“在網(wǎng)上花1000元買的羽絨服有很濃的味道，客服說不是質(zhì)量問題，退不掉、穿不了，太無奈了。
“網(wǎng)上團(tuán)的美容卡，到店后竟然要額外支付300元，網(wǎng)頁上怎么不標(biāo)明？”
“網(wǎng)上買來的手機說什么肯定保真，結(jié)果還是假的，店家就是不給退貨還電話騷擾要求給好評！”
“網(wǎng)上買的電話充值卡，打開根本用不了……”
“一個訂單等了26天，至今還沒發(fā)貨，訂單狀態(tài)一直是‘正在發(fā)往分撥中心’，這是什么速度啊？
近幾年電子商務(wù)迅猛發(fā)展，網(wǎng)購在給消費者提供方便的同時，種種問題也凸顯出來，相關(guān)投訴不斷增多。商品真假難辨，質(zhì)量難保證，發(fā)貨慢……如果你也有過類似的鬧心事、委屈事，或者您知道哪些內(nèi)幕，請聯(lián)系我們：010-68579889轉(zhuǎn)315 或發(fā)郵件至 12315@cntv.cn
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我的權(quán)益我做主，2013年315晚會期待您的參與！
2013年3•15晚會
