日前,記者從市消協(xié)了解到,近年來(lái)隨著私家車(chē)擁有量的增加,有關(guān)汽車(chē)維修的投訴也逐漸增多。近段時(shí)間,鶴城晚報(bào)維權(quán)熱線也接到了不少有關(guān)汽車(chē)維修方面的投訴電話。記者就投訴集中的幾個(gè)問(wèn)題及如何防止被忽悠,專門(mén)采訪了齊市某汽車(chē)修配廠有10多年修車(chē)經(jīng)驗(yàn)的張師傅,請(qǐng)他就常見(jiàn)的維修“陷阱”給車(chē)主提個(gè)醒兒,以防修車(chē)時(shí)上當(dāng)挨宰。
以次充好瞞天過(guò)海
汽修行業(yè)中最主要的一種“手段”就是以副廠配件充當(dāng)正廠配件,這在一些小型非正規(guī)、不講誠(chéng)信的汽車(chē)維修店里,早已是公開(kāi)的秘密。一部汽車(chē)有數(shù)千個(gè)配件,現(xiàn)在又有那么多型號(hào)的汽車(chē),配件要有數(shù)萬(wàn)之多,即使是專業(yè)人士也不能將所有配件了解清楚,更別說(shuō)普通車(chē)主了。于是不少汽修“師傅”就將差價(jià)高達(dá)10倍之多的副廠配件以正廠配件的價(jià)格換給不懂行的車(chē)主,以次充好,從中賺取巨大差價(jià)。
對(duì)于零件上的“小把戲”,絕非以次充好一個(gè)招數(shù),但這卻是最常見(jiàn)的一招。據(jù)張師傅介紹,換汽車(chē)制動(dòng)片最容易魚(yú)目混珠,特別是進(jìn)口車(chē)原裝的制動(dòng)片,售價(jià)一般都比較高,而國(guó)產(chǎn)的制動(dòng)片價(jià)格相對(duì)便宜,有些修配廠便用國(guó)產(chǎn)的制動(dòng)片冒充進(jìn)口貨。
小病大修“吊腕子”
一些修配廠都知道現(xiàn)在許多司機(jī)只會(huì)開(kāi)車(chē)不會(huì)修車(chē),一旦汽車(chē)遇到故障就六神無(wú)主了,基本都是“任其宰割”。這時(shí)候,修理工往往就會(huì)夸大毛病,將車(chē)子的小毛病說(shuō)成大毛病,借機(jī)提高修理費(fèi)。有的車(chē)只是墊圈壞了,往往被說(shuō)成是離合器壞了的事屢見(jiàn)不鮮。一個(gè)本來(lái)幾十元就能修理的小毛病,車(chē)主可能為此花費(fèi)幾百元。張師傅說(shuō),像這樣把小毛病人為夸大的做法,在汽修界有個(gè)行話叫“吊腕子”。
除了夸大故障以外,一些修理廠常常采用舊件翻新、只換零件不維修等法子賺取“昧心”錢(qián)。
一些汽修廠的技工被人們稱為“換件工”,為什么要這么叫呢?汽車(chē)上的零部件,除了部分一次成型的不能修復(fù)以外(如汽車(chē)上的三濾),絕大部分零部件都是可以修復(fù)使用。但汽修工會(huì)毫不猶豫地拆除這個(gè)零部件,理由是這個(gè)零件已經(jīng)不能再用了,車(chē)主往往要花好幾倍的冤枉錢(qián)。車(chē)上更換下來(lái)的零部件,修理工往往當(dāng)著車(chē)主的面扔在廢料堆里,但事后會(huì)馬上撿回來(lái),修復(fù)、噴漆之后又可以賣(mài)給別的客戶。此外,像電瓶、輪胎等部件現(xiàn)在還可以進(jìn)行翻新,也成為維修廠賺錢(qián)的又一個(gè)方式。
偷梁換柱“玩變臉”
配件上的種種“貓膩”已經(jīng)讓車(chē)主們眼花繚亂了,而修車(chē)過(guò)程中的“偷梁換柱”更讓消費(fèi)者防不勝防。
張師傅說(shuō),一般車(chē)輛發(fā)生事故后,維修時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),很多情況下需要在修理廠過(guò)夜,這又給了“黑心修理廠”賺取“黑心錢(qián)”的機(jī)會(huì):他們會(huì)神不知鬼不覺(jué)地趁夜晚?yè)Q掉正廠件,換上副廠件甚至是一些從報(bào)廢車(chē)拆裝翻新、繼續(xù)超期“服役”的水貨件,而蒙在鼓里的消費(fèi)者根本不知道是怎么回事。
張師傅告訴記者,在修車(chē)過(guò)程中容易被“偷梁換柱”的大多數(shù)是名貴高檔車(chē)。因?yàn)檫@些車(chē)的零配件價(jià)格高,特別是原車(chē)件,行情一直都是很好的。
汽車(chē)維修投訴逐年增多 陷阱防不勝防
2009-01-24 華商網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
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