎng)禮的社交因素作出了暗示。對(duì)會(huì)議來說，不妨考慮下在邀請(qǐng)函或是作為提醒通知的電子郵件中加入標(biāo)簽。
7、使用社交媒體來幫助觀眾跟上節(jié)目步伐：
在每一場(chǎng)頒獎(jiǎng)秀中，想要一直對(duì)誰在臺(tái)上保持關(guān)注是很難的。從主持人到嘉賓到獲勝者一一看去時(shí)，在任何一個(gè)時(shí)刻都很容易就會(huì)“跟丟”，以至于不知道自己到底在看些什么。甚至當(dāng)你知道是誰在臺(tái)上的情況下，想要發(fā)布有關(guān)他或她的Twitter消息也經(jīng)常都會(huì)是件困難的事情，必須查閱其Twitter資料才行。雖然格萊美會(huì)發(fā)布有關(guān)誰在臺(tái)上的Twitter消息，但實(shí)況轉(zhuǎn)播的主題會(huì)輕松顯示出某些相關(guān)的Twitter地址，從而能讓觀眾跟得上節(jié)目的步伐——尤其是，對(duì)像我這樣不知道當(dāng)今音樂界中許多知名人士的人而言就更是如此。
在會(huì)議上，確保展示幻燈片擁有相關(guān)的標(biāo)簽，或是讓主持人或司儀告訴與會(huì)者能以何種方式與演講者聯(lián)系到一起，而且要多次這樣做。另一種想法是，所有用戶標(biāo)簽上都應(yīng)印有會(huì)議標(biāo)簽以及與會(huì)者的Twitter地址（如果有的話）。
所有這些活動(dòng)看起來都已經(jīng)卓見成效，原因是在頒獎(jiǎng)禮開始以前，與格萊美相關(guān)的標(biāo)簽正在向整個(gè)世界延伸；不僅如此，在頒獎(jiǎng)禮結(jié)束以后的幾個(gè)小時(shí)中這種延伸趨勢(shì)也還在繼續(xù)。據(jù)Twitter向美國(guó)科技博客Mashable提供的數(shù)據(jù)顯示，頒獎(jiǎng)禮期間一共發(fā)布了大約1320萬條Twitter消息，其中每分鐘發(fā)布的Twitter消息最多的時(shí)刻是：說唱歌手Jay-Z、著名黑人“嘻哈天王”坎耶·韋斯特（Kanye West）、R&B歌手弗蘭克·歐申（Frank Ocean）和The-Dream贏得最佳說唱歌曲合作大獎(jiǎng)時(shí)，為11.64萬條；Gotye贏得年度唱片大獎(jiǎng)時(shí)，為10.94萬條；超人氣樂隊(duì)fFun.贏得最佳新人獎(jiǎng)時(shí)，為10.06萬條。
在本周晚些時(shí)候主持哥倫比亞大學(xué)新聞學(xué)院（Columbia Journalism School）的第三次年度社交媒體周末時(shí)，我將收到很多與此有關(guān)的建議。當(dāng)然，與輝煌華麗的格萊美相比，我的團(tuán)隊(duì)規(guī)模很小，預(yù)算也非常少，但在志愿者的幫助下，我們將親身參與這場(chǎng)“游戲”。
