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奢侈品網(wǎng)店“支持專柜驗貨”成空頭承諾
2012-12-05 07:38 南京日報
市民王女士最近在網(wǎng)上買了一只境外代購的LV包，賣家宣稱絕對是正品，支持國內(nèi)專柜驗貨。但實際上國內(nèi)的專柜根本不提供驗貨服務(wù)，賣家的承諾只是“空頭支票”。
據(jù)王女士介紹，她在網(wǎng)上花了5680元買了一只境外代購的LV中號包，這個包在內(nèi)地專柜售價6500元左右。王女士當(dāng)時也擔(dān)心是假貨，但賣家承諾絕對是正品，而且支持國內(nèi)專柜驗貨，如果驗證是假貨可以退貨。但當(dāng)王女士收到包包去找專柜驗貨時，卻被拒絕了，她也因此沒法弄清包的真假。
“我們不驗貨的，不好意思！”“驗真假��？我們沒有這樣的服務(wù)�！痹谛陆挚诘腖V、迪奧等多家奢侈品專柜，記者以消費者的身份詢問銷售人員，在網(wǎng)上代購的商品能不能拿過來驗貨，對方確實都給出了否定的回答。
南京消協(xié)人士提醒消費者，眼下商品仿冒水平很高，一般工作人員很難作出絕對的判斷。如果出具鑒定報告，則會涉及法律責(zé)任，可能還會引來糾紛。所以，專柜是不愿自找麻煩的，而且專柜也沒有義務(wù)幫別人驗貨。對于這種價格較高的商品，消費者一定要謹(jǐn)慎購買。
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