□ 劉 霞
隨著天氣轉(zhuǎn)暖，裝修市場進入旺季，3月27日，從河南省消協(xié)了解到，關(guān)于裝修建材和裝修服務(wù)的投訴也呈上升趨勢。
河南省消協(xié)的統(tǒng)計分析顯示，消費者投訴集中在裝修質(zhì)量、經(jīng)濟糾紛和售后服務(wù)3大類。主要表現(xiàn)在：建材質(zhì)量投訴上升，有些裝修服務(wù)人員推銷質(zhì)次價高的產(chǎn)品，甚至以次充好，欺騙消費者，購買的材料有害物質(zhì)和輻射嚴重超標(biāo)；工程質(zhì)量沒有保證，有的裝修公司外掛公司眾多，層層轉(zhuǎn)包，裝修質(zhì)量粗制濫造；合同陷阱引發(fā)糾紛，一些裝修公司不使用規(guī)范合同，在附屬條款等邊緣條款上設(shè)置文字陷阱，情況有變時，裝修公司常常拒絕退還定金。
對此，河南省消協(xié)提醒消費者，新房裝修時，一要慎選裝修公司，要有裝修資質(zhì)和營業(yè)執(zhí)照，不要圖優(yōu)惠選擇“家裝游擊隊”，否則出了問題無法追究。二要仔細簽訂裝修合同，要先對條款進行審核，合同中是否對材料、工期、驗收、付款方式、違約責(zé)任等條款做出詳細規(guī)范的規(guī)定等。三是裝修設(shè)計應(yīng)理性，注重美觀和實用的結(jié)合，減少不必要的設(shè)計項目和元素。四是嚴把材料選購關(guān)和裝修驗收關(guān)。切記應(yīng)向銷售商、裝修商索要發(fā)票，驗收時應(yīng)委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)對工程進行驗收。《中國質(zhì)量報》
□ 劉 霞