傷不起的是品牌 補(bǔ)不回的是人心

記者 凌薇 思明

本報(bào)訊 受螺旋藻產(chǎn)品涉嫌鉛含量超標(biāo)消息影響，湯臣倍健昨日復(fù)牌后逼近跌停，僅一天就損失市值超過(guò)了10億元。螺旋藻產(chǎn)品涉嫌鉛含量超標(biāo)，這對(duì)于相關(guān)企業(yè)來(lái)說(shuō)不啻于是一次致命的打擊。盡管從收入占比來(lái)看,螺旋藻并不是湯臣倍健的核心業(yè)務(wù)，但作為一家保健品公司，安全性是第一原則，消費(fèi)市場(chǎng)也早已習(xí)慣將同一品牌的所有產(chǎn)品關(guān)聯(lián)起來(lái)考慮。湯臣倍健此次澄清，看似言之鑿鑿，但傷不起的是消費(fèi)者心中建立起來(lái)的品牌形象，以及股民對(duì)公司管理經(jīng)營(yíng)的信任。

網(wǎng)上再現(xiàn)螺旋藻片監(jiān)測(cè)報(bào)告1.4mg/kg

正當(dāng)湯臣倍健為其螺旋藻片的鉛含量含糊其辭的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)上再次出現(xiàn)了一份署名為“廣西壯族自治區(qū)食品藥品檢驗(yàn)所”，簽發(fā)日期為2012年3月19日的湯臣倍健螺旋藻產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。在這份由“珠海市食品藥品監(jiān)督管理局”申請(qǐng)檢驗(yàn)的報(bào)告中，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)給出的湯臣倍健螺旋藻產(chǎn)品鉛含量的水平是1.4mg/kg，高出投資快報(bào)昨日公布的獨(dú)立檢測(cè)結(jié)果0.54mg/kg足足一倍多。盡管如此，該報(bào)告給出的鉛含量參考標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是2mg/kg，因此最終結(jié)論屬于“合格”。

投資快報(bào)認(rèn)為，盡管上述檢測(cè)報(bào)告的真實(shí)性尚待核實(shí),不過(guò)如果從湯臣倍健事件的來(lái)龍去脈進(jìn)行推斷，顯然1.4mg/kg的水平具備一定的可信性。首先，從最初的新華社報(bào)道來(lái)看，其最初的檢測(cè)結(jié)論是“鉛超標(biāo)100%”，也就是說(shuō)即便按0.5mg/kg的鉛含量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，其實(shí)際的鉛含量檢測(cè)結(jié)果應(yīng)該是高于1mg/kg。另一方面，湯臣倍健以及藥監(jiān)局至今未向外界正式公布其螺旋藻片的鉛含量檢測(cè)報(bào)告。如果最終的檢測(cè)數(shù)字真的小于1mg/kg，那豈不是馬上就可以對(duì)新華社的報(bào)道進(jìn)行證偽？那又為何遲遲不予公布？

公司辯解：純屬拉大旗當(dāng)虎皮

對(duì)于日前投資快報(bào)的有力報(bào)道，湯臣倍健昨日借助相關(guān)媒體信誓旦旦地給予了否認(rèn)，只是其論據(jù)仍像此前一樣空洞乏力。唯一的“進(jìn)步”就是告訴了消費(fèi)者，他們用的鉛限量“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”是2.0mg/kg。而此前不管是在藥監(jiān)局的公告還是公司的澄清說(shuō)明，對(duì)于該限量標(biāo)準(zhǔn)，湯臣倍健均是含糊帶過(guò)，從來(lái)不提具體數(shù)據(jù)。顯然，這只是又一次拿過(guò)時(shí)的“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)作擋箭牌而已。對(duì)于消費(fèi)者最為關(guān)心的產(chǎn)品具體含鉛水平，以及公司將如何應(yīng)對(duì)股價(jià)暴跌的后續(xù)措施，湯臣倍健發(fā)言人仍然是閉口不言。對(duì)于這種“耍太極”的功夫，本報(bào)表示難以接受。

按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局確定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以藻類(lèi)為唯一原料輔以少量輔料組方的產(chǎn)品，其鉛指標(biāo)限量為2.0mg/kg；不以藻類(lèi)為唯一原料組方的產(chǎn)品，其鉛指標(biāo)限量為0.5mg/kg。但國(guó)標(biāo)中還規(guī)定，除膠囊、固體飲品外，一般食品中重金屬鉛含量不得超過(guò)0.5mg/kg。而本次曝光的湯臣倍健牌螺旋藻片既非膠囊、也非固體飲料，而是片劑。既然如此，湯臣倍健為何不用較嚴(yán)格的0.5mg/kg標(biāo)準(zhǔn)？既然一直用2.0mg/kg的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，公司為何又在此前的聲明中對(duì)此遮遮掩掩？

對(duì)于鉛含量是2mg/kg還是0.5mg/kg合適的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)，投資快報(bào)認(rèn)為，這屬于國(guó)家監(jiān)管部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定問(wèn)題。但是，如果考慮到美國(guó)企業(yè)執(zhí)行的0.2mg/kg標(biāo)準(zhǔn)（詳見(jiàn)有關(guān)媒體昨日《螺旋藻國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)引爭(zhēng)議 監(jiān)管尺度被指放松》的報(bào)道），我們不禁為中國(guó)人的健康水平捏一把汗。特別是考慮到公司的螺旋藻產(chǎn)品從原料到成品價(jià)格增值超過(guò)20倍，我們也不禁為花高價(jià)買(mǎi)螺旋藻片的消費(fèi)者感到悲哀：消費(fèi)者付出與國(guó)際水平相近的價(jià)格，得到的卻是一個(gè)具備中國(guó)特色的“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。這難道是合理的嗎？公司在大賺特賺的時(shí)候，是否應(yīng)該考慮一下改進(jìn)生產(chǎn)工藝，讓中國(guó)的消費(fèi)者也可以享受到美國(guó)消費(fèi)者的同等待遇，以示對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)？

事件損失：失去的不僅是收入

當(dāng)然，如果從營(yíng)業(yè)收入的占比來(lái)看，湯臣倍健的核心業(yè)務(wù)是蛋白質(zhì)以及補(bǔ)鈣類(lèi)產(chǎn)品，螺旋藻片只是公司很小的一塊業(yè)務(wù)。就算鉛超標(biāo)，對(duì)公司的利潤(rùn)影響不是很大。從公司各年度的財(cái)務(wù)報(bào)告來(lái)看，螺旋藻產(chǎn)品所屬的草木植物健康產(chǎn)品收入比例，在2010年和2011年分別為2415萬(wàn)元和3442萬(wàn)元，占整體收入的7.01%和5.25%。湯臣倍健2011年年報(bào)顯示，其“草本植物健康系列”（含螺旋藻及其他類(lèi)產(chǎn)品）的毛利率達(dá)到了64%，一年的毛利超過(guò)了2200萬(wàn)元。綜上考慮，公司2012年預(yù)計(jì)螺旋藻產(chǎn)品的相關(guān)凈利潤(rùn)損失大約在5%——10%左右。

只是對(duì)一家上市的保健品公司而言，螺旋藻片鉛超標(biāo)，最大的影響肯定是公司的品牌。之前無(wú)數(shù)的事實(shí)也告訴我們，食品安全衛(wèi)生是一個(gè)很敏感的問(wèn)題，一旦出現(xiàn)了問(wèn)題，消費(fèi)者很難對(duì)你重塑信心。對(duì)一家保健品公司，安全性是其第一原則，一旦某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題，消費(fèi)者習(xí)慣的是將其品牌下的所有產(chǎn)品關(guān)聯(lián)考慮，這對(duì)湯臣倍健來(lái)說(shuō)是致命的。

相對(duì)于收入影響的滯后，公司股價(jià)的變動(dòng)顯然更能及時(shí)反映公眾對(duì)公司的看法。昨日湯臣倍健幾近跌停，報(bào)收51.58元，公司市值一天就蒸發(fā)掉了10.47億元。考慮到目前公司的動(dòng)態(tài)市盈率還是高達(dá)60.5,其后市走勢(shì)難言樂(lè)觀。交易所公開(kāi)信息顯示，昨日賣(mài)出的前五大席位中，買(mǎi)一和買(mǎi)四席位均為機(jī)構(gòu)專(zhuān)用，合計(jì)拋售了5923.18萬(wàn)元。

Wind統(tǒng)計(jì)顯示，2011年末持有湯臣倍健的基金多達(dá)32只，合計(jì)持有886.06萬(wàn)股。而前十大流通股中，基金就占據(jù)了半壁江山。其中兩只興全系基金合計(jì)持有湯臣倍健247萬(wàn)股，此外持股較多的還有富國(guó)旗下的漢興封閉基金、華安宏利股票，分別持有132.55萬(wàn)股、100萬(wàn)股。不過(guò)據(jù)興業(yè)基金內(nèi)部人士透露，公司在今年一季度已經(jīng)大規(guī)模減持了湯臣倍健,具體的退出情況等公司一季報(bào)出來(lái)的時(shí)候就會(huì)看到，公司旗下基金應(yīng)該不在十大流通股股東行列了。投資快報(bào)記者詢(xún)問(wèn)其減持理由，得到的答復(fù)是“公司股價(jià)相對(duì)較高，需要兌現(xiàn)利潤(rùn)”。