本報(bào)記者 邢云飛 北京報(bào)道
各地陸續(xù)曝出的女嬰性早熟事件再次將眾多年輕父母脆弱的神經(jīng)繃緊了，國產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)業(yè)在三聚氰胺事件之后再次面臨危機(jī)。盡管目前衛(wèi)生部及眾多業(yè)內(nèi)專家對(duì)“性早熟與食用某品牌奶粉是否存在因果關(guān)系”尚無定論，但被媒體“捧為主角”的圣元奶粉卻依然受到了眾多責(zé)問。而其奶源的問題也成為了備受關(guān)注的焦點(diǎn)。
12日，應(yīng)湖北省要求，衛(wèi)生部宣稱直接介入嬰幼兒性早熟個(gè)案。中國疾病預(yù)防控制中心牽頭，由內(nèi)分泌、兒科、婦幼食品安全等領(lǐng)域9名專家組成的專家組已經(jīng)成立，該專家組已開始會(huì)同地方，對(duì)嬰兒性早熟個(gè)案進(jìn)行專題研究。
各方期待調(diào)查結(jié)果
從8月5日“武漢三名女嬰性早熟”被媒體報(bào)道之后，“早熟門”迅速在全國范圍內(nèi)爆發(fā)。截至11日，北京、山東、河南、湖北、湖南、廣東均有“女嬰性早熟”案例被報(bào)道。這些女嬰年齡大都在幾個(gè)月到十幾個(gè)月，其食物主要是嬰幼兒配方奶粉，并且大都指向了同一個(gè)品牌——圣元。
對(duì)此，圣元公司則從8月7日開始在其官方網(wǎng)站上連續(xù)發(fā)布消息回應(yīng)事態(tài)進(jìn)展，并堅(jiān)稱“圣元公司生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品是安全的，不存在添加任何‘激素’等違規(guī)物質(zhì)的行為。”8月9日，圣元公司在其網(wǎng)站上發(fā)布消息稱要狀告鳳凰網(wǎng)和鳳凰衛(wèi)視。
衛(wèi)生部也在8月10日的例行媒體新聞發(fā)布會(huì)上首次對(duì)“早熟門”作出回應(yīng)。衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華表示：“有關(guān)女嬰可能因?yàn)榉媚称放频哪谭蹖?dǎo)致性早熟的報(bào)道，衛(wèi)生部高度重視。衛(wèi)生部已經(jīng)責(zé)成湖北省食品安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行調(diào)查處理。據(jù)我們了解，湖北省食品安全監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已經(jīng)組織相關(guān)職能部門，抽取該品牌的樣品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢測，并組織醫(yī)學(xué)臨床專家對(duì)涉及到的女嬰進(jìn)行臨床會(huì)診，同時(shí)開展流行病學(xué)調(diào)查，分析女嬰患病與食用奶粉之間的關(guān)聯(lián)。”
隨后記者致電圣元公司客服熱線，然而對(duì)于“圣元是否已經(jīng)自檢”，“可能出現(xiàn)問題的產(chǎn)品批號(hào)”等問題，客服人員均表示不清楚。對(duì)于“圣元奶粉是否會(huì)導(dǎo)致性早熟”，該工作人員表示要以衛(wèi)生部調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)。
對(duì)此，東方艾格乳業(yè)分析師陳連芳表示：“一切還需要等衛(wèi)生部的調(diào)查結(jié)果出來才能夠確定。”不過他同時(shí)告訴記者，在牛奶中殘留激素是非常有可能的，尤其是一些從奶源質(zhì)量不高的東歐、拉美等地區(qū)進(jìn)口的廉價(jià)原料粉。
截至本文發(fā)稿時(shí)，記者從3名“性早熟”嬰兒家長處獲悉，湖北省衛(wèi)生廳已組織專家組對(duì)“早熟門”中3名女嬰進(jìn)行集體會(huì)診，診斷結(jié)論為“雌激素水平正常”，但女嬰家長普遍對(duì)會(huì)診結(jié)果不認(rèn)可，質(zhì)疑會(huì)診被人操縱。顯然，患兒家長也在等待衛(wèi)生部的調(diào)查結(jié)論。
撲朔迷離的奶源
資料顯示，在2004年之前，圣元只是一個(gè)三線品牌。從2004年到2006年，圣元在優(yōu)識(shí)營銷咨詢公司的幫助下，借助阜陽奶粉事件后的機(jī)遇，一躍將銷售額提升到15億元，躋身二線品牌，成為國產(chǎn)奶粉品牌中的佼佼者。
圣元卻并不同于伊利、光明等乳品企業(yè)。事實(shí)上，圣元奶粉的董事長及創(chuàng)始人張亮以奶粉和乳清粉貿(mào)易起家，目前在國內(nèi)乳清粉進(jìn)口中，張亮所持有的北京澳內(nèi)特乳品有限公司占據(jù)著一半以上的市場份額。而其進(jìn)入嬰幼兒奶粉領(lǐng)域的時(shí)候，也正是依托了這種背景，以大包粉作為原料，專注于生產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉。
因此，圣元的奶源似乎有著很多選擇的可能。而對(duì)于“早熟門”來說，這或許也是很重要的一點(diǎn)。
記者發(fā)現(xiàn)，在圣元“優(yōu)博”、“優(yōu)聰”的產(chǎn)品包裝上，明確標(biāo)識(shí)“進(jìn)口原料”、“乳品原料全部來自歐盟”的字樣，而在外包裝底部有一行不起眼的提示：“特殊情況下使用歐盟外的乳品原料，但僅限于美國、新西蘭和澳大利亞三國。”而在圣元公司的網(wǎng)站上，“質(zhì)量宣言”一欄中顯示，“全部采用進(jìn)口歐洲、新西蘭等優(yōu)質(zhì)乳品原料”，而在“優(yōu)博”的產(chǎn)品介紹中，則標(biāo)識(shí)“全部采用歐盟純凈牧場的優(yōu)質(zhì)奶源”。
不過，作為納斯達(dá)克的上市公司，圣元刊登在納斯達(dá)克網(wǎng)站的年報(bào)中卻明確顯示：“截至2010年3月31日的財(cái)政年度，我們的優(yōu)博、優(yōu)聰、荷蘭乳牛三個(gè)品牌用的是進(jìn)口自新西蘭恒天然集團(tuán)的奶粉。”
陳連芳介紹，從成本和利潤的角度來說，國內(nèi)很多乳品企業(yè)都會(huì)從多個(gè)地區(qū)進(jìn)口奶粉，而歐洲國家的奶粉質(zhì)量和價(jià)格相對(duì)都要高一些。而作為配方奶粉的另外一個(gè)主要組成部分，乳清粉的質(zhì)量也會(huì)對(duì)奶粉質(zhì)量產(chǎn)生很大影響(由于嬰幼兒消化系統(tǒng)的原因，配方粉中的酪蛋白和乳清蛋白比普通奶粉高很多，因此添加乳清粉來進(jìn)行調(diào)節(jié))。
對(duì)此，圣元公司客服人員卻表示，所有進(jìn)口乳品原料均經(jīng)過出口國官方和中國出入境檢驗(yàn)檢疫局的雙重檢驗(yàn)檢疫，完全符合國際標(biāo)準(zhǔn)和中國國家標(biāo)準(zhǔn)。
面對(duì)奶源質(zhì)疑，12日，圣元再次通過其網(wǎng)站發(fā)布聲明，圣元公司共有名山、優(yōu)聰、優(yōu)博三個(gè)品牌的嬰幼兒配方奶粉。其中，名山奶源為黑龍江蘿北地區(qū)的生鮮奶，而優(yōu)聰和優(yōu)博則全部使用新西蘭恒天然公司的奶粉。而乳清粉則全部來源于歐盟Eurosérum公司(法國)。對(duì)于公告和宣傳中所存在的奶源地不同，圣元解釋為一年半以前開始使用新西蘭進(jìn)口原料粉，此前則使用歐盟原料粉。
圣元的解釋并未消除消費(fèi)者的擔(dān)憂，有網(wǎng)友就評(píng)論，圣元對(duì)奶源地的說法可謂“一日三變”。
網(wǎng)絡(luò)槍手稱有幕后推手
盡管“早熟門”引起了社會(huì)的強(qiáng)烈關(guān)注，但由于調(diào)查結(jié)果尚未公布，各地圣元奶粉并沒有大規(guī)模下架。然而在新浪網(wǎng)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查中，卻有71.7%的參與者認(rèn)為圣元奶粉并不安全，89%的參與者表示不會(huì)購買圣元奶粉。
與此調(diào)查結(jié)果相左，在百度圣元吧及幾個(gè)圣元消費(fèi)者的QQ群里，卻出現(xiàn)了大量力挺圣元的網(wǎng)友。在百度帖吧圣元吧里，眾多以“萬名圣元員工致媒體的一封信”，“圣元老總張亮的兒子喝圣元奶粉”、“圣元奶粉真相”的帖子占據(jù)了首頁的位置。而在跟帖中，則是毀譽(yù)參半，有支持的，有說“蘭州(樓主，發(fā)帖者)是槍手的。”
有趣的是，在這些帖子中，對(duì)于“早熟門”事件的發(fā)生被指向了另外一家乳品企業(yè)。在一篇名為“爆料：圣元含激素事件的背后，疑慘遭黑槍”的帖子中，一位名叫“我家都江堰市”的網(wǎng)友稱：“這兩天，貝因美給每個(gè)業(yè)務(wù)員、店老板和導(dǎo)購員都發(fā)了短信，內(nèi)容全文如下：中國乳業(yè)再次地震，圣元奶粉被查出激素門事件——多名女嬰喝圣元奶粉出現(xiàn)性早熟事件，詳情看各電視臺(tái)、網(wǎng)站新聞。”而另外一篇名為“貝因美，你居心何在？”的帖子在不到一天的時(shí)間里就賺到了上萬點(diǎn)擊量。
隨后，記者致電貝因美公司核實(shí)，但對(duì)方工作人員表示并不知情，“沒有聽說過這個(gè)事情”。
“短時(shí)間內(nèi)，能獲得如此大的支持率，很顯然是有幕后推手在進(jìn)行操作。”一位不愿透露姓名的網(wǎng)絡(luò)營銷公司策劃總監(jiān)告訴記者，像這種負(fù)面消息，一般情況下就是由營銷策劃公司擬定好內(nèi)容，然后找人“灌水”就行了，這是網(wǎng)絡(luò)營銷中比較簡單的一種。如果是數(shù)十萬帖的話，一個(gè)留言或者跟帖也就花費(fèi)0.15-0.2元左右，現(xiàn)在像這種“水軍”的總代理公司，光北京地區(qū)就有很多。
有意思的是，另外一篇名為《專家呼吁科學(xué)對(duì)待奶粉與性早熟》的報(bào)道也被發(fā)現(xiàn)漏洞，被網(wǎng)友稱為“烏龍軟文”。在文中備注赫然寫著“請(qǐng)穆總增加點(diǎn)可署名的專家觀點(diǎn)，也請(qǐng)黃總增加點(diǎn)文獻(xiàn)內(nèi)容，證明奶粉的安全性。”其中，“穆總”被疑為圣元營養(yǎng)品有限公司總經(jīng)理穆喜森，“黃總”則疑為圣元國際技術(shù)總監(jiān)黃啟泰。