為了進(jìn)一步保護(hù)汽車消費(fèi)者合法權(quán)益，省消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會，針對消費(fèi)者在4S店購買車輛時(shí)所遇到的問題作出消費(fèi)警示。提醒消費(fèi)者在購買車輛保險(xiǎn)時(shí)，除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險(xiǎn)的外，保險(xiǎn)合同自愿訂立。消費(fèi)者可根據(jù)自身意愿，選擇4S店或其他具有保險(xiǎn)銷售資質(zhì)的機(jī)構(gòu)及代理人購買車輛保險(xiǎn)。

      同時(shí)，消費(fèi)者購買車輛保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀保單及條款各項(xiàng)內(nèi)容，尤其是責(zé)任免除、理賠服務(wù)等方面的條款規(guī)定，留存相關(guān)紙質(zhì)或錄音證據(jù)，避免不必要的糾紛或損失。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，消費(fèi)者可以向保險(xiǎn)協(xié)會或者消費(fèi)者協(xié)會投訴，也可以撥打所投保的保險(xiǎn)公司客服熱線或撥打12315、12378熱線進(jìn)行投訴維權(quán)。