紅星美凱龍的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略進(jìn)入了關(guān)鍵的1個(gè)月！
從車建新董事長(zhǎng)親臨一線，掛帥互聯(lián)網(wǎng)以來，全集團(tuán)2萬互聯(lián)網(wǎng)人眾志成城，積極鉆研產(chǎn)品。
家居行業(yè)新零售到底怎么玩？怎樣才能解決用戶的痛點(diǎn)？怎樣將低頻消費(fèi)轉(zhuǎn)換為高頻？怎樣才能讓紅星美凱龍從行業(yè)品牌升級(jí)為社會(huì)品牌？紅星互聯(lián)網(wǎng)人即將交出第一份答卷。
9月11日，改版后的紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將閃亮上線，同時(shí)在10月1日迎來上線后的第一次大促，這意味著集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)刻。
8月13日，“奮戰(zhàn)9.11&10.1動(dòng)員會(huì)暨紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)8月全員會(huì)”在富建酒店舉行。車建新董事長(zhǎng)攜集團(tuán)高管及互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)出席，各區(qū)域商場(chǎng)也派出代表或通過視頻系統(tǒng)一起參與了這場(chǎng)激動(dòng)人心的誓師大會(huì)。
紅星美凱龍互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型總指揮車建新對(duì)全體紅星人發(fā)出動(dòng)員令：不做好互聯(lián)網(wǎng)，我們就要被這個(gè)時(shí)代所淘汰，這是一個(gè)只有勇者才能勝利的時(shí)代。
車車對(duì)所有參與奮斗的員工發(fā)出懸賞令：“我們將拿出公司互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的20%，讓所有參與互聯(lián)網(wǎng)的人來享受這份利益，特別是有能力、有業(yè)績(jī)的人，將會(huì)獲得更多。我們年底會(huì)有1個(gè)月到10個(gè)月的獎(jiǎng)金。”
同學(xué)們，激動(dòng)不激動(dòng)！
不要光顧著激動(dòng)，為了達(dá)成我們的目標(biāo)，車車還分享了他研究互聯(lián)網(wǎng)的一些心得，要認(rèn)真學(xué)習(xí)哦。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)就是滿足消費(fèi)者的需求，解決他的痛點(diǎn)。
我們參與互聯(lián)網(wǎng)，就是提高大家的技能，要感謝互聯(lián)網(wǎng)，讓我們得到了一次“重生”的機(jī)會(huì)。
你只要懂顧客，懂產(chǎn)品，就一定會(huì)懂互聯(lián)網(wǎng)。
關(guān)于新零售
新零售就是線上線下一體化，純線上發(fā)展已經(jīng)到了瓶頸，要利用線上的效率和線下的體驗(yàn)產(chǎn)生共振，以高效率達(dá)到顧客的高滿意度。
體驗(yàn)+效率=新零售
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)家裝
我們要做的是中高端的互聯(lián)網(wǎng)家裝，處于消費(fèi)者三角形上半部分的那50%是我們的顧客。
設(shè)計(jì)師和家裝公司更能為我們線下的商場(chǎng)服務(wù)，更能夠幫助我們進(jìn)行小區(qū)營(yíng)銷和蓄客。
神靈在一線
我們一定要親臨一線，誰能更接近一線，誰就能做的更好。
我們不走大躍進(jìn)的路子，但是我們也不坐拖拉機(jī)。
關(guān)于職業(yè)創(chuàng)業(yè)
做主角，職業(yè)創(chuàng)業(yè)，后道工序負(fù)全責(zé)，直到問題解決。
自己主動(dòng)挑擔(dān)子，主動(dòng)負(fù)責(zé)任，有挑戰(zhàn)精神，有工匠精神。
有夢(mèng)想、有英雄情結(jié)、自信、勇于挑戰(zhàn)、積極心態(tài)、有狼性文化。
要做就做出業(yè)績(jī)，要打就必須打贏，做虎狼之師，勝利之師 。
升級(jí)
企業(yè)文化轉(zhuǎn)型5條發(fā)布
為了配合集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，企業(yè)文化也相對(duì)應(yīng)有了新的升級(jí)版本，集團(tuán)總裁謝堅(jiān)分享了紅星美凱龍企業(yè)文化轉(zhuǎn)型五條：
創(chuàng)業(yè)精神
有英雄情結(jié)，有事業(yè)心，敢擔(dān)當(dāng)
邊打邊贏，做出業(yè)績(jī)
用戶思維
管理人員要親臨一線
支持和服務(wù)一線員工
高層深入一線
中層面向用戶
越接近用戶的方案
就是領(lǐng)導(dǎo)的行為
成就員工
員工當(dāng)家作主
找高師、拜高師，學(xué)技能、重細(xì)節(jié)
和而不同，人人自驅(qū)
匠心創(chuàng)新
專注品質(zhì)，底層創(chuàng)新
中高層創(chuàng)新
不作惡不做假
誠(chéng)信守信，嚴(yán)于律己
互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)CHO羅勤匯報(bào)企業(yè)文化推進(jìn)方案。企業(yè)文化將從理念識(shí)別、視覺識(shí)別、行為識(shí)別三個(gè)方面來進(jìn)行，通過高層踐行、政策福利、組織架構(gòu)、傳播宣傳、文化工具等方式，結(jié)合優(yōu)秀案例挖掘，企業(yè)文化代言人，表情包大賽，“Give Me 5 收藏計(jì)劃”等活動(dòng)，把虛做實(shí)，讓企業(yè)文化浸入每個(gè)紅星人的血液。
機(jī)遇
成就中國(guó)家居建材行業(yè)第一新零售
集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)決策委員會(huì)執(zhí)行顧問王立成就家居行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展進(jìn)行了分享。
王立成表示，零售就是細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)是非常難的，只有把難的做到極致才可以和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化，差異化的堅(jiān)持成就品牌。
根據(jù)家居行業(yè)的特性，王立誠(chéng)判斷，傳統(tǒng)電商、DIY和B2C都不可能在家居行業(yè)成為主流。消費(fèi)者對(duì)確定性和稀缺性的需求爆炸讓紅星在這次消費(fèi)升級(jí)中獲得機(jī)會(huì)。紅星美凱龍應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，將消費(fèi)者的低頻和剛需升級(jí)為高頻和沖動(dòng)需求，從而將行業(yè)品牌升級(jí)為社會(huì)品牌， 并最終成為中國(guó)最大的家居新零售公司，達(dá)成1000億美元估值的愿景！
產(chǎn)品
讓用戶天天上線
在磨礪了一個(gè)月之后，互聯(lián)網(wǎng)各事業(yè)部的產(chǎn)品也集體亮相。
互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人聶興堯介紹了新版APP的產(chǎn)品思路。紅星美凱龍APP目標(biāo)是打造家裝家居第一流量平臺(tái)。
互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)家裝事業(yè)部負(fù)責(zé)人周天波介紹，家裝平臺(tái)定位高端家裝設(shè)計(jì)，主打硬裝設(shè)計(jì)師、軟裝設(shè)計(jì)師及家裝公司，通過星設(shè)計(jì)和星裝修兩大項(xiàng)目，讓設(shè)計(jì)師鮮活在線，提升用戶交互留存。優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn)，提升功用與體驗(yàn)裝修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化，增強(qiáng)服務(wù)保障，提升促銷成果！
新零售平臺(tái)重點(diǎn)是海量商品線上交易，到同城O2O店鋪營(yíng)銷。互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)新零售事業(yè)部負(fù)責(zé)人陳東輝介紹，未來的重點(diǎn)工作是推動(dòng)商場(chǎng)服務(wù)上線，線上線下一體化和內(nèi)容上線，通過樹標(biāo)桿扶持種子商家成長(zhǎng)。此外，后續(xù)版本還會(huì)加入紅星美凱龍綠色環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)品牌和正品戰(zhàn)略。
互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)CTO鐘浩補(bǔ)充說，這次的APP采用底層實(shí)現(xiàn)熱更新技術(shù)，做到了更快、更酷、更小、更低，讓用戶可以便捷的使用。
作為互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)最新成立的部門，互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)部也在今天的會(huì)議上亮相。事業(yè)部負(fù)責(zé)人王萍介紹了兩款金融產(chǎn)品：“隨借”及“今日購(gòu)”。后續(xù)將利用這兩款金融工具服務(wù)商戶、增強(qiáng)低頻消費(fèi)者粘性;完成數(shù)據(jù)積累，未來潛力無限。
當(dāng)產(chǎn)品打磨完成之后，線上線下一體化營(yíng)銷就是重中之重。企劃中心總經(jīng)理何興華表示，經(jīng)歷了16場(chǎng)大促，我們的基礎(chǔ)已經(jīng)夯實(shí)。在此次的10.1大促中，將通過“觸角”、“鉤子”、“吸盤”等工具，充分發(fā)揮每個(gè)人的力量，充分利用場(chǎng)內(nèi)資源，新增引流至商場(chǎng)，定向引流至商戶，提升復(fù)購(gòu)率。為了衡量每一個(gè)人、每一支最小團(tuán)隊(duì)的流量貢獻(xiàn)，此次行動(dòng)將全面啟動(dòng)“流量樂高”這一營(yíng)銷工具。
何興華總結(jié)了讓精準(zhǔn)DAU最大化的“三上訣”：場(chǎng)外的先上線、場(chǎng)內(nèi)的全上線、上線的天天上，真正做到線上對(duì)線下的賦能，為紅星美凱龍的品牌而戰(zhàn)！
招商中心總經(jīng)理胡利杰說，下階段工作推進(jìn)目標(biāo)，是輔助線下引流工具，突出店鋪場(chǎng)景展示、導(dǎo)購(gòu)互動(dòng)、活動(dòng)營(yíng)銷，最終做到七城二十二店100%店鋪上線，50%店鋪深度運(yùn)營(yíng)。
再美好的產(chǎn)品，也需要底層的支持，龍翼就是紅星互聯(lián)網(wǎng)的地基。互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)龍翼事業(yè)中心總裁張賢打了一個(gè)形象的比喻，龍翼就相當(dāng)于建設(shè)事業(yè)部中心交付給商場(chǎng)的裝修運(yùn)營(yíng)前的主體建筑框架。做為紅星美凱龍自主研發(fā)的面向企業(yè)線下信息化、線上互聯(lián)網(wǎng)化、業(yè)務(wù)全渠道化的基礎(chǔ)平臺(tái)，8月20日龍翼項(xiàng)目將完成試點(diǎn)，正式上線，為9.11&10.1戰(zhàn)役提供堅(jiān)實(shí)的保障。
軍令狀
區(qū)域商場(chǎng)請(qǐng)戰(zhàn)
線下各區(qū)域，各商場(chǎng)也積極請(qǐng)戰(zhàn)。今天會(huì)議上，各區(qū)域和商場(chǎng)都與車總簽訂了軍令狀，保證完成此次9.11&10.1的任務(wù)！
讓我們來聽聽他們是怎么說的：
華北東北大區(qū)總經(jīng)理陳雪梅：華東華北大區(qū)2668條戰(zhàn)狼已經(jīng)準(zhǔn)備好了，全面落實(shí)貫徹集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，推動(dòng)整個(gè)線上線下一體化進(jìn)程。
集團(tuán)執(zhí)行總裁、華中華南大區(qū)總經(jīng)理王琦琦：新零售是大勢(shì)所趨，我們有了線下平臺(tái)，我們還要打造強(qiáng)大的線上平臺(tái)，我們不僅要把互聯(lián)網(wǎng)思維帶給每一個(gè)員工，還要影響每一個(gè)商戶。
集團(tuán)執(zhí)行總裁、華東大區(qū)總經(jīng)理程書昌：我們的高層管理人員要到一線去，幫助員工和商戶一起做到高效、精準(zhǔn)、細(xì)致，集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略在我們所有同仁的努力下，一定會(huì)大放異彩！
集團(tuán)總裁、京滬西南大區(qū)總經(jīng)理王偉：這次互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，給每一個(gè)人一個(gè)學(xué)習(xí)技能的機(jī)會(huì)，我們要邊打邊贏，除了有決心，我們還要有意志力，不屈不撓就一定會(huì)成功！
線上線下的每一個(gè)人都喊出了自己的目標(biāo)和夢(mèng)想，從此讓斗志填滿胸膛，讓腳步更加堅(jiān)定。這不僅僅是一張薄薄的軍令狀，更是一份敢于承擔(dān)的責(zé)任、一個(gè)共同奮進(jìn)的目標(biāo)、一個(gè)永不磨滅的夢(mèng)想。
相信在未來的一段時(shí)光里，紅星美凱龍集團(tuán)2萬名互聯(lián)網(wǎng)人會(huì)以紅星優(yōu)秀的文化基因?yàn)轵?qū)動(dòng)，以行業(yè)研判為指導(dǎo)，用心面向我們的用戶，線上線下業(yè)務(wù)一體，邊打邊贏，積小勝為大勝，用職業(yè)創(chuàng)業(yè)之激情，成就自我，成就紅星！
