本報(bào)訊(記者 王建芳 實(shí)習(xí)生 楊靜)年關(guān)將近，很多餐飲服務(wù)場(chǎng)所已經(jīng)開始接受年夜飯的預(yù)訂，幾乎每年春節(jié)期間，鄭州市工商局、鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)都會(huì)接到有關(guān)“年夜飯”的，內(nèi)容主要有飯店單方面設(shè)置“最低消費(fèi)”，侵害消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)等問(wèn)題。
為了讓消費(fèi)者過(guò)一個(gè)和諧、快樂(lè)的春節(jié)，鄭州市工商局、鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)出1號(hào)消費(fèi)警示提醒市民，預(yù)訂年夜飯要提高警惕，從以下幾方面避免遭遇消費(fèi)欺詐：
一、謹(jǐn)慎選擇經(jīng)營(yíng)者。要選擇信譽(yù)良好、經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)者，以降低交付定金后經(jīng)營(yíng)者倒閉、停業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
二、增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)。預(yù)訂年夜飯時(shí)，對(duì)重要事項(xiàng)，如能否自主點(diǎn)菜，能否自帶酒水，有沒(méi)有最低消費(fèi)和其他雙方約定的事項(xiàng)要以書面形式注明;以包桌形式訂餐的，要詳細(xì)了解菜單內(nèi)容，不能簡(jiǎn)單地以幾涼幾熱進(jìn)行概括，避免經(jīng)營(yíng)者偷梁換柱。經(jīng)營(yíng)者有優(yōu)惠或其他承諾的，要詳細(xì)了解其承諾的具體內(nèi)容并要求以書面形式注明。
三、及時(shí)依法維權(quán)。結(jié)賬時(shí)注意核對(duì)賬單，避免經(jīng)營(yíng)者多算費(fèi)用。保存好相關(guān)的票據(jù)，出現(xiàn)消費(fèi)糾紛后，及時(shí)撥打12315電話進(jìn)行，勇于拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。