諾基亞新興市場(chǎng)高級(jí)副總裁什瓦庫(kù)馬（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊（瑞雪）北京時(shí)間3月30日消息，諾基亞印度、西亞及非洲地區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人什瓦庫(kù)馬（D Shivakumar）已經(jīng)決定離職，他已在諾基亞供職八年，見證了這家公司的諸多變故。在他供職期間，諾基亞最初在印度手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)著主導(dǎo)地位，但隨后市場(chǎng)份額大幅下滑，原因是同時(shí)面臨著來(lái)自于低端手機(jī)廠商和高端智能手機(jī)廠商的擠壓。
什瓦庫(kù)馬的辭職正值諾基亞在印度遭受208億盧比（約合3.83億美元）的罰單。諾基亞周四宣布，印度稅務(wù)部門指控諾基亞過(guò)去5年間在該國(guó)涉嫌逃避300億盧比（約合5.52億美元）的稅款。
什瓦庫(kù)馬目前的工作地點(diǎn)是在迪拜，他管理著諾基亞在大約90個(gè)國(guó)家中的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。什瓦庫(kù)馬在接受《金融時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示，他將在第二季度過(guò)后返回印度，原因是他“認(rèn)為那里有機(jī)會(huì)和增長(zhǎng)”前景。他拒絕就未來(lái)計(jì)劃置評(píng)，但稱其不會(huì)跟電信或消費(fèi)者產(chǎn)品行業(yè)扯上關(guān)系。
什瓦庫(kù)馬最開始負(fù)責(zé)諾基亞在印度市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)，隨后在2011年底出任新興市場(chǎng)高級(jí)副總裁這一全球性職位。“當(dāng)我加入諾基亞時(shí)，印度市場(chǎng)上擁有大約8000萬(wàn)名手機(jī)用戶；而時(shí)至今日，印度手機(jī)用戶已經(jīng)超過(guò)9億人。我認(rèn)為，諾基亞和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都在這種增長(zhǎng)中扮演了各自的角色。”
在什瓦庫(kù)馬的領(lǐng)導(dǎo)下，諾基亞在印度市場(chǎng)上的份額曾一度達(dá)到過(guò)70%的峰值，但該公司沒(méi)能預(yù)見到2009-2010年間低端市場(chǎng)上掀起的雙卡手機(jī)革命，未能迅速推出自己的雙卡手機(jī)，這是他在任期間諾基亞的最大失誤。當(dāng)諾基亞終于在2011年推出雙卡手機(jī)時(shí)，雖然其銷售表現(xiàn)不錯(cuò)，但由于比領(lǐng)先推出的廠商晚了18個(gè)月的關(guān)系，導(dǎo)致這家公司的市場(chǎng)份額大幅下降，至今仍舊未能恢復(fù)。
在高端市場(chǎng)上，諾基亞也同樣面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)，最初這種競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于黑莓（原RIM），隨后來(lái)自于三星和蘋果。來(lái)自于市場(chǎng)兩端的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)導(dǎo)致這家公司的市場(chǎng)份額下降至25%；雖然目前按手機(jī)銷售量計(jì)算諾基亞仍是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，但按銷售額計(jì)算則已落后于三星。
不過(guò)，盡管諾基亞在印度市場(chǎng)上所占份額下降，但印度仍舊是諾基亞第二大市場(chǎng)，僅次于中國(guó)。在2012年中，這家芬蘭公司的總營(yíng)收有20%多來(lái)自于印度市場(chǎng)。什瓦庫(kù)馬表示，他在任期內(nèi)已經(jīng)見證了印度手機(jī)市場(chǎng)的八大重要趨勢(shì)。“在2005-2006年間，手機(jī)開始對(duì)社會(huì)產(chǎn)生重大影響。在2006年，時(shí)尚感開始成為一個(gè)重要因素；隨后，2007年起消費(fèi)者開始追捧細(xì)長(zhǎng)型的手機(jī)。隨后智能手機(jī)崛起，那時(shí)我們發(fā)布了N系列手機(jī)。就發(fā)起智能手機(jī)革命而言，諾基亞幾乎毫無(wú)功勞。”
什瓦庫(kù)馬補(bǔ)充道，印度手機(jī)市場(chǎng)上隨后出現(xiàn)的一個(gè)重大趨勢(shì)是雙卡手機(jī)，然后是觸摸屏手機(jī)。“今天，服務(wù)和應(yīng)用變得最重要。”他說(shuō)道。從全球范圍來(lái)看，諾基亞所占份額已經(jīng)從2008年的超過(guò)40%下降至不到20%，無(wú)力抵御以三星和蘋果為首的智能手機(jī)廠商。目前，諾基亞正希望依靠基于微軟Windows Phone系統(tǒng)的Lumia系列智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)復(fù)蘇。
諾基亞在2013年1月份發(fā)布了第四季度財(cái)報(bào)，稱其在這一季度中的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)超出預(yù)期。諾基亞還補(bǔ)充稱，Lumia手機(jī)在這一季度中的銷售量比上年同期增長(zhǎng)了將近一倍。
