據中國之聲《新聞縱橫》報道，達芬奇家具造假風波后重新開張，被曝光造假之后達芬奇如何面對消費者？以下是中國之聲年終特別報道第八篇《難解的“達芬奇”密碼》。
如果盤點2011年的新聞，達芬奇家具造假絕對可以名列前茅。這個號稱代理意大利原裝進口的品牌，一套臥室家具高達70多萬，一直都被看做是家具中的奢侈品牌。
今年7月，央視曝光其涉嫌產地造假，其制造地位為廣東東莞長豐家具廠，而且原材料還存在以次充好的問題。
國外奢侈品VS華南代工廠，二者的落差之大讓人瞠目結舌。而所謂的進口就是指一次從中國到意大利，再回中國的家具旅行。達芬奇總經理潘莊秀華在隨后的記者會上哭訴創業辛苦，照本宣科，逃避回答關鍵問題。如此種種，引發全民討伐，至今余溫未退。
時至歲末，多地曾經停業整改的達芬奇門店又紛紛開張。對達芬奇而言，造假風波已經完全過去了嗎？歲末年終，中央臺記者再次對達芬奇家具進行了多路探訪。
·達芬奇總部
家具價格依然昂貴
在位于上海鎮寧路的達芬奇總部，記者看到門店里的家具依舊價格昂貴，30多萬的餐桌和幾十萬的家具擺放得井然有序。記者在達芬奇門店里面逛了近半小時，沒有見到一位顧客。不過，店里的銷售人員表示，達芬奇門店的生意并沒有因為之前的曝光事件而受到任何影響，相反價格比以往更堅挺。
記者：會有降價嗎？
銷售：沒有，不降價的， 有可能比以前還要貴。
記者：上次(達芬奇)那件事之后，你們會有打折促銷么？
銷售：沒有，不打折促銷，該怎么樣就怎么樣。
銷售否認造假
相比此前達芬奇總裁潘莊秀華在新聞發布會上的痛苦流涕，達芬奇的銷售人員卻顯得很坦然。當記者提及達芬奇家具是否有造假嫌疑，銷售人員予以否認。
銷售：如果你上網再去搜一下的話，應該知道我們的那個在電視上都是澄清的，就是達芬奇沒有說是造假嫌疑。
·達芬奇合作商長豐家具廠
恢復正常生產
因為潘莊秀華親口承認曾與長豐家具廠合作，讓名不見經傳的這家小家具廠也占據了造假風波的中心位置，政府、工商、質監等部門曾先后登門，讓長豐家具一度停產。
在達芬奇各地門店重開之際，長豐家具廠也低調地恢復了生產。記者前往廣東東莞，再次調查曾經東莞長豐家具廠。
東莞長豐家具廠大門緊閉，大門門口兩側還分別裝有攝像頭。記者試圖進廠，被保安搖手拒絕。記者嘗試對進出的員工進行采訪，然而他們都紛紛搖頭表示不知。
員工：我不知道啊，不知道啊，對不起，對不起……”
員工：也是在休整，我們別的什么都不知道。我可以這么講，開工肯定是在開工，他(老板)現在都已經出去了。
代加工行為不違法
對于長豐家具廠的情況的調查結果如何，東莞市工商局辦公室張志云表示：“它(長豐家具廠)和達芬奇是加工行為，只是代加工一個它的品牌的行為。”
東莞市工商局執法大隊？李隊長表示，長豐家具對在達芬奇案件當中沒有違法行為。
李隊長：在調查過程當中，根據省局和國家局的認定意見，長豐家具對在達芬奇案件當中，它沒有違法行為，這是一個定性。
據了解，長豐家具目前已經恢復正常生產。
·消費者維權
杭州：法院出面與雙方溝通
從7月份事件曝光后，杭州、上海等地的消費者就發起了維權行動，工商部門等相關執法部門也在進行調查。如今已經過去了將近5個月，各地消費者維權行動進展如何？上海、杭州工商執法部門如何回應？
在杭州，曾購買達芬奇家具的消費者魏德平在得知達芬奇涉嫌造假后，一紙訴狀將達芬奇家居有限公司和達芬奇杭州分店告上法庭。魏德平的代理律師，浙江民凱律師事務所徐濤表示，起訴的理由是達芬奇虛假宣傳。
記者：當時以什么名義起訴的？
徐濤：虛假宣傳。比方說他對材質大量的進行宣傳，頂級品質的。對方包括所有的標簽、所有的合同里面都只有代碼，對使用的材質沒有任何的說明。還不僅僅是使人誤解，同時也使人在不清楚(達芬奇)真實意思表述的情況下簽約。
杭州市拱墅區人民法院接到訴狀之后決定立案，并在兩個月前進行了第一次開庭審理，目前，拱墅法院正在出面和雙方進行溝通。
拱墅法院工作人員：案子庭審是開過了。現在還在法院出面跟兩方溝通。
記者：是協調和解嗎？
拱墅法院工作人員：沒有那么明確，就是還在溝通。到底是溝通的結果怎么樣還沒有出來，具體什么時候再開庭、判決也還沒有定下來。
上海：法院尚未受理
在上海，由于達芬奇沒有表示出和解態度，消費者再次提起訴訟。受理上海消費者維權的北京盈科(上海)律師事務所律師胡永鑫告訴記者：
胡永鑫：這個案子起訴到了上海靜安法院，靜安法院到目前為止，(因為)已經超過了法定的受理期限內尚未受理，所以我們還在等待。
胡永鑫律師希望法院能給出一個解決的平臺，否則最終受傷害的還是消費者。
胡永鑫：我們希望就是雙方能夠搭建一個協商、和解的平臺，那么我們也知道，司法是解決糾紛的一個最終途徑。
·工商部門檢查
部分不合格產品已整改
消費者維權步步推進，工商部門對達芬奇的檢查和整改也在進行。據了解，今年7月，杭州市工商局對達芬奇杭州分店進行了檢查，并責令其停業整改。
與此同時，上海工商部門依法封存了達芬奇公司在上海青浦倉庫中的“卡布麗緹”家具產品，并分批送權威鑒定機構作質量檢測。經檢測，前兩批送檢的“卡布麗緹”家具有部分產品的部分指標不合格。
上海工商部門已經責令達芬奇公司停止銷售被檢測為不合格的“卡布麗緹”系列部分產品，并要求達芬奇公司無論代理經銷何種品牌的家具產品，都必須在符合國家有關家具生產經營的標準后才可銷售。上海工商局公平交易處處長鄭宏表示，目前案件調查已經結束。
鄭宏：達芬奇公司對標簽標識不規范，廣告宣傳上的頂級化用語已經做出了整改，目前，整個案件的調查已經結束，工商部門，不久將對查明的事實依法作出行政的處罰。
如今，假洋品牌迷人眼，如何防止假洋品牌再度出現、損害消費者權益？上海工商局公平交易處處長鄭宏表示， 通過這一事件，上海工商部門將著重推進家居行業的誠信建設。
鄭宏：我們匯同相關的部門、行業協會從8月份開始在上海市場著重推進了一個家居的誠信活動，同時我們也認為，企業在經營活動當中，應該必須爭取誠實守信的原則，這樣更能取信于民。
雖然達芬奇還一直不承認自己造假，但是市場上已經沒有人購買達芬奇的產品了。回顧達芬奇事件，其實出現個把騙子不奇怪，奇怪的是為什么會有那么多人上當受騙。一個洋名字加上一段天花亂墜的吹牛，就讓人們失去了辨識能力，出天價買回了所謂的世界名牌。
其實這本質上還是虛榮心在作怪。當人們都去除這種虛榮心，以平常心面對世界的時候，像達芬奇這樣的產品必然露出真面目，市場自然就會把騙子淘汰。
