山寨網(wǎng)站、400電話、虛假行程單都可能讓你的票款“打水漂”
隨著國慶出游高峰臨近，特價機票成為網(wǎng)上最熱門的暢銷商品。記者注意到，近來網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一些“山寨”訂票網(wǎng)站，消費者受騙上當?shù)陌咐矔r有出現(xiàn)。
對此，記者咨詢了有關(guān)機票預訂專家，了解到廣大消費者常見的訂票陷阱主要有山寨網(wǎng)站、400電話、虛假行程單等5大類，旅客最好從正規(guī)代理商處預訂機票，并及時查驗電子客票行程單真?zhèn)危趴纱_保萬無一失。
陷阱一：山寨網(wǎng)站以假亂真
近來有消費者投訴，網(wǎng)上出現(xiàn)了一些與攜程旅行網(wǎng)和各航空公司官方網(wǎng)站規(guī)劃以及內(nèi)容極為相似的“山寨”網(wǎng)站。當消費者撥打這些山寨網(wǎng)站上的訂票電話時，對方會以“為防止機票價格上漲，需在兩個小時之內(nèi)把錢匯到指定賬戶里”等理由，要求消費者直接匯款。消費者一旦照做即中了圈套，就會發(fā)現(xiàn)付了錢卻拿不到票，也找不到人了。
業(yè)內(nèi)專家表示，讓顧客直接匯款到銀行賬戶的多半是假冒代理，消費者一定要提高警惕，盡量選擇知名代理商渠道購票。
陷阱二：400可能是詐騙電話
一些不法分子還通過旅游搜索引擎或購物平臺發(fā)布廉價機票信息，引誘訂票者上鉤。還有很多不法分子為掩人耳目，往往采用400開頭的客服電話，一旦消費者匯款，卻拿不到機票。
業(yè)內(nèi)專家提醒，不要被400開頭的所謂企業(yè)客服專用號蒙蔽。
陷阱三：黑代理中途退票
黑代理中途退票是近來出現(xiàn)較多的一種機票詐騙方式，北京的張先生就曾遭遇過。日前，張先生收到一份自稱是某國際航空票務(wù)中心的傳真，承諾可提供2至7折國內(nèi)國際航班機票，并留下電話號碼。張先生電話訂購了兩張3.5折從北京至烏魯木齊的機票，并支付了1780元。直到登機前。張先生才發(fā)現(xiàn)送來的行程單是廢票，無法登機，而售票記錄顯示：這兩張機票確實預訂過，但很快又被退掉了。張先生隨即撥打?qū)Ψ搅粝碌亩嗖侩娫挘@示為關(guān)機或呼轉(zhuǎn)至語音信箱。
這些黑代理首先通過正常手續(xù)為消費者預訂正規(guī)飛機票，但黑票代收到票款后，會迅速聯(lián)系訂票點將預訂取消，不少旅客直到登機前才發(fā)現(xiàn)飛機票被退。
陷阱四：嬰兒票冒充成人票
還有些消費者投訴，他們通過代理購買機票后，發(fā)生航班取消或延誤問題時，無法獲得賠償，通過航空公司查詢才得知，原來自己買到的是一張會員里程累計贈票。還有一些非法票販，將嬰兒票冒充成人票出售。
業(yè)內(nèi)專家提醒，成人票和嬰兒票有很大區(qū)別，正規(guī)嬰兒票旅客名字后有3個英文字母INF，消費者拿到票后一定要仔細核對信息。
陷阱五：特價票全價賣出
還有不少消費者遇到過訂機票拿到假行程單的情況。據(jù)了解，這種情況一般是由于一些黑票代通過低價高開或出售假機票等情況引起。
有一些不法機票銷售代理點為了獲得更高的利益，在假行程單上修改了價格，如代理點購買的是3折機票，卻開出全價機票收取客人全價費用。
預訂機票防騙錦囊
一、從正規(guī)渠道購票。購買飛機票一定要到正規(guī)銷售代理商或航空公司直屬售票處、網(wǎng)站等。
二、及時查驗電子客票行程單真?zhèn)巍ＯM者在拿到行程單后，可以檢查行程單右上角印刷序號的后4位是否與驗證碼一致，是否有SW、MH字樣的水印，行程單復印后，會在復印件的黃條位置上顯現(xiàn)出“復印無效”的字樣。消費者還可以撥打中航信機票服務(wù)熱線4008158888或者登錄中航信網(wǎng)站www.travelsky.com進行驗證。
三、核對機票信息是否有誤。(石凱峰)