在不久前閉幕的中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上，習(xí)近平總書記代表第十八屆中央委員會向大會做了題為《決勝全面建成小康社會奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利》的報告。報告在部署“貫徹新發(fā)展理念，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系”時，明確提及“質(zhì)量第一”和“質(zhì)量強國”，充分體現(xiàn)出黨對質(zhì)量工作的高度重視。

　　2017年9月5日，《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》中強調(diào)，要“堅持以質(zhì)量第一為價值導(dǎo)向、牢固樹立質(zhì)量第一的強烈意識”;“質(zhì)量強國”這四個字則相繼出現(xiàn)在《政府工作報告》、“十三五”規(guī)劃和《國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要》等黨和國家的重要文件中，成為各類重要會議上的高頻詞。

　　在國家重視“質(zhì)量”、企業(yè)崇尚“質(zhì)量”、民眾關(guān)注“質(zhì)量”的新形勢下，第二屆北京市人民政府質(zhì)量管理獎于近期揭曉，華潤雙鶴藥業(yè)股份有限公司(以下簡稱“華潤雙鶴”)榮獲北京市人民政府質(zhì)量管理正獎。

　　在卓越企業(yè)云集之地，華潤雙鶴獲此殊榮，既是對其78年發(fā)展的高度肯定，也標(biāo)志著公司的質(zhì)量管理邁上了新臺階，踏上了新征程。創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型之路上的變與不變?nèi)A潤雙鶴是一家擁有78年光輝歷史的制藥企業(yè)，78年來在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型中一路走來、發(fā)展壯大。它始終緊扣時代脈博，不斷開拓創(chuàng)新，煥發(fā)勃勃生機，為傳統(tǒng)老國企在新常態(tài)下轉(zhuǎn)型發(fā)展進行了有益的探索。

　　78年來，華潤雙鶴經(jīng)歷了中國制藥業(yè)數(shù)次歷史性變遷。1939年作為部隊藥廠在太行山區(qū)創(chuàng)建;1949年遷至北京，發(fā)展為首都制藥行業(yè)支柱企業(yè)，1964年更名北京制藥廠，1997年成立雙鶴藥業(yè)掛牌上市，進入資本市場。2010年成為華潤集團醫(yī)藥板塊化學(xué)藥平臺的支柱企業(yè)，2012年更名為華潤雙鶴藥業(yè)股份有限公司。

　　探索公司的轉(zhuǎn)型之路，變與不變的結(jié)合是其轉(zhuǎn)型精髓。變的是經(jīng)營模式、管理方式，不變的是對產(chǎn)品高質(zhì)量一如既往的追求。把保證產(chǎn)品質(zhì)量作為轉(zhuǎn)型建設(shè)的主線，也是保證企業(yè)轉(zhuǎn)型始終立于不敗之地的根本。

　　如今，公司擁有16家子公司，14000余名員工，主營業(yè)務(wù)涵蓋新藥研發(fā)、制劑生產(chǎn)、醫(yī)藥銷售、制藥裝備及原料藥生產(chǎn)等方面。近年來，緊密圍繞企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，求真務(wù)實、創(chuàng)新發(fā)展，在效益指標(biāo)、質(zhì)量提升、管理創(chuàng)新等方面取得了重大突破，實現(xiàn)公司穩(wěn)健、快速發(fā)展，并在就業(yè)、稅收、行業(yè)經(jīng)濟增長等方面為北京市乃至全國做出了積極貢獻。2016年公司實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入53.7億元，經(jīng)營利潤8.8億元，總資產(chǎn)82.4億元。

　　華潤雙鶴以質(zhì)量保證為前提，探索出了企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的成功之路。這也是在本屆北京市質(zhì)量獎評選中，它能夠脫穎而出的最根本原因。

　　文化隨行“健康民生”成為企業(yè)歷史使命文化是管理的最高境界，讓企業(yè)文化服務(wù)于產(chǎn)品質(zhì)量，是華潤雙鶴78年來始終保證產(chǎn)品質(zhì)量過得硬的一大法寶。

　　在78年的發(fā)展歷程中，華潤雙鶴從太行山一路北上扎根北京，無論是抗日烽火還是抗美援朝，無論是抗震救災(zāi)還是危難之時，一代代雙鶴人始終銘記“藥人”責(zé)任，始終不忘太行精神和太行傳統(tǒng)，無論走到哪個時期都時刻堅定一個信念，那就是“關(guān)心大眾，健康民生”，盡全力奉獻社會，為中國百姓和醫(yī)藥發(fā)展史建立了不可磨滅的豐功偉績。

　　在華潤雙鶴，領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，以文化引領(lǐng)企業(yè)快速發(fā)展。

　　回顧公司78年所走過的歷程，企業(yè)文化始終為企業(yè)建設(shè)發(fā)展保駕護航：解放前的太行精神、計劃經(jīng)濟的北藥作風(fēng)、97年上市后的雙鶴文化、2010年并入華潤后的“鶴翔文化”。可以說，“四次文化折點”成為雙鶴人始終追求卓越品質(zhì)、打造品牌文化的縮影。尤其是在2010年并入華潤后，華潤雙鶴更加注重文化創(chuàng)新，積極通過廣泛征集員工意見、分析文獻資料、融合集團文化和領(lǐng)導(dǎo)提煉總結(jié)等方法，概括出了獨具雙鶴特色的“鶴翔文化”。

　　多年來，雙鶴人始終堅守“關(guān)心大眾，健康民生”的企業(yè)使命，牢記“用心做藥，民之健康為念”，堅持回報社會、服務(wù)患者和醫(yī)生的品牌價值觀，積極開展多項品牌活動，打造責(zé)任品牌。而這樣的企業(yè)文化也成為華潤雙鶴始終不忘初心、恪守藥德的最可靠保障。

　　行動鋪路打造百姓信得過的持久品牌做企業(yè)如同做人，組織規(guī)模越大，其對社會的責(zé)任也越大，肩負的歷史責(zé)任也越重。醫(yī)藥企業(yè)尤其如此。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)生存發(fā)展的根本，而百姓認可則是企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。對于醫(yī)藥企業(yè)來講，讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品更好地服務(wù)于老百姓的健康，這是最根本的出發(fā)點和落腳點。

　　秉承“關(guān)心大眾健康民生”

　　的企業(yè)使命，雙鶴人始終把患者的健康置于企業(yè)利潤之前，將品牌建設(shè)與社會責(zé)任相結(jié)合，恪守藥品質(zhì)量，保障服務(wù)質(zhì)量。“鶴鳴”“鶴舞”“NICU西部行”等市場活動將市場營銷與民生需求相結(jié)合，以終端顧客為出發(fā)點，以專家、醫(yī)護人員為紐帶，打造廣泛的健康與治療理念傳播網(wǎng)絡(luò)，努力把生產(chǎn)放心藥品與服務(wù)廣大百姓相對接，真正為廣大患者謀福祉。

　　“鶴鳴”“鶴舞”行動，推動中國高血壓防治事業(yè)開展近年來，華潤雙鶴發(fā)起的“鶴鳴行動”和“鶴舞行動”成為業(yè)內(nèi)知名度極高的品牌活動：“鶴鳴行動”針對基層醫(yī)生隊伍開展高血壓專業(yè)知識培訓(xùn)，不斷提高基層醫(yī)療隊伍專業(yè)能力和診療水平;“鶴舞行動”通過向基層患者及群眾宣傳高血壓防治知識及健康生活理念、免費為患者測量血壓、發(fā)放健康知識手冊、回答各種高血壓防治問題及健康咨詢等活動，實現(xiàn)將健康的福音傳遍祖國大地的美好愿望。

　　“鶴鳴行動”已開展5年余，共累計培訓(xùn)醫(yī)生超過10余萬人，“鶴舞行動”與基層患者的互動每年達到千余場，全面提高了基層醫(yī)生高血壓防治知識和技能，提高我國居民高血壓的知曉率、治療率和控制率，有效遏制心腦血管疾病的流行趨勢。

　　隨著高血壓基層教育活動的不斷深入，雙鶴的明星產(chǎn)品降壓“〇號”也深入人心，在市場中獨樹一幟，成為“中國人的〇號”。

　　雙鶴NICU西部行，為新生兒健康傳福音嬰兒死亡率是反映人口總體生活質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。經(jīng)研究統(tǒng)計，我國早產(chǎn)兒死亡比例大概占到了嬰兒死亡比例的60～70%，其中新生兒呼吸窘迫綜合征(簡稱NRDS)死亡的患兒占到了42.5%。

　　為了打破進口藥品壟斷中國新生兒呼吸窘迫綜合征治療領(lǐng)域的局面，降低我國新生兒NRDS的病死率，華潤雙鶴歷時20余年，與首都兒科研究所共同研制開發(fā)兒科產(chǎn)品“珂立蘇”，于2005年獲得國家二類新藥證書，獲批準上市后得到了廣大新生兒專家、圍產(chǎn)專家的支持和認可，RDS死亡率下降一半以上，社會效益極為顯著。

　　為了普及和提高西部新生兒科專業(yè)人員急救技能和知識，全面提升西部地區(qū)新生兒臨床診療水平，華潤雙鶴在中國醫(yī)師協(xié)會新生兒專業(yè)委員會指導(dǎo)下，于2012年8月啟動實施了為期3年的“雙鶴NICU西部行”項目。

　　該項目通過專業(yè)知識培訓(xùn)、臨床指導(dǎo)、專題病例討論會和短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)四種形式覆蓋西北省份，活動吸引了西北地區(qū)新生兒科醫(yī)護人員近千人，通過與幫扶專家積極溝通，結(jié)合西北地區(qū)的實際醫(yī)療情況及水平，最大程度上解決實際工作中遇到的問題，逐步提高西部兒科醫(yī)護人員的診療水平以及新生兒救治水平，利用新知識、新技術(shù)降低地區(qū)差異，提高西部婦幼衛(wèi)生服務(wù)的公平性和可及性。

　　技術(shù)領(lǐng)航自主創(chuàng)新為產(chǎn)品質(zhì)量保駕護航保障產(chǎn)品質(zhì)量，僅僅靠企業(yè)文化和品牌建設(shè)是遠遠不夠的，只有技術(shù)水平達標(biāo)了，才能夠生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。

　　在國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、北京市發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，作為全國有影響力的制藥企業(yè)，華潤雙鶴秉承“關(guān)心大眾，健康民生”的企業(yè)使命，多年來致力于科技創(chuàng)新，關(guān)注有廣泛治療需求的疾病領(lǐng)域，獲得了一系列重要成果。

　　華潤雙鶴是國家級高新技術(shù)企業(yè)，也是北京市企業(yè)技術(shù)中心以及北京市大容量注射劑質(zhì)量工程技術(shù)研究中心。同時作為華潤醫(yī)藥集團主要研發(fā)平臺，攜手同行企業(yè)和國內(nèi)外高水平研究機構(gòu)，近年來陸續(xù)承擔(dān)著國家重大新藥創(chuàng)制課題和省市級課題研究，先后取得了多項高水平研究成果。珂立蘇、匹伐他汀鈣片等重點產(chǎn)品獲評國家科技部重點新產(chǎn)品獎。研發(fā)投入位居北京市生物醫(yī)藥企業(yè)前列。

　　為了從源頭把控產(chǎn)品質(zhì)量，華潤雙鶴引進了世界領(lǐng)先水平的BFS技術(shù)生產(chǎn)輸液產(chǎn)品，能大幅提升輸液產(chǎn)品質(zhì)量。在歐美，BFS技術(shù)被認為是無菌生產(chǎn)最好的工藝之一，Blow是吹，F(xiàn)ill是灌，Seal是封，其內(nèi)容是采用“一步法”生產(chǎn)工藝，即吹塑、灌裝、封口在同一密閉無菌工位完成，工藝更符合新版GMP要求和風(fēng)險控制管理，能夠最大限度降低生產(chǎn)過程中微生物、各種微粒和熱原的污染，具有全密閉、防滲漏、不溶性微粒最少等安全特點。同時由于率先采用了國際頂級的聚丙烯粒料，產(chǎn)品可耐受121℃滅菌，充分滿足輸液產(chǎn)品滅菌的要求;再加上獨特的瓶形設(shè)計和先進的壁厚控制技術(shù)，使該產(chǎn)品具有自排功能，避免了在臨床使用中產(chǎn)生二次污染。

　　作為中國首批、國企首家通過GMP認證的制藥企業(yè)，公司始終專注藥品質(zhì)量提升，建立科學(xué)嚴謹?shù)馁|(zhì)量保證體系，致力于為社會大眾提供療效確切、效果顯著的藥品。公司所有輸液生產(chǎn)線均通過了新版GMP認證，兩家子公司是通過美國FDA和歐盟GMP雙重國際化認證的高質(zhì)量的生產(chǎn)基地。公司通過打造精益質(zhì)量管理體系，樹立了公司高質(zhì)量藥品的品牌形象。華潤雙鶴下屬子公司華潤賽科是中國醫(yī)藥國際化制劑認證第一批先導(dǎo)性企業(yè)，是第一批獲得美國和歐盟雙認證的藥企之一，多次通過歐美GMP檢查，產(chǎn)品獲得ANDA文號，對公司拓展國際制劑市場帶來了積極的影響。

　　信息化助力構(gòu)建生產(chǎn)透明的智慧工廠對制藥企業(yè)來說，質(zhì)量提升是生存之本，成本控制是發(fā)展之源，管理有效是經(jīng)營之道，而信息化則是全面提升企業(yè)核心競爭力的助推器。

　　在信息化建設(shè)方面，華潤雙鶴也走在了國內(nèi)制藥企業(yè)前列。公司將雙鶴(北京)工業(yè)園及沈陽雙鶴作為試點打造兩化融合的智能工廠。2012年9月，北京工業(yè)園新固體制劑車間的MES/SCADA系統(tǒng)進入運行階段，是國內(nèi)制藥行業(yè)固體制劑首個嘗試生產(chǎn)過程自動化控制的信息化建設(shè)項目，實現(xiàn)了車間生產(chǎn)管理與生產(chǎn)執(zhí)行全流程的信息化管理。分公司沈陽雙鶴也實現(xiàn)了生產(chǎn)線信息化全覆蓋。目前，兩化融合正在華潤雙鶴生產(chǎn)單位進行全面推廣和覆蓋。

　　華潤雙鶴以ERP系統(tǒng)為主線、以SCADA系統(tǒng)為重點、以MES系統(tǒng)為展示，以精益管理為目標(biāo)，建設(shè)了具有雙鶴特色的集成信息平臺，把公司打造成為精益思想下的按需生產(chǎn)、精益制造的柔性企業(yè)，建立了有效執(zhí)行和信息共享的統(tǒng)一的信息管理平臺。通過信息化系統(tǒng)的實施，達到了生產(chǎn)過程可視化、物料消耗精細化、環(huán)境監(jiān)控自動化、能源計量信息化;實現(xiàn)了規(guī)范化、科學(xué)化的管理，優(yōu)化、整合公司資源，降低公司整體的運作成本，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，全面提高了公司的核心競爭力。以MES系統(tǒng)為核心的生產(chǎn)制造信息化體系，用于打通生產(chǎn)線與珂立蘇救助新生兒管理系統(tǒng)間信息通道，實現(xiàn)生產(chǎn)過程信息化全覆蓋，打破生產(chǎn)過程“黑箱”，使藥品生產(chǎn)制造真正實現(xiàn)“透明化”。

　　信息化與制藥工程的融合通過構(gòu)建數(shù)據(jù)模型，提供質(zhì)量管理和生產(chǎn)管理全面支持，構(gòu)建了真正數(shù)據(jù)透明的智慧工廠，使得藥品質(zhì)量管理得到了最直接、最有力的保障。

　　作為一家擁有輝煌歷史和戰(zhàn)地基因的制藥企業(yè)，78年間，雙鶴延續(xù)著太行不朽的光輝足跡，不畏艱難，艱苦創(chuàng)業(yè)。它見證了中國制藥行業(yè)的波瀾起伏，共同進步，快速成長，并始終以鮮活的生產(chǎn)力、創(chuàng)新能力和質(zhì)量管理能力引領(lǐng)民族制藥企業(yè)的品質(zhì)提升。“與國際先進水平接軌，做品牌藥;提升國產(chǎn)藥品品質(zhì)，做放心藥”，是華潤雙鶴矢志不渝的使命和追求，也是優(yōu)秀藥企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。質(zhì)量管理是一條如履薄冰的無盡之路，在這條路上，華潤雙鶴將始終銘記藥人初心，銘記國企責(zé)任，為維護公眾生命健康安全不斷前行。