無(wú)人接聽(tīng)的客服電話(huà)、尚未兌現(xiàn)的打款，易趣“提現(xiàn)門(mén)”曝光一天后，數(shù)百名賣(mài)家仍如熱鍋上的螞蟻，無(wú)法安心。“兩個(gè)群里數(shù)百人，只有十幾個(gè)人左右在今天收到部分款項(xiàng)，絕大多數(shù)人包括我自己都沒(méi)有收到一分錢(qián)。”昨日，易趣賣(mài)家QQ群群主向南都記者感嘆道，現(xiàn)在更多的擔(dān)心是易趣的資金是否出問(wèn)題。
至截稿為止，南都記者仍無(wú)法聯(lián)系上易趣相關(guān)負(fù)責(zé)人，撥打易趣客服號(hào)碼，得到的回復(fù)一直是“工作人員正忙，請(qǐng)稍等”，在線(xiàn)客服也沒(méi)有回應(yīng)。
提現(xiàn)賣(mài)家持續(xù)增加
從9月21日至今，大量易趣賣(mài)家提現(xiàn)一直沒(méi)有到賬，接近300位賣(mài)家成立Q Q群商討對(duì)策，人數(shù)還在不斷增加。
而有心急的賣(mài)家則前往德平路的郵樂(lè)網(wǎng)，找易趣營(yíng)業(yè)部的人士尋求回應(yīng)(目前，易趣是TO M集團(tuán)的全資子公司，郵樂(lè)網(wǎng)是中國(guó)郵政與TO M集團(tuán)一同成立的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái))“接待的人自稱(chēng)是易趣的工作人員。他們稱(chēng)是由于第三方支付平臺(tái)接口出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致提現(xiàn)延遲，會(huì)通過(guò)人工審核提現(xiàn)記錄進(jìn)行打款，按提現(xiàn)時(shí)間的先后處理打款，10月1日前申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)的將在2-3天內(nèi)處理完畢，但不排除個(gè)別會(huì)出現(xiàn)意外情況。”曾經(jīng)前往現(xiàn)場(chǎng)的一位易趣賣(mài)家表示。
不過(guò)，截至發(fā)稿為止，兩個(gè)賣(mài)家群里數(shù)百人，只有十幾個(gè)人左右收到部分款項(xiàng)，而上述群主表示9月21日的提現(xiàn)至今都沒(méi)有兌現(xiàn)。“現(xiàn)在更多的質(zhì)疑是易趣的資金是否出問(wèn)題，據(jù)知大家在易趣的資金不受第三方支付平臺(tái)的管制。”
