南都記者聯(lián)系一家供應(yīng)酒店六件套的淘寶店鋪。

　　酒店衛(wèi)生亂象持續(xù)引發(fā)關(guān)注，繼微博大V“花總丟了金箍棒”發(fā)布的視頻曝光國(guó)內(nèi)多家五星級(jí)酒店存在用同一塊臟毛巾、臟抹布擦杯子、洗手臺(tái)、廁所等衛(wèi)生亂象問(wèn)題后，又有暗訪視頻爆出有國(guó)內(nèi)五星級(jí)酒店采購(gòu)的牙刷不消毒，所謂酒店特供洗浴用品是用廉價(jià)勾兌甚至貼牌出廠。

　　曝光

　　五星級(jí)酒店牙刷出廠不消毒

　　微博用戶(hù)“管鑫Sam”近日發(fā)布微博爆料稱(chēng)，“住五星級(jí)酒店牙具一定要自備，酒店牙具洗護(hù)用品供貨市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)非常低，牙刷出廠不消毒，且硬度對(duì)牙和牙齦很不好，刷破出血的時(shí)候想想這東西都沒(méi)消過(guò)毒”。“五星級(jí)酒店的洗護(hù)用品基本都是廉價(jià)勾兌，甚至頂級(jí)酒店的品牌洗護(hù)用品也是說(shuō)貼牌就貼牌，供貨商還言之鑿鑿地說(shuō)，因?yàn)槲覀冞@做的不是日化，單供酒店，品牌管不著他們”。并貼出一則7分半的暗訪五星級(jí)酒店洗浴用品供貨商的視頻。

　　視頻中，有據(jù)稱(chēng)是五星級(jí)酒店的供貨商直言，“牙刷沒(méi)有消毒這個(gè)工序，行業(yè)里面沒(méi)有這個(gè)要求”，“把(刷)毛拔掉，牙刷把就可以回收”。至于沐浴等日化用品，“供貨商”稱(chēng)“里面裝的東西都是大同小異”。價(jià)格方面，“供貨商”稱(chēng)，“好的五星級(jí)用的賣(mài)1塊多，普通的也就七八毛”，“整個(gè)一套沐浴洗漱用品不到十塊錢(qián)”，“洗發(fā)液的包裝比里面的東西還貴”。

　　視頻中，有“酒店工作人員”表示，房?jī)r(jià)1118元的五星級(jí)酒店行政套房，配備的洗浴日化用品“說(shuō)實(shí)話(huà)很一般的”。該段視頻還拍攝了小作坊，成筒成袋的所謂“原料”擺放在地上，一處場(chǎng)景中，一名著便衣的工人正在用噴槍之類(lèi)的工具對(duì)牙刷毛進(jìn)行處理加工，沒(méi)有看到任何消毒和質(zhì)檢環(huán)節(jié)。

　　此前，曝光五星級(jí)酒店杯子衛(wèi)生存在問(wèn)題的微博大V“花總丟了金箍棒”也對(duì)酒店牙刷等日化用品衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行過(guò)質(zhì)疑，“大一點(diǎn)的酒店當(dāng)然一客一換，各大連鎖品牌也有內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，但是問(wèn)題往往出在采購(gòu)上”，并提醒網(wǎng)友“除非是你信任的酒店，平時(shí)請(qǐng)自己帶牙刷牙膏。”

　　調(diào)查

　　酒店六件套分高中低檔可隨意定制

　　在諸多商品交易平臺(tái)上，有大量提供酒店一次洗漱用品批發(fā)的商家。在淘寶上，南都記者輸入“星級(jí)酒店用品”，隨機(jī)聯(lián)系到一家地址顯示為“江蘇揚(yáng)州”的淘寶店鋪，店中一套六件套洗漱用品標(biāo)價(jià)為1.02-1.35元，月銷(xiāo)量超過(guò)1萬(wàn)筆，另一套標(biāo)價(jià)為0.07元-0.59元的牙刷牙膏二合一旅行套裝，月銷(xiāo)量近32萬(wàn)筆。

　　該淘寶店客服向南都記者介紹，國(guó)內(nèi)各大酒店都是他們的客戶(hù)，包括一些五星級(jí)酒店，六件套包括軟毛牙刷、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、香皂、梳子等，一套售價(jià)從0.41元至2.09元不等，有高中低檔之分，并稱(chēng)“只要不差錢(qián)，啥都能用的。”

　　南都記者隨后聯(lián)系上一家兩皇冠的官方品牌店，商品介紹顯示，產(chǎn)品線覆蓋各類(lèi)型酒店，包括星級(jí)酒店、商務(wù)酒店、特色民宿，洗漱套裝類(lèi)、客房毛巾、牙具、沐浴露、洗發(fā)液、香皂等商品均可私人定制。

　　該皇冠店鋪客服告訴南都記者，他們主要做中高檔，自己的工廠生產(chǎn)自己的品牌，給全國(guó)很多星級(jí)酒店供貨，還有緬甸的客戶(hù)。

　　當(dāng)記者問(wèn)牙刷生產(chǎn)出來(lái)是否有進(jìn)行消毒，這名客服回復(fù)，“我們的牙刷有經(jīng)過(guò)消毒的，牙刷上面的刷毛是采購(gòu)回來(lái)的，是合格的，然后再安到牙刷上面去的。”并向記者保證“我們的產(chǎn)品全部都是有質(zhì)檢報(bào)告的”。當(dāng)記者進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)是否能到工廠看產(chǎn)品生產(chǎn)，對(duì)方表示“工廠只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，廠里沒(méi)人接待。”

　　回應(yīng)

　　對(duì)部分高檔旅游飯店進(jìn)行督導(dǎo)檢查

　　12月3日，文化和旅游部發(fā)布信息稱(chēng)，近期，媒體曝光了部分高檔旅游飯店的衛(wèi)生問(wèn)題。文化和旅游部對(duì)此高度重視，立即責(zé)成北京、上海、福建、江西、貴州等五省市文化和旅游主管部門(mén)協(xié)同衛(wèi)生監(jiān)督管理部門(mén)依法進(jìn)行調(diào)查處理。

　　目前，部分省市衛(wèi)生監(jiān)督檢查部門(mén)已對(duì)被曝光旅游飯店進(jìn)行了處罰。被曝光旅游飯店也陸續(xù)向當(dāng)?shù)匚幕�和旅游部門(mén)提交了整改材料，正在整改中。

　　為切實(shí)履行對(duì)旅游住宿業(yè)的行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，文化和旅游部將于近期派出督導(dǎo)檢查組，赴被曝光旅游飯店，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查。督導(dǎo)檢查組由文化和旅游部牽頭，會(huì)同地方文化和旅游部門(mén)、衛(wèi)生、消防、公安等相關(guān)部門(mén)以及中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)、業(yè)內(nèi)專(zhuān)家，重點(diǎn)對(duì)飯店衛(wèi)生、消防、安全等方面工作進(jìn)行檢查。

　　遠(yuǎn)離消費(fèi)陷阱，規(guī)避消費(fèi)誤區(qū)，提升消費(fèi)體驗(yàn)，黑貓投訴平臺(tái)全天候服務(wù)，您的每一條投訴，每一次對(duì)消費(fèi)的建議，都可能會(huì)改變這個(gè)世界。