中國的寬帶“缺斤少兩”，這個由DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心提出的驚人判斷竟在不到一天的時間里，反倒讓DCCI異常尷尬。在中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一向以權(quán)威客觀聞名的獨立第三方調(diào)查機構(gòu)DCCI，這一次有關(guān)《中國寬帶用戶調(diào)查》的報告卻意外地引出權(quán)威專業(yè)人士的眾多質(zhì)疑，不少漏洞更讓業(yè)內(nèi)專家直指其調(diào)查有炒作嫌疑。
DCCI發(fā)布的這份寬帶用戶調(diào)查報告稱，絕大部分互聯(lián)網(wǎng)用戶用的都是“假寬帶”，超過半數(shù)用戶上網(wǎng)平均速度達不到標(biāo)定速度。針對此報告，中國電信官方少有地迅速回應(yīng)稱，運營商提供的家庭寬帶多為共享寬帶(不是獨享寬帶)是各國普遍做法。
電信專家項立剛介紹，所謂共享寬帶，就是用戶購得的帶寬并非自己獨享，而是本棟居民樓同其他部分用戶所共享的。也就是說，用戶若購買了4M寬帶，其是和一定范圍內(nèi)的其他用戶所共享的，其理論值可以達到512KB/s，但受制于共享的特性和用戶上網(wǎng)的時間、登陸網(wǎng)站服務(wù)器的帶寬質(zhì)量等因素，大多數(shù)情況下都不可能達到理論峰值速率。此外，獨享寬帶的價格也要比共享寬帶貴很多。
事實上，從全球?qū)拵崴俚陌l(fā)展進程中也可以看到，沒有任何一個國家的任何一個運營商能夠確保標(biāo)稱寬帶帶寬能百分百實現(xiàn)，實際寬帶速度能達到標(biāo)稱帶寬的70~80%已屬不易。
DCCI調(diào)查認為，多數(shù)用戶辦理的固網(wǎng)寬帶帶寬為2M或4M，而2M帶寬下用戶平均上網(wǎng)速度為142.2KB每秒，4M則為232.7KB每秒。全國固網(wǎng)寬帶用戶平均上網(wǎng)速度為199.3KB每秒，與名義速度差異極大。
這里其實有個概念混淆的情況，實際上，運營商說的2M是指2048Kbps，報告測試用的KB。2048Kb/8=256KB，稍有常識都知道，名義上的256KB受物理線路、網(wǎng)絡(luò)路由、電腦處理能力、下載網(wǎng)站處理能力等的影響，實際達到199.3KB，這是非常正常的，已經(jīng)達到了標(biāo)稱帶寬的77%，已經(jīng)相當(dāng)難得。這完全不能證明其我國寬帶是假寬帶的觀點。這就好比一輛標(biāo)稱速度是每小時200公里的汽車，實際上沒有人會時刻保持最高速度行駛的情況一樣。這個道理其實并不復(fù)雜。這是其引發(fā)的第一個質(zhì)疑。
其二，關(guān)于寬帶價格，報告指出，內(nèi)地固網(wǎng)寬帶用戶上網(wǎng)1M帶寬每月費用實際折合13.13美元，是越南的3倍、美國的4倍、韓國的29倍、中國香港的469倍。中國電信相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)稱，針對寬帶價格，一些咨詢機構(gòu)都已經(jīng)分析過，在相同的寬帶發(fā)展階段和普及水平等可比條件下，我國的寬帶價格屬于中等偏低。但我國的國家寬帶戰(zhàn)略確實有些落后。
依據(jù)該報告的數(shù)據(jù)，以今日人民幣對美元匯率中間價報6.32來計算，我國內(nèi)地1M寬帶每月價格是83元人民幣，是我國香港的469倍，那么假設(shè)現(xiàn)在我們能達到香港地區(qū)的資費水平，1M寬帶每月價格就只有不到一毛八分錢人民幣，試問，放眼全球，那個國家或者地區(qū)能有運營商可以實現(xiàn)。這種制造噱頭的調(diào)查報告已經(jīng)喪失了基本的學(xué)術(shù)操守，讓人寒心。
這里還有另外一個問題，就是其寬帶價格的對比不是按照公認的科學(xué)的對比方法得出的結(jié)論，實際上寬帶價格與所在國家或地區(qū)的寬帶普及率、當(dāng)?shù)鼐用袷杖胨健⒌赜虼笮《济芮邢嚓P(guān)，絕對不是僅憑絕對值橫向?qū)Ρ染湍芊磻?yīng)出發(fā)展效果的。同時，寬帶提速后也不是按1M包月價格的簡單疊加來重新定價的，打個比方說，韓國寬帶在1-2M速率時的每月價格為226元人民幣，但是其提升到50M速率時絕對不是簡單以50倍的226元來確定價格，相反的，因為發(fā)展的成果，其50M寬帶包月價格只有170元人民幣。
說了這么多，其實不是為中國的寬帶運營商辯解，雖然運營商內(nèi)部都感到委屈。在其他行業(yè)價格年年保持增長、時不時就給消費者來個“溫柔一刀”的背景下，通信業(yè)不僅提供的業(yè)務(wù)種類不斷豐富創(chuàng)新，而且資費水平逐年下降。以寬帶為例，我國內(nèi)地寬帶資費水平今年到目前已經(jīng)下降了超過5%，而國家耗費兩年在嚴(yán)厲調(diào)控的房地產(chǎn)價格水平只下降了不到1個百分點。一片漲價聲，通信資費無需國家調(diào)控主動下降，但是還要時不時地成為眾矢之的，冤不冤？
為什么這樣一個以奪人眼球的“469倍于香港資費”的調(diào)查報告，就能引發(fā)全國用戶的一片附和聲討，真正內(nèi)行人的客觀解讀反倒顯得微乎其微。其實原因很簡單，通信業(yè)手機、固話、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)擁有總數(shù)超過18億的用戶規(guī)模，當(dāng)之無愧成為用戶最多的產(chǎn)業(yè)，因而也成為最敏感的產(chǎn)業(yè)。任何一點事件都會引發(fā)全國關(guān)注。這是中國通信業(yè)多年競爭和發(fā)展的結(jié)果，同時也是對中國通信業(yè)必須加快發(fā)展的鞭策。
寬帶發(fā)展越來越讓國人關(guān)注，因為所有人的生活、工作都已越來越離不開網(wǎng)絡(luò)，以寬帶為基礎(chǔ)的社會信息化正在深刻改變中國人的生活方式和工作方式。這就意味著寬帶必須保持超前發(fā)展的速度才能迎合國人的需求。寬帶速度不斷提升價格不斷下降是必然的趨勢，也是國家和通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，但這首先肯定不能一蹴而就，其次更需要龐大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)投入，這要完全依靠三大運營商一力承擔(dān)是不現(xiàn)實的，需要國家政策扶持和龐大的寬帶建設(shè)投入，需要國家寬帶戰(zhàn)略的切實推進。
中國寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展不能靠綁架公眾、制造眼球效應(yīng)的炒作，更不能靠鞭打快牛式的操之過急。“反壟斷”、“假寬帶”之類的話題之所以能引發(fā)全社會關(guān)注，也說明我國寬帶產(chǎn)業(yè)發(fā)展中確實還存在很多問題，速度雖然提升了，但是提升得不夠快；價格雖然降低了，但是降低得也不夠快。這些都是需要在發(fā)展中解決的問題，只有發(fā)展才是硬道理。中國寬帶產(chǎn)業(yè)取得今天的成果是靠發(fā)展，滿足全社會不斷增長的信息生活需要還是只能靠發(fā)展。寬帶關(guān)系國計民生，不能折騰，更不能拔苗助長。
