許多人習(xí)慣在購(gòu)物中心、餐館、健身房、酒店等公共場(chǎng)所享受由商業(yè)機(jī)構(gòu)提供的免費(fèi)WiFi接入服務(wù)。公共場(chǎng)所的WiFi服務(wù)看似“無(wú)害”，但暗藏的風(fēng)險(xiǎn)卻威脅到大量用戶的信息安全。

　　莫名其妙被騷擾，“都是免費(fèi)蹭網(wǎng)惹的禍”

　　喜歡“蹭網(wǎng)”的合肥市民小蕾最近感覺(jué)很“詭異”，似乎在網(wǎng)絡(luò)上成了“透明人”。無(wú)論是短信還是微信總有大量不明來(lái)源的推送信息騷擾她，而且大多還能知道她近期的消費(fèi)需求。 “尤其是‘雙11’和‘雙12’前后，想買(mǎi)什么都能知道，我一開(kāi)始以為是手機(jī)中毒了，但怎么查殺都沒(méi)有效果，短信依舊發(fā)個(gè)不停，微信也頻繁有人添加好友推銷(xiāo)產(chǎn)品。 ”

　　小蕾將上述經(jīng)歷發(fā)到社交朋友圈，沒(méi)想到不少好友紛紛留言，大家都表示經(jīng)歷過(guò)同樣的遭遇，但又不知道哪里出了問(wèn)題。

　　“其實(shí)不是病毒，是‘免費(fèi)蹭網(wǎng)’導(dǎo)致的。”中國(guó)電信安徽分公司技術(shù)工程師張明向記者解釋稱，小蕾之所以會(huì)被大量推銷(xiāo)信息騷擾，是因?yàn)?ldquo;蹭網(wǎng)”蹭太多了，個(gè)人資料被多個(gè)WiFi運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)反復(fù)“倒賣(mài)”造成的，“這是某些機(jī)構(gòu)賴以生存的‘主業(yè)’。 ”

　　一直以來(lái)，商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的免費(fèi)WiFi市場(chǎng)都被認(rèn)為是一個(gè)非常具有潛力的“入口”級(jí)市場(chǎng)，據(jù)艾瑞咨詢此前發(fā)布的《中國(guó)商業(yè)WiFi行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2018年中國(guó)商業(yè)WiFi的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)32.6億元，為2013年的21.7倍。第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》也顯示，截至2017年6月，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.51億，網(wǎng)民對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的需求持續(xù)走高。正因如此，不少互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)營(yíng)商企業(yè)都先后入局。

　　“然而，盡管這一行業(yè)被普遍看好，整個(gè)行業(yè)卻一直到現(xiàn)在都還在賠本賺吆喝。 ”張明介紹說(shuō)，盈利的焦慮和沖動(dòng)，促使部分商家不斷觸碰和挑戰(zhàn)監(jiān)管的底線，“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，運(yùn)營(yíng)成本居高不下，而監(jiān)管又存在一定盲區(qū)，讓一些企業(yè)動(dòng)起了從用戶身上掙錢(qián)、‘羊毛出在羊身上’的念頭，轉(zhuǎn)賣(mài)粉絲、用戶信息等行為，成了不少公共WiFi機(jī)構(gòu)的生存之道。 ”

　　“連上我的WiFi就是我的人”，用戶成為“籌碼”

　　通過(guò)公共WiFi“蹭網(wǎng)”，真的會(huì)把個(gè)人信息“蹭”到“滿大街都是”的程度嗎?提供免費(fèi)WiFi的商業(yè)公司又是如何掙錢(qián)的呢?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，長(zhǎng)期關(guān)注公共商業(yè)WiFi市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的公眾號(hào)“熊出墨請(qǐng)注意”介紹說(shuō)，公共WiFi很容易通過(guò)免費(fèi)熱點(diǎn)聚集大量用戶，而這些用戶數(shù)據(jù)，就成為公共WiFi運(yùn)營(yíng)企業(yè)“變現(xiàn)”的第一大途徑。

　　“翻一翻，許多人的微信里總有幾個(gè)不認(rèn)識(shí)的公眾號(hào)。 ”該公眾號(hào)負(fù)責(zé)人皌皌指出，現(xiàn)在有不少公共WiFi的連接驗(yàn)證方式，都是通過(guò)電話號(hào)碼或者微信授權(quán)進(jìn)行的，許多時(shí)候還需要關(guān)注某個(gè)微信公眾號(hào)才可以順利上網(wǎng)，這樣一來(lái)，這些用戶莫名其妙就成為了某個(gè)公眾號(hào)的“粉絲”。“關(guān)注公眾號(hào)是免費(fèi)上網(wǎng)的關(guān)鍵一步，所以用戶根本無(wú)法拒絕。運(yùn)營(yíng)公司會(huì)把粉絲信息高價(jià)賣(mài)給營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@些用戶大都不會(huì)刻意去取消關(guān)注，‘粉絲’質(zhì)量更高更穩(wěn)定。 ”

　　除了幫營(yíng)銷(xiāo)號(hào)“加粉”之外，許多運(yùn)營(yíng)公司還通過(guò)公共WiFi“養(yǎng)”一些自有的公眾賬號(hào)。一家商業(yè)WiFi運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)人透露，他所屬的公司就有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)在“養(yǎng)”這種公眾賬號(hào)，當(dāng)賬號(hào)養(yǎng)到數(shù)萬(wàn)粉絲時(shí)，就會(huì)通過(guò)一些網(wǎng)上交易平臺(tái)或者社交圈子買(mǎi)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓賬號(hào)。據(jù)悉，一個(gè)擁有3萬(wàn)粉絲的地區(qū)公眾號(hào)，市面上的成交價(jià)格最低5000元，最高可以叫到3萬(wàn)元，而且需求巨大，幾乎每天都有賬號(hào)被買(mǎi)走。

　　公共WiFi運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的盈利手段，并沒(méi)有停留在這個(gè)層面。手握龐大的用戶數(shù)據(jù)，運(yùn)營(yíng)公司能夠準(zhǔn)確掌握用戶是在何時(shí)何地使用公共WiFi，根據(jù)場(chǎng)所分類(lèi)，再給用戶貼上相應(yīng)的標(biāo)簽，這樣加工過(guò)的數(shù)據(jù)，有著更高的商業(yè)價(jià)值。

　　“比如在一些星級(jí)高檔酒店里使用公共WiFi的用戶，將被貼上‘有錢(qián)’的標(biāo)簽，辦公樓里用戶一般會(huì)被標(biāo)記為‘上班族’或‘白領(lǐng)’，而那些經(jīng)常出現(xiàn)在購(gòu)物中心的電話號(hào)碼，就會(huì)被視為‘剁手族’。 ”皌皌介紹，一般來(lái)說(shuō)，公共WiFi運(yùn)營(yíng)公司會(huì)根據(jù)不同的標(biāo)簽定價(jià)，這樣一來(lái)，海量的用戶資料就成了運(yùn)營(yíng)公司的“金礦”：“剁手族”的資料被賣(mài)給那些大大小小的電商企業(yè)做推廣;而“白領(lǐng)”資料在小貸機(jī)構(gòu)當(dāng)中最搶手;至于那些經(jīng)常出差的商旅人士則標(biāo)價(jià)最貴，最高能賣(mài)到50元一條，內(nèi)容包括手機(jī)號(hào)碼、最近所到的消費(fèi)場(chǎng)所等，頗受奢侈品、豪車(chē)、房地產(chǎn)等商家青睞。

　　更有甚者，公共WiFi運(yùn)營(yíng)企業(yè)還通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)分析和記錄用戶瀏覽習(xí)慣，上過(guò)哪些網(wǎng)站、看過(guò)什么商品等，給用戶做標(biāo)簽，并作出更為精準(zhǔn)的推送。 “通過(guò)這些痕跡細(xì)節(jié)，將用戶再一次進(jìn)行分類(lèi)，信息的精準(zhǔn)性就大大提升了，價(jià)格也就更高了。 ”

　　“蹭網(wǎng)一族”要當(dāng)心，監(jiān)管也該“補(bǔ)短板”

　　WiFi目前仍然是主流的上網(wǎng)方式。《2017年上半年中國(guó)公共WiFi安全報(bào)告》顯示，上半年國(guó)內(nèi)用戶平均有61%的時(shí)間使用WiFi上網(wǎng)，并有超過(guò)50%的用戶使用WiFi的時(shí)間占比超過(guò)70%。

　　另一方面，根據(jù)360獵網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布的《2017年第三季度網(wǎng)絡(luò)詐騙趨勢(shì)研究報(bào)告》，今年第三季度獵網(wǎng)平臺(tái)共接到來(lái)自全國(guó)各地的網(wǎng)絡(luò)詐騙舉報(bào)6172起，涉案總金額高達(dá)9000多萬(wàn)元。網(wǎng)絡(luò)信息泄露給犯罪分子是導(dǎo)致詐騙的主要原因，其中公共WiFi的安全隱患令人擔(dān)憂。

　　“與那些通過(guò)植入病毒來(lái)竊取密碼和個(gè)人信息的違法方式不同，公共WiFi看似是通過(guò)‘正兒八經(jīng)’的方式掙錢(qián)，這也給監(jiān)管帶來(lái)一定的難度。 ”張明介紹說(shuō)，由于商業(yè)模式清晰，即使有些錢(qián)的來(lái)路“不足為外人道”，但目前仍然是監(jiān)管盲區(qū)。正因?yàn)槿绱耍�如今已�?jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)加入到這個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)鏈中。

　　“但是，從某種程度上說(shuō)，公共WiFi的危害更大。 ”張明認(rèn)為，許多用戶出于對(duì)公共WiFi的信任，會(huì)在其中輸入各種個(gè)人信息，那些推銷(xiāo)電話、詐騙短信很多都是通過(guò)這種方式獲得的用戶信息。從保護(hù)個(gè)人信息安全的角度出發(fā)，張明建議用戶謹(jǐn)慎地對(duì)公共WiFi熱點(diǎn)加以識(shí)別，盡量不要使用那些利用手機(jī)號(hào)碼和微信授權(quán)登錄的熱點(diǎn)，以確保個(gè)人賬號(hào)與信息安全。

　　除此之外，專(zhuān)家還建議政府加大公益性的公共WiFi的建設(shè)力度，建立安全、高速、覆蓋面廣的公共WiFi服務(wù)通道;另一方面也要加強(qiáng)監(jiān)管與治理，打擊通過(guò)WiFi竊取網(wǎng)民個(gè)人信息和銀行賬號(hào)、網(wǎng)銀密碼等違法犯罪行為，確保無(wú)線網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的健康有序。公共WiFi本不該成為個(gè)人信息失竊的黑洞，免費(fèi)也絕非竊取個(gè)人用戶信息的理由。治理公共WiFi的亂象，當(dāng)務(wù)之急是將公共WiFi運(yùn)營(yíng)者依法納入運(yùn)營(yíng)商管理，并及時(shí)升級(jí)監(jiān)管策略，補(bǔ)齊監(jiān)管短板。