本報(bào)訊 (記者 廖愛玲) 很多消費(fèi)者熱衷的團(tuán)購(gòu)也成為了熱點(diǎn)投訴。北京市工商局12315、市消協(xié)96315昨天公布，一個(gè)月內(nèi)共受理了團(tuán)購(gòu)消費(fèi)咨詢投訴21件。
市工商局12315指出，團(tuán)購(gòu)活動(dòng)多集中在餐飲、美容、美發(fā)、娛樂等與消費(fèi)者日常生活息息相關(guān)的消費(fèi)項(xiàng)目，能使消費(fèi)者享受一定折扣優(yōu)惠。但經(jīng)營(yíng)者拖延郵寄團(tuán)購(gòu)商品、商品或服務(wù)質(zhì)量縮水、拒絕按照?qǐng)F(tuán)購(gòu)說明提供商品或服務(wù)等是消費(fèi)者投訴集中的問題，目前已接到21件投訴。
12315提醒市民，不要被低價(jià)、低折扣迷惑，團(tuán)購(gòu)前應(yīng)仔細(xì)閱讀消費(fèi)規(guī)則、時(shí)間限制等團(tuán)購(gòu)說明，如有疑問，應(yīng)在團(tuán)購(gòu)前與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系核實(shí)；團(tuán)購(gòu)后保留好確認(rèn)短信、確認(rèn)頁面，并盡量保留團(tuán)購(gòu)內(nèi)容頁面，以便發(fā)生糾紛時(shí)有據(jù)可依。