本報(bào)訊 “我從來沒辦過這個(gè)銀行的信用卡，可怎么老接到他們的催款電話?”福州林先生已經(jīng)為此苦惱了半年。昨日，他撥打968111說，已經(jīng)向這家銀行反映多次，可銀行每次都讓他等答復(fù)，最終還是沒下文。

　　銀行不評價(jià) 建議市民報(bào)案

　　林先生說，去年11月，他突然收到銀行的催款電話，對方說他信用卡透支1.7萬多元未還。他趕緊撥打銀行的客服電話了解情況，被告知這張信用卡是去年6月辦理的，辦卡人以他的名字辦理，但填寫的地址和聯(lián)系電話都不是他本人的。

　　“我反映了多次，但客服人員都讓我等答復(fù)。”林先生說，其間他還是不斷接到銀行的催款電話。3月至今，他已收到兩封律師函，其中一封還是“法律起訴警告函”，如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)再不還錢，銀行就要和他打官司了。

　　對此，該銀行有關(guān)人士說，林先生所說的信用卡被冒辦的情況，是否屬實(shí)還未知；即使是被冒辦，對于透支款，林先生該承擔(dān)什么責(zé)任，作為銀行不好介入評價(jià)。林先生應(yīng)該報(bào)案，由警方介入調(diào)查。

　　消極對待 恐影響信用記錄

　　采訪中記者了解到，目前因身份信息泄露或被竊取，被人冒辦信用卡的情況不在少數(shù)。替銀行催討信用卡欠款的王小姐也告訴記者，他們在催款過程中，經(jīng)常碰到這樣的持卡人。銀行往往把此類人直接列入不還款的名單，而此類人也多不還錢。

　　福建新世通律師事務(wù)所洪芳芳律師提醒說，被冒辦信用卡的市民不能消極處理此事，更不能置之不理。正確的做法應(yīng)該是，先以書面形式向銀行反映此事，如果銀行沒有處理意見，市民可以向法院提出訴訟，轉(zhuǎn)告銀行，要求確認(rèn)他和銀行之間不存在債權(quán)債務(wù)關(guān)系，并要求銀行消除不良信用記錄等不良影響。

　　可要求法院查閱該卡申請材料

　　洪律師表示，林先生并未向銀行提交辦理信用卡的申請，也未與銀行簽訂信用卡業(yè)務(wù)的合同，因此他與銀行之間并未形成借貸合同。別人冒用他的資料向銀行辦理信用卡，并透支使用，由此產(chǎn)生的債務(wù)不應(yīng)由他承擔(dān)。如果銀行向法院起訴，庭審中，林先生可以提出抗辯，請求法院查閱該信用卡的申請材料，核對簽名是否是林先生本人。現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)定，銀行為客戶辦理信用卡時(shí)，客戶必須親辦。因而市民向銀行反映信用卡被冒辦的，銀行可查閱該信用卡的申請材料，如查實(shí)簽字確實(shí)非本人，銀行可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。