如今，社交電商已成為消費(fèi)者離不開(kāi)的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)之一。社交電商以“抱團(tuán)砍價(jià)”為宗旨，發(fā)展迅速，成為電商生態(tài)的新一極。在市場(chǎng)火熱的背后，一系列質(zhì)量、售后問(wèn)題隨之凸顯。“數(shù)據(jù)線剛用幾天就壞了”“買得小米電視是山寨品”“買得啞鈴里面灌的是水泥”之類的抱怨不絕于耳。

　　任何商業(yè)模式都有野蠻成長(zhǎng)的階段，但野蠻成長(zhǎng)不能成為侵害消費(fèi)者利益、放任假冒偽劣流入市場(chǎng)的理由，社交電商急需制定品控標(biāo)準(zhǔn)。

　　近日，蘇寧拼購(gòu)依托蘇寧易購(gòu)零售集團(tuán)數(shù)百個(gè)子公司和1萬(wàn)多家門店，與國(guó)家級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、省級(jí)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、國(guó)際知名檢測(cè)機(jī)構(gòu)合作，請(qǐng)行業(yè)內(nèi)知名專家對(duì)拼購(gòu)商戶進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)商，重點(diǎn)考察商品品質(zhì)、生產(chǎn)線、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)等，為蘇寧拼購(gòu)用戶提供優(yōu)質(zhì)的商品及完善的售后服務(wù)。

　　16家檢測(cè)機(jī)構(gòu)，開(kāi)辟品控新戰(zhàn)場(chǎng)

　　消費(fèi)者可能對(duì)品控流程有點(diǎn)陌生，不知道一件合格的商品送到自己手中時(shí)應(yīng)該經(jīng)過(guò)哪幾道檢測(cè)?其實(shí)，一家成熟的公司對(duì)品控的把握應(yīng)下沉到每一個(gè)環(huán)節(jié)。于是，蘇寧拼購(gòu)提出從四個(gè)方面建立標(biāo)準(zhǔn)：一原料入場(chǎng)，二加工生產(chǎn)，三成品銷售，四售后服務(wù)。為此，蘇寧拼購(gòu)聯(lián)合16家檢測(cè)機(jī)構(gòu)與全國(guó)分公司，對(duì)入駐拼購(gòu)的所有商家進(jìn)行排查。

　　在這份長(zhǎng)長(zhǎng)的機(jī)構(gòu)名單上，我們看到了“通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)(上海)有限公司(SGS)”這樣的國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)，“工業(yè)和信息化部電子第五研究所”這樣的國(guó)家工信部直管機(jī)構(gòu)，還有“華測(cè)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)股份有限公司

”這樣的民間機(jī)構(gòu)，組成了覆蓋面最廣的品控團(tuán)隊(duì)。據(jù)悉，2019年蘇寧拼購(gòu)將會(huì)與國(guó)內(nèi)外更多的機(jī)構(gòu)合作，確保拼購(gòu)商品品質(zhì)。

　　實(shí)地驗(yàn)廠，去劣存優(yōu)

　　元旦剛剛過(guò)去，蘇寧品控團(tuán)隊(duì)先后走進(jìn)了志高空調(diào)、創(chuàng)維、TCL、紅豆等企業(yè)進(jìn)行評(píng)測(cè)。走進(jìn)這幾家工廠時(shí)，映入眼簾的是現(xiàn)代化的組裝生產(chǎn)線，工人正在熟練地進(jìn)行裝配工作，一旁的檢測(cè)人員也不時(shí)進(jìn)行抽查。

　　蘇寧品控團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)說(shuō)：“從首批實(shí)地驗(yàn)廠的情況來(lái)看，情況是良好的。無(wú)論是原料供應(yīng)還是廠家自檢，都符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。今年，我們還將派遣更多工作人員實(shí)地驗(yàn)廠，保證蘇寧供應(yīng)鏈的品質(zhì)。相信在我們檢測(cè)團(tuán)隊(duì)和廠商的共同努力下，社交電商市場(chǎng)的品質(zhì)一定會(huì)有大的提高。”

　　2019年，蘇寧拼購(gòu)預(yù)計(jì)將對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)廠行動(dòng)，借此去劣存優(yōu)，寧缺毋濫。對(duì)于那些技術(shù)強(qiáng)、品質(zhì)高的廠家進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，公布“優(yōu)品工程”名錄，供消費(fèi)者查詢，蘇寧拼購(gòu)也將重點(diǎn)扶持這批廠商。

　　在嚴(yán)控品質(zhì)的同時(shí)，2019年，蘇寧拼購(gòu)為了完善產(chǎn)地直采供應(yīng)鏈建設(shè)，將在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦招商大會(huì)，1月份已前往泉州、海口、廣州、長(zhǎng)沙等地，有意加入蘇寧拼購(gòu)的供應(yīng)商，請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)“蘇寧拼購(gòu)商家服務(wù)”，獲取更多資訊。